自3月1日以來，上海新增本土確診病例和無癥狀感染者不斷,而上海定點醫(yī)療機構收治的新冠肺炎病例數(shù)，已經(jīng)達到疫情發(fā)生以來的歷史最高位。以復旦大學附屬中山醫(yī)院和同濟大學附屬同濟醫(yī)院為例，由于收治新冠肺炎病例，防疫區(qū)域成立，所有輔助過防疫工作的醫(yī)生都需要隔離，這對醫(yī)院的醫(yī)療資源來說是一大挑戰(zhàn)。兩家醫(yī)院均選擇了羅技的醫(yī)療視頻協(xié)作解決方案，為醫(yī)務工作者搭起了順暢溝通的抗疫健康橋。
羅技助力復旦大學中山醫(yī)院提升抗疫能力
復旦大學附屬中山醫(yī)院（以下簡稱“中山醫(yī)院”）是國家衛(wèi)生健康委員會委屬事業(yè)單位，是復旦大學附屬綜合性教學醫(yī)院，也是上海市第一批三級甲等醫(yī)院。中山醫(yī)院開業(yè)于1937年，是中國人創(chuàng)建和管理的最早的大型綜合性醫(yī)院之一，隸屬于國立上海醫(yī)學院，為紀念中國民主革命的先驅(qū)孫中山先生而命名。
中山醫(yī)院的信息化建設始于上世紀九十年代，自2003年起，曾先后自主開發(fā)了HIS系統(tǒng)、藥房、血庫、門急診系統(tǒng)、電子病歷系統(tǒng)等，其自主開發(fā)的影像管理系統(tǒng)，可實現(xiàn)與多家國內(nèi)外廠商的PACS系統(tǒng)對接。
此外，中山醫(yī)院在信息系統(tǒng)移動化方面也進行了諸多探索，在全院基于Wi-Fi技術的移動查房推車基礎上，部署3G網(wǎng)絡和Android操作系統(tǒng)的移動電子病歷，開發(fā)基于Wi-Fi技術的移動護理終端及APP系統(tǒng)，因此，臨床醫(yī)生即使在院外也能實時查看患者的電子病歷。
中國衛(wèi)生質(zhì)量管理雜志社
近期，由于上海疫情形勢嚴峻，所有輔助過防疫工作的醫(yī)生都要到防疫區(qū)域進行隔離。為了維持整體運行，中山醫(yī)院急需一個立即可用、操作簡單、無需后續(xù)維護且成本經(jīng)濟的通訊設備。
此外，疫情期間，中山醫(yī)院需要及時組織培訓，讓參與抗疫工作的醫(yī)護人員，及時共享臨床實踐的經(jīng)驗，如何搭建起一個跨疫區(qū)的溝通橋梁，是中山醫(yī)院信息部門亟待解決的問題。
在了解中山醫(yī)院的整體需求后，羅技向院方推薦了自供電可移動式醫(yī)療車解決方案，通過在醫(yī)療車上裝備即插即用的羅技CC4000e商務高清音視頻會議系統(tǒng)+外接可充電電池+鍵盤鼠標，護士連接自己的4G網(wǎng)絡或醫(yī)院WiFi，即可實現(xiàn)醫(yī)療推車的移動化。
羅技CC4000e高清視頻會議搭配可移動醫(yī)療推車場景
羅技CC4000e采用音視頻一體化設計，具備120°超寬視角，可視范圍更廣，內(nèi)置超高清4K圖像傳感器，5倍高清變焦，支持Rightsight自動取景，能清晰捕捉患者和護士的狀態(tài)，同時良好的音頻采集能力可以輕松采集病房中的聲音，因此醫(yī)生在遠程就可以與患者視頻溝通，完成查房工作，而無需親臨現(xiàn)場，更有利于疫情防控。
值得一提的是，羅技硬件內(nèi)置的RightSense技術，徹底解決了視頻通話中“形、影、音”三大痛點，能夠為與會者營造“身臨其境”的真實體驗。
RightSense技術旨在讓視頻溝通變得更輕松、自然且自動化：
- 攝像頭自動檢測人物并調(diào)節(jié)鏡頭角度和變焦，保證合理的畫面拍攝取景，無需護士手動調(diào)節(jié)，保證查房中醫(yī)生可以完整地看到患者的全部情況；
- 攝像頭自動進行光線與色彩優(yōu)化，在各種照明條件下都能保證被拍攝者畫面的清晰呈現(xiàn)，為醫(yī)生提供對患者情況的準確判斷；
- 內(nèi)置的智能降噪麥克風可針對人聲進行優(yōu)化，減少噪音，清晰捕捉并傳輸每一句話，保證了醫(yī)生與患者的順利溝通。
通過專業(yè)設計，搭載了羅技CC4000e的可移動式醫(yī)療車解決方案操作更加簡單，相比傳統(tǒng)的視頻會議解決方案更加輕松便捷，在滿足安全隔離防疫要求的前提下，提升了院方的醫(yī)療效率，節(jié)約了醫(yī)療人力資源，緩解了醫(yī)護人員的工作壓力，得到了院方的充分肯定和認可。據(jù)中山醫(yī)院透露，有了可移動的醫(yī)療推車，護士一人可在5分鐘內(nèi)完成查房，白天時將移動推車推到病房，夜晚回到護士站集體充電，大幅提升了溝通效率。
羅技助力上海市同濟醫(yī)院信息化轉(zhuǎn)型
同濟大學附屬同濟醫(yī)院（以下簡稱“同濟醫(yī)院”）是普陀區(qū)唯一的三級甲等綜合性醫(yī)院。在防疫期間，同濟醫(yī)院在保證自身正常開展日常醫(yī)療工作的同時，也要承擔起為醫(yī)療資源欠發(fā)達地區(qū)輸送專家咨詢意見，防疫指導和區(qū)域性聯(lián)動，進行聯(lián)合診斷等外援支持任務。
與中山醫(yī)院一樣，針對疫情防控，同濟醫(yī)院也設立了專門的疫區(qū)樓，疫區(qū)樓內(nèi)外如何保持良好的溝通與聯(lián)系，成為醫(yī)院信息科需要解決的首要問題。
疫區(qū)樓建立了一道物理屏障，樓內(nèi)被隔離的病人和醫(yī)護人員，需要與樓外的醫(yī)護人員和專家團隊保持溝通。為了實現(xiàn)隔離區(qū)病房患者、疫區(qū)醫(yī)生和疫區(qū)樓外指導醫(yī)生的實時交互和多端會診，同濟醫(yī)院需要操作簡單、上手容易的視頻會議設備和解決方案。
對于非疫區(qū)，同濟醫(yī)院有內(nèi)部會議以及患者情況匯總等視頻會議需求，對于一些疑難雜癥需要組織線上專家會診，因此需要使用便捷，支持標準化部署，且能承載高規(guī)格會議的音視頻設備解決方案。
針對以上需求，同濟醫(yī)院信息科負責人認為，院區(qū)現(xiàn)有部署的傳統(tǒng)視頻會議軟硬件由于操作復雜等問題難以滿足醫(yī)護人員對便捷溝通的需求，亟需加速采用簡潔高效的視頻會議解決方案進行信息化轉(zhuǎn)型，因此決定嘗試使用“云會議+外設終端”的方式進行視頻會議部署。
羅技的CC5000e Plus憑借過硬的產(chǎn)品品質(zhì)以及良好的測試效果，被院方選中支持疫情期間的遠程視頻溝通需求。
羅技CC5000e Plus高清視頻會議在醫(yī)療研討場景的應用
羅技CC5000e Plus高清視頻會議解決方案采用先進的布線管理系統(tǒng)和模塊化的設計方式，可以根據(jù)會議室的面積和部署需求靈活安裝部署。CC5000e Plus配備4K超高清攝像頭，支持RightSense技術（智能取景，智能調(diào)光，智能調(diào)音），同時采用先進的模塊化音頻設計，標配2個揚聲器和2個麥克風，適合16人的中大型會議室，最多集聯(lián)7個麥克風，可支持46人的超大型會議室。所有設備連接簡單，通過USB線連接電腦即可使用。
這套解決方案操作簡單、便捷，具備靈活多變、可迅速移動的特點，適用性更加廣泛，可在疫區(qū)迅速部署，能有效幫助院區(qū)工作人員減少防疫暴露的時間，從而降低感染風險，亦能滿足院長、主任和各科室醫(yī)護人員日常工作中的綜合需求，因此備受院方上下的一致認可。
小結
后疫情時代，視頻會議已成為醫(yī)生與患者之間進行高效溝通的重要橋梁，能夠大幅降低醫(yī)護人員的感染風險，是各大醫(yī)院抗疫工作的重要基礎設施。隨著醫(yī)療行業(yè)數(shù)字化進程的加速，協(xié)作和溝通對各大醫(yī)院的重要性不斷加強，遠程醫(yī)療和溝通協(xié)作的需求不斷增長，而疫情本身的不確定性，也使醫(yī)療行業(yè)對于視頻會議這種高效的協(xié)同模式有著長期需求。
羅技視頻會議系統(tǒng)在全球90多個國家和地區(qū)得到廣泛應用，醫(yī)療更是羅技非常重視的行業(yè)領域。羅技希望通過優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和解決方案幫助醫(yī)生與患者建立無障礙的真正互聯(lián)，打破隔離和保持社交距離帶來的限制，搭起抗疫健康橋，為醫(yī)療行業(yè)用戶帶來沉浸式、交互式和協(xié)作式的視頻溝通體驗，進一步促進遠程醫(yī)療行業(yè)的效率以及效果提升。
