近日,滴滴打車、嘀嗒拼車、PP租車、快的打車、51用車等出行O2O企業(yè)紛紛與國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的云通訊企業(yè)容聯(lián)展開合作,采用了其咻咻語音驗(yàn)證碼系統(tǒng),一時(shí)引發(fā)關(guān)注。這說明出行O2O商家們并未放棄內(nèi)功的修煉,“身份驗(yàn)證”是用戶與O2O平臺(tái)建立起聯(lián)系至關(guān)重要的第一步,但已有的短信驗(yàn)證方式暴露出的到達(dá)率低、刷單漏洞等一系列問題,已無法保證其安全高效地完成驗(yàn)證流程,這也是容聯(lián)咻咻語音驗(yàn)證碼在推出不久,即得到打車軟件商家們追捧的原因。那么,究竟容聯(lián)是如何成功突破了“身份驗(yàn)證”這一技術(shù)屏障,取得了出行O2O商家們的青睞?
用戶省心:創(chuàng)新語音驗(yàn)證,告別擁堵短信通道
由于各種原因會(huì)導(dǎo)致短信通道擁堵,從而也導(dǎo)致了驗(yàn)證碼的延遲到達(dá)、短信丟失屢屢發(fā)生。另外,用戶的手機(jī)安全軟件,特別是android手機(jī)軟件系統(tǒng)往往會(huì)通過自己對(duì)于短信內(nèi)容或通道號(hào)碼的識(shí)別來攔截其認(rèn)定的垃圾短信,也成為驗(yàn)證短信丟失的另一主因。
容聯(lián)咻咻語音驗(yàn)證碼在用戶注冊(cè)或者下單的5秒內(nèi),即通過直接撥打用戶手機(jī)的方式來直接告知用戶驗(yàn)證碼,通過開辟語音新通道大幅提升了驗(yàn)證碼到達(dá)率。針對(duì)語音驗(yàn)證碼可能存在不易保存的缺點(diǎn),咻咻驗(yàn)證碼還支持語音+短信的驗(yàn)證方式,又為用戶的順暢注冊(cè)和下訂單增加了一層保障。
商家放心:高額補(bǔ)貼不再落入“刷單族”口袋
刷單現(xiàn)象在O2O營(yíng)銷推廣中屢見不鮮,對(duì)于補(bǔ)貼額度最高的打車O2O商家們來說,打車領(lǐng)域已成為“刷單族”聚集最多的一個(gè)領(lǐng)域。商家們的大筆補(bǔ)貼流入了刷單族的口袋,“刷單族”已成為擾亂行業(yè)秩序的最大元兇。“刷單族”之所以能夠存在,則是利用了傳統(tǒng)短信驗(yàn)證的漏洞——只要通過一個(gè)可以安裝多個(gè)號(hào)碼的”工程手機(jī)“接收短信驗(yàn)證碼,即可發(fā)起、完成虛假訂單全部流程,賺取補(bǔ)貼。
語音驗(yàn)證碼通過撥打用戶手機(jī)告知驗(yàn)證碼,而工程手機(jī)并沒有接聽電話的功能,因此就這樣在身份驗(yàn)證環(huán)節(jié)上根本杜絕了”刷單“的可能。此外,咻咻語音驗(yàn)證碼支持標(biāo)準(zhǔn)播報(bào)、自定義播報(bào)、文本轉(zhuǎn)語音等多種方式,滿足客戶個(gè)性化的需求;同時(shí),容聯(lián)提供的平臺(tái)服務(wù)穩(wěn)定性可以達(dá)到電信級(jí)的99.999%。
如前所提,聚焦平臺(tái)自身的完善,專注于提升用戶體驗(yàn),已成為除吸引新用戶外,出行O2O商家最關(guān)注的焦點(diǎn)。其中,能否最大化發(fā)揮平臺(tái)的技術(shù)優(yōu)勢(shì),也成為除”高額補(bǔ)貼大戰(zhàn)“之外的又一個(gè)新戰(zhàn)場(chǎng)。不同于通過補(bǔ)貼來吸引新用戶的財(cái)力比拼,此時(shí)借助擁有專業(yè)領(lǐng)先技術(shù)的供應(yīng)商來作為戰(zhàn)友,大幅提升自身實(shí)力也成為出行O2O商家的最佳選擇。究竟誰能夠成為市場(chǎng)的最終贏家,也讓我們拭目以待。