依我看，在中國還不僅限于此。VoIP還是中國電信業(yè)改革的一個標(biāo)志、推動者和見證者！
　　2000年的這個時候，《網(wǎng)絡(luò)世界》的同事們正在籌劃VoIP�？�。而信息產(chǎn)業(yè)部正在醞釀給試運(yùn)營半年多的4家VoIP電信運(yùn)營商頒發(fā)正式的運(yùn)營許可證。當(dāng)聽到這個消息的時候，我曾在當(dāng)時寫的文章中預(yù)測，中國政府將選擇利用VoIP技術(shù)在國內(nèi)、國際長途電話市場引入競爭。事實(shí)證明了我的判斷。
　　縱觀國際電信業(yè)的基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)的市場化進(jìn)程，一般都率先選擇長途電話和移動通信市場。就中國市場而言，如果采用傳統(tǒng)電路交換的方式，很難在短期內(nèi)形成長途電話領(lǐng)域多家運(yùn)營商勢均力敵的競爭局面。2000年，長途電話領(lǐng)域4家新的競爭者，用令人難以置信的速度將VoIP的長話網(wǎng)覆蓋至全國和全世界，在相當(dāng)短的時間內(nèi)就具備了可以與中國電信較量的競爭實(shí)力。VoIP—技術(shù)的創(chuàng)新為中國電信市場引入了真正意義上的競爭。
　　把目光投向未來。去年中國電信、中國網(wǎng)通完成重組，新的一輪從本地網(wǎng)到長途乃至全面通信業(yè)務(wù)市場競爭的序幕徐徐拉開，中國電信行業(yè)的改革跨入了新的時代。能否迅速地形成勢均力敵的競爭局面，同樣是此次改革成功的一個關(guān)鍵。
　　從去年開始，軟交換—VoIP技術(shù)的新生代成為業(yè)內(nèi)討論的焦點(diǎn)。很多業(yè)內(nèi)人士說，兩家電信運(yùn)營商將利用軟交換技術(shù)在對方地盤上建設(shè)新的長途和本地電話網(wǎng)，形成競爭。如果確實(shí)如此，那么兩年多前的一幕將重現(xiàn)！
　　我還想說的是別忘了關(guān)注企業(yè)網(wǎng)。
　　現(xiàn)在，在PBX領(lǐng)域享有盛譽(yù)的阿爾卡特、Avaya、北電網(wǎng)絡(luò)、西門子等，乃至一些市場新軍如Cisco、3Com，都在熱衷于推動企業(yè)借助VoIP實(shí)現(xiàn)豐富的商業(yè)語音應(yīng)用。倘若基于VoIP的商業(yè)語音應(yīng)用能夠在國內(nèi)企業(yè)中普及，這一事件將同樣證明中國電信業(yè)改革的成功。
　　語音信箱、電話會議、呼叫中心，這些傳統(tǒng)PBX就能實(shí)現(xiàn)的商業(yè)語音應(yīng)用，對于很多中國人來說是陌生的，至少很多人不習(xí)慣使用它們。
　　1999年的時候，我曾經(jīng)和一些國內(nèi)大企業(yè)電信部門的負(fù)責(zé)人交流過。在中國電信一家壟斷固定網(wǎng)經(jīng)營的時代，你想用PBX建一個企業(yè)內(nèi)部的語音專網(wǎng)，不但不能像今天似的得到優(yōu)待，反而可能受到地方電信局的百般刁難。申請中繼線，得到的答復(fù)是沒有。想要的話您得負(fù)責(zé)全部建設(shè)費(fèi)用，甚至包括運(yùn)營商交換機(jī)上的中繼板，價格高得咋舌不說，您還沒有產(chǎn)權(quán)。另外什么時間可以用，還得看您和電信局的關(guān)系。
　　在市場壟斷時期，為了更好地體現(xiàn)業(yè)績，增加放號量，一些地方電信局始終在限制PBX的發(fā)展。
　　用戶不滿意，但是沒有別的選擇。
　　這一次IP PBX的熱潮，恰逢電信業(yè)改革的大好機(jī)遇。我堅(jiān)信VoIP是幸運(yùn)的，本地網(wǎng)的競爭將給IP PBX留下發(fā)展的空間，更多的中國企業(yè)在體會到基于商業(yè)語音應(yīng)用的便利時，后臺將會完全是IP的。
　　我堅(jiān)信如果中國企業(yè)的商業(yè)語音應(yīng)用得到發(fā)展，本地、長途、主叫、被叫的電話業(yè)務(wù)將會全面增長，而不會像國外一些人預(yù)言的那樣趨于飽和。

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