價(jià)格戰(zhàn)屢試不爽
不僅北京、上海、深圳的很多寫字樓公司里,往外打長途時(shí)都用IP電話,很多消費(fèi)者也都習(xí)慣用IP電話,很多中國移動(dòng)的手機(jī)用戶早已習(xí)慣了在打長途的時(shí)候加撥“17951”享受IP電話價(jià)格。同“小靈通”的風(fēng)靡一個(gè)道理,“省錢”成了IP電話暴漲普通長途銳跌的最主要原因。
如通過IP電話由北京打往美國、加拿大,每分鐘話費(fèi)僅為2.4元,而使用普通長途電話每分鐘卻要付出8元的長話費(fèi),節(jié)省長途話費(fèi)最多可達(dá)70%!皼r且使用IP電話也很方便,只要在撥打的長途電話號(hào)碼前加撥17931就可以!币蚨鳬P電話業(yè)務(wù)的發(fā)展不可避免地分流了長途電話話務(wù)量,使得一般長途電話話務(wù)量所占比重逐年下降,而IP電話所占比重逐年上升。
據(jù)信息產(chǎn)業(yè)部資料,與上一年同期比,所有電信業(yè)務(wù)里IP國際長途增幅最高,達(dá)66%,國內(nèi)IP長途增幅62%,手機(jī)打長途的業(yè)務(wù)也增長了47%。
可見IP電話已大量分流了傳統(tǒng)的國際、國內(nèi)以及港澳臺(tái)長途電話業(yè)務(wù)。IP電話對(duì)傳統(tǒng)電話的沖擊,將隨著IP技術(shù)的發(fā)展進(jìn)一步加劇。據(jù)IDC的統(tǒng)計(jì),到2006年,將有50%的通話將使用IP方式。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,以這樣的勢(shì)頭下去,明年IP電話留給普通長途的市場空間已經(jīng)所剩無幾。
IP電話市場的機(jī)遇,很大程度上來自傳統(tǒng)電話業(yè)務(wù)的收費(fèi)機(jī)制。近幾年雖然我國的電話資費(fèi)已做了幾次調(diào)整,但消費(fèi)者反映電話資費(fèi)仍然偏高,尤其國際長途電話資費(fèi)高的問題一直沒有得到根本解決。
IP電話和傳統(tǒng)的一般固定電話在價(jià)格上相差懸殊,因而造成傳統(tǒng)的電話被分流。IP電話對(duì)長途電話的分流與沖擊,促進(jìn)了行業(yè)主管部門和電信運(yùn)營商對(duì)電信資費(fèi)的調(diào)整。事實(shí)上,IP電話業(yè)務(wù)的引入,使我國傳統(tǒng)話音業(yè)務(wù)市場出現(xiàn)了激烈的競爭,打破了電信市場壟斷的局面,分流了傳統(tǒng)電話業(yè)務(wù)。為了與IP電話相抗衡,保持自己的市場份額,從長遠(yuǎn)來看有關(guān)部門不得不徹底改革電信資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),傳統(tǒng)電信運(yùn)營商降低一般長途電話的價(jià)格就指日可待了。在美國電信市場上,由于IP電話價(jià)格的促進(jìn)作用,一般長途電話的價(jià)格不斷下降,現(xiàn)與IP電話價(jià)格差距很小。因此,IP電話業(yè)務(wù)的出現(xiàn)對(duì)于打破電信資費(fèi)體制、促進(jìn)資費(fèi)改革發(fā)揮了直接的作用。
IP電話沖擊傳統(tǒng)電話業(yè)務(wù)
IP電話進(jìn)入電信市場后,對(duì)我國電信市場產(chǎn)生了深遠(yuǎn)影響,其重要意義在于:破除壟斷,促進(jìn)電信市場開放,特別是在長途電話市場引入了競爭機(jī)制,促進(jìn)電信資費(fèi)結(jié)構(gòu)的改革和調(diào)整;促進(jìn)中國互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展和傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)的改造:刺激消費(fèi)市場的增長。
對(duì)中國電信和網(wǎng)通來說,自己既有普通長途又有IP長途,這是一個(gè)“左手打右手”的心痛舉動(dòng),但他們也沒有辦法,定價(jià)權(quán)在國家。
我國傳統(tǒng)電信運(yùn)營商對(duì)IP電話態(tài)度已發(fā)生了很大變化,最為明顯的是經(jīng)營長途電話和國際電話業(yè)務(wù)的傳統(tǒng)電信運(yùn)營商。他們的態(tài)度由不明朗逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)榉e極跟進(jìn)。當(dāng)他們對(duì)是否大力發(fā)展IP電話業(yè)務(wù)還在猶豫不決時(shí),IP電話業(yè)務(wù)已經(jīng)出現(xiàn)了高速增長,因?yàn)镮P電話的價(jià)格優(yōu)勢(shì)確實(shí)吸引了眾多的普通消費(fèi)者。于是,傳統(tǒng)電信運(yùn)營商為鞏固自己在長途電話市場的地位和利益,在調(diào)整長途資費(fèi)的同時(shí),積極跟進(jìn)IP電話網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)。這類電信運(yùn)營商,如中國電信和中國網(wǎng)通,長途電話收入是他們的主要收入之一。IP電話業(yè)務(wù)的發(fā)展對(duì)他們的沖擊最大,既分流了他們的話務(wù)量,也減少了他們的收入。
新貴登場
IP電話的興起使電信運(yùn)營市場產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的變化。傳統(tǒng)長途電話業(yè)務(wù)各國控制較嚴(yán)格,但對(duì)IP電話,各國大都采用較為寬容或扶持的態(tài)度;同時(shí),在保證網(wǎng)絡(luò)互連互通的基礎(chǔ)上,與投資建設(shè)一個(gè)骨干的長途電話網(wǎng)相比,構(gòu)建一個(gè)IP電話業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)的投資規(guī)模小、時(shí)間短,這樣使不少非電信運(yùn)營商快速地進(jìn)入電信運(yùn)營市場。這些新型電信運(yùn)營商獲得了難得的發(fā)展機(jī)遇。它們通過經(jīng)營IP電話進(jìn)入了壁壘較高的電信運(yùn)營市場,從經(jīng)營IP業(yè)務(wù)的企業(yè)轉(zhuǎn)變?yōu)殡娦胚\(yùn)營商。如美國的Quest和Level3,我國的原網(wǎng)通和吉通,他們通過經(jīng)營IP電話進(jìn)入了電信運(yùn)營市場,也從一個(gè)從事IP業(yè)務(wù)的企業(yè)演變?yōu)橐粋(gè)電信運(yùn)營商,他們從經(jīng)營IP電話中獲得了最大的收益。
隨著IP技術(shù)的迅速發(fā)展、互聯(lián)網(wǎng)的普及、三網(wǎng)的融合以及電信市場的開放,我國電信市場將出現(xiàn)一個(gè)新的競爭格局。
電信運(yùn)營商向新的綜合業(yè)務(wù)服務(wù)商轉(zhuǎn)變
隨著傳輸成本不斷降低,在總成本中只占很小一部分。傳統(tǒng)電信運(yùn)營商的分工方法將不再適合IP新體制,起主導(dǎo)作用的將是內(nèi)容制作供應(yīng)和應(yīng)用服務(wù)等各種服務(wù)業(yè)。用戶需要的是整體服務(wù)方案,單純的電信傳輸業(yè)將不復(fù)存在,電信運(yùn)營商將向新的綜合業(yè)務(wù)服務(wù)商演化。
因此,傳統(tǒng)電信運(yùn)營商必須根據(jù)新的形勢(shì)及時(shí)調(diào)整戰(zhàn)略,擺脫傳統(tǒng)電信技術(shù)和管理思維的束縛,在傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上,立足于IP新體制,提供發(fā)展基于IP網(wǎng)的新業(yè)務(wù)和增值業(yè)務(wù),適應(yīng)新的形勢(shì)發(fā)展,演化為新一代信息服務(wù)商。
新浪科技(tech.sina.com.cn)—中國經(jīng)營報(bào)