即時(shí)通信(IM)工具大浪淘沙，曾幾何時(shí)，當(dāng)初風(fēng)風(fēng)火火的一大批即時(shí)通信工具，由于各操方言，彼此不通，諸侯割據(jù)市場(chǎng)，如今大多數(shù)已經(jīng)折戟沉沙。如今IM市場(chǎng)天下一統(tǒng)，基本市場(chǎng)格局已經(jīng)定型。在全球，MSNMessenger已成為即時(shí)通信市場(chǎng)當(dāng)之無(wú)愧的王者，美國(guó)在線AOL的InstantMessenger(以及被其收購(gòu)旗下的即時(shí)通信鼻祖ICQ)元?dú)獯髠�，淪落到要依傍法律為武器，同中國(guó)的QQ爭(zhēng)奪名分的地步Y(jié)ahooMessenger偏安一隅。MSN攜微軟巨無(wú)霸強(qiáng)大的Windows操作軟件市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)，逐漸成為桌面PC的標(biāo)準(zhǔn)配置，注冊(cè)用戶數(shù)量超過(guò)了1.1億戶。
　　在中國(guó)，曾經(jīng)風(fēng)風(fēng)火火的數(shù)十個(gè)IM軟件逐漸銷聲匿跡，繳械敗北，雖然偶爾還有一些在活躍的新品，如網(wǎng)易泡泡、朗瑪U(kuò)C等，但已難成氣候，無(wú)法同騰訊抗衡。QQ小企鵝以其不露聲色的神秘微笑，逐漸一統(tǒng)江湖，傲視全球，成為即時(shí)通信市場(chǎng)的霸主。截至2003年4月30日，QQ的注冊(cè)用戶已超過(guò)1.7億個(gè)，最高在線用戶是33.9萬(wàn)，每天獨(dú)立上線人數(shù)超過(guò)1600萬(wàn)。
　　MSNMessenger同騰訊QQ本來(lái)在相對(duì)分隔的市場(chǎng)中各領(lǐng)風(fēng)騷，相安無(wú)事，但是隨著微軟全球化戰(zhàn)略的日益擴(kuò)展，MSN也緊隨微軟操作系統(tǒng)一道，在全球桌面PC市場(chǎng)上攻城掠地。從Win98起，一直到WinMe、Win2000、WinXP，以及部署中的Longhorn，微軟不斷推出新的MSN版本和服務(wù)，通過(guò)操作系統(tǒng)以及Outlook等附屬軟件鞏固其即時(shí)通信工具的地位。由于MSNMessenger和騰訊QQ不能互聯(lián)互通，許多國(guó)內(nèi)用戶不得不在機(jī)器上安裝兩套軟件，以便保持同兩個(gè)社區(qū)的用戶溝通。當(dāng)越來(lái)越多人厭倦了安裝兩套功能雷同的工具，而不得不在兩者之間做出去留選擇的時(shí)候，MSNMessenger同騰訊QQ的惡斗就不可避免了。
　　微軟公司8月27日公布了新版互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)“MSNPremium”，并宣布在今年冬季正式推出這一服務(wù)。“MSNPremium”為日益龐大的寬帶用戶人群提供新的軟件功能，例如數(shù)字相片編輯器、Hotmail和Outlook電子郵件之間更光滑的連接、增強(qiáng)的垃圾郵件過(guò)濾技術(shù)和安全功能。但是，這一新服務(wù)是收費(fèi)的，在現(xiàn)有的寬帶連接費(fèi)用基礎(chǔ)上，它的費(fèi)用為每個(gè)月9.95美元或全年79.95美元(一次性交一年)。這是一向走免費(fèi)捆綁路線的MSN，第一次推出收費(fèi)服務(wù)，因此引起國(guó)內(nèi)眾多MSN用戶的種種擔(dān)憂———MSN會(huì)不會(huì)與若干年前的OICQ一樣，在取得市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)地位后，逐步走向收費(fèi)？
　　對(duì)此，微軟中國(guó)于近日重申，基于個(gè)人計(jì)算機(jī)的MSNmessenger將一直免費(fèi)下去。事實(shí)上，微軟中國(guó)承認(rèn)，由于在中國(guó)市場(chǎng)尚未發(fā)現(xiàn)合理的盈利模式，MSN在中國(guó)的發(fā)展方向還在摸索之中，對(duì)未來(lái)的商業(yè)模式尚無(wú)清晰的判斷。由此可以推論，MSN在中國(guó)暫時(shí)還不會(huì)有任何收費(fèi)舉動(dòng)。而在美國(guó)推行的“MSNPremium”收費(fèi)服務(wù)，是微軟與寬帶運(yùn)營(yíng)商合作，通過(guò)用戶購(gòu)買(mǎi)這一軟件，享受從接入到一系列增值的業(yè)務(wù)。因此，這次微軟所發(fā)生的變化并非從免費(fèi)到收費(fèi)，而是從窄帶向?qū)拵�拓展�?br /> 　　就在MSN在中國(guó)市場(chǎng)繼續(xù)執(zhí)行其免費(fèi)策略之時(shí)，深圳市騰訊計(jì)算機(jī)系統(tǒng)有限公司也于近期重新放開(kāi)了普通QQ號(hào)碼免費(fèi)注冊(cè)。這是騰訊QQ冒著網(wǎng)民一片罵聲，堅(jiān)決地取消免費(fèi)服務(wù)，走向全面收費(fèi)模式2年之后，第一次回頭重拾“免費(fèi)”舊器。只不過(guò)，免費(fèi)用戶可能不得不面對(duì)這樣的現(xiàn)實(shí)，即從一開(kāi)始，他們就成為騰訊用戶群中最底層的階級(jí)。
　　來(lái)自騰訊的注冊(cè)條款稱，為避免造成資源浪費(fèi)，免費(fèi)注冊(cè)的普通QQ號(hào)碼，需遵守一些相應(yīng)條款，如：申請(qǐng)QQ號(hào)碼后，如果沒(méi)有在3天內(nèi)登錄QQ客戶端，或者前7天內(nèi)登錄次數(shù)少于3次的，或者60天內(nèi)登錄次數(shù)少于15次的，或者60天內(nèi)連續(xù)15天沒(méi)有登錄的，或者該號(hào)碼在60天內(nèi)無(wú)好友的，系統(tǒng)將有權(quán)回收該號(hào)碼。
　　該項(xiàng)條款最后聲明稱，“該QQ號(hào)碼在60天內(nèi)，申請(qǐng)騰訊以下增值服務(wù)(QQ會(huì)員、QQ交友)，不屬于回收行列”。如果說(shuō)兩年前騰訊公司限制免費(fèi)申請(qǐng)?zhí)柎a，是出于贏利需要，規(guī)范號(hào)碼資源，那么在2002年?duì)I收累計(jì)達(dá)7000萬(wàn)元之后的今天，騰訊給予用戶的是真正的免費(fèi)服務(wù)，還是一項(xiàng)巧立名目的推銷活動(dòng)，還是對(duì)于用戶的一場(chǎng)“精神上的扶貧”？
　　“這是我所見(jiàn)過(guò)的最苛刻、最不合理的注冊(cè)條款，”一名用戶抱怨說(shuō)，“如果我出差半個(gè)月，號(hào)碼就要被收回，除非我成為交費(fèi)用戶�！彬v訊以收回號(hào)碼相威脅，強(qiáng)制用戶以它規(guī)定的方式和頻率使用QQ，或者購(gòu)買(mǎi)它的收費(fèi)服務(wù)。
　　無(wú)論國(guó)際巨鱷MSN，還是本土盟主OICQ，在這場(chǎng)對(duì)決中無(wú)疑都走上了一條以免費(fèi)爭(zhēng)奪市場(chǎng)的路，但究其目的，最終都是“贏利”二字。而在免費(fèi)多久，讓利多少方面，有WINDOWS、OFFICE等壟斷性軟件系統(tǒng)巨額利潤(rùn)支撐的微軟，為MSN拋出的“免費(fèi)誘餌”無(wú)疑會(huì)比騰訊的OICQ更多、更大、更長(zhǎng)久。據(jù)微軟日前向美國(guó)證交委提交的年度報(bào)告顯示，互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)MSN成為微軟公司7個(gè)部門(mén)中4大虧損部門(mén)之一，營(yíng)業(yè)虧損為2.99億美元。而包含PCWindows在內(nèi)的Client部的收入?yún)s高達(dá)84億美元。若陷入持久戰(zhàn)，財(cái)大氣粗的MSN無(wú)疑更有資本在這場(chǎng)市場(chǎng)爭(zhēng)奪中占據(jù)上風(fēng)。

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