市場是什么？市場就是競爭。
　　系統(tǒng)集成商往往能夠最直接的針對某個的需求，真真切切的感受到每一個面對的客戶的呼聲和要求，能夠開展最深入的溝通。因而，系統(tǒng)集成商是那種第一個知道市場變化和冷暖的人。這決定了系統(tǒng)集成商在行業(yè)內(nèi)的地位是至高無上的。
　　生存永遠是第一位的！迫于生存壓力，系統(tǒng)集成商往往比較專注于一些具體的項目和定單，以及如何根據(jù)定單調(diào)配企業(yè)內(nèi)部現(xiàn)有資源，其中甘苦，確實不足為外人道。
　　應(yīng)用軟件產(chǎn)品是CTI行業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)，也是支撐行業(yè)一軟、一硬的柱石之一。中間件的優(yōu)勢在于技術(shù)。
　　應(yīng)用軟件產(chǎn)品產(chǎn)商的老總都知道，做應(yīng)用軟件產(chǎn)品風險和回報都很大，所以，往往是不成功、便成仁。公司的資源永遠都不夠用。

　　天氣涼了，CTI市場卻熱了，因為東進技術(shù)的"'燎原行動'全國行"路演活動燒的火燎火燎。
　　事實上，伴隨"燎原行動"路演的還有東進從8月18日開始的促銷活動，在這個活動中東進的部分語音卡產(chǎn)品價格優(yōu)惠達到70%。而這次在路演上向CTI行業(yè)推出免費捆綁CTI中間件--同力信通Easy中間件，則是東進又一次讓利的大手筆。

　　CTI中間件能夠簡化開發(fā)、保護已有投資，為應(yīng)用系統(tǒng)提供統(tǒng)一的開發(fā)平臺，使應(yīng)用開發(fā)商可以將更多的精力運用在業(yè)務(wù)開發(fā)而不是技術(shù)開發(fā)上。在我國CTI市場上，專門開發(fā)CTI中間件的廠商為數(shù)眾多，產(chǎn)品、 技術(shù)也各有特點，在銷售上也不乏有與品牌CTI廠商合作以捆綁銷售形式進入市場的，但廠商都沒有舍棄這塊額外的"肥肉"，也就是說CTI中間件從來都是有償?shù)�。因此，東進此舉顯然又出乎人意料之外。

　　我們姑且不去討論東進一再讓利的真正市場意圖，但無論如何，免費CTI中間件和價格有親和力的語音卡，對ISV、SI以及CTI應(yīng)用的普及都是好消息，如果東進能夠兌現(xiàn)"應(yīng)用協(xié)力戰(zhàn)略"里的諸多承諾的話，那就好上加好了，也許，有了廠商的一再讓利，有了語音卡廠商積極協(xié)調(diào)廣開言路的努力，ISV、SI開懷的日子，將為期不遠。

東進技術(shù)公司供稿 CTI論壇編輯