由CTI論壇主辦的2016中國呼叫中心及企業(yè)通信大會(huì)于4月14至15日在北京遼寧大廈隆重舉行,本次會(huì)議的主題是:聯(lián)絡(luò)中心的數(shù)字化DNA。以下是CTI論壇記者在展臺(tái)采訪北京中科信利技術(shù)有限公司項(xiàng)目經(jīng)理郁飛視頻。
詳見大會(huì)官網(wǎng):http://www.suckhoeday.com/expo/2016/ccec2016spring/index.htm
中科信利公司簡(jiǎn)介:
北京中科信利技術(shù)有限公司是依托中國科學(xué)院聲學(xué)研究所合作成立的以開發(fā)語音技術(shù)為核心的人機(jī)界面高技術(shù)公司。公司致力于開發(fā)音頻信息分類與檢索的核心技術(shù),自2002年成立以來,專注于語音技術(shù)的應(yīng)用研究與開發(fā),以解決語音技術(shù)在實(shí)際應(yīng)用中的問題為宗旨,已經(jīng)開發(fā)出具有國際一流水平的語音識(shí)別引擎以及多種語音/音頻信號(hào)處理技術(shù)模塊,產(chǎn)品涵蓋電信級(jí)應(yīng)用(基于服務(wù)器)、音樂檢索、教育市場(chǎng)(基于臺(tái)式機(jī))以及嵌入式終端(基于手機(jī)和PDA)等多個(gè)領(lǐng)域,是目前國內(nèi)市場(chǎng)上唯一一家擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)、并已開展大規(guī)模商業(yè)應(yīng)用的語音技術(shù)公司。
中科院聲學(xué)所中科信利語音實(shí)驗(yàn)室做為公司的核心技術(shù)研究基地,自成立以來贏得了國內(nèi)幾乎所有語音分類與檢索技術(shù)相關(guān)評(píng)測(cè)的第一名。目前該實(shí)驗(yàn)室擁有十多名研究員和副研究員科研骨干,并且每年向社會(huì)招收10名以上的研究生。實(shí)驗(yàn)室自成立以來得到了包括國家自然科學(xué)基金、863、973、以及中科院知識(shí)創(chuàng)新工程、百人計(jì)劃等多個(gè)科研項(xiàng)目的資金支持,目前已經(jīng)發(fā)展成為國內(nèi)在語音識(shí)別以及語音/音頻信號(hào)處理領(lǐng)域規(guī)模最大、實(shí)力最強(qiáng)的研究機(jī)構(gòu)之一。