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網(wǎng)絡(luò)電話系統(tǒng)淪為詐騙者工具

2010-01-12 00:00:00   作者:   來源:   評論:0  點擊:



  最近幾個星期內(nèi),網(wǎng)絡(luò)罪犯已經(jīng)侵入了全國各地的數(shù)十個電話系統(tǒng),利用這些電話系統(tǒng)來聯(lián)系銀行客戶從而誘騙他們泄漏自己的銀行帳號號碼和密碼! 
  這些受害者通常都是與較小型機構(gòu)建立銀行業(yè)務(wù)的,而這些機構(gòu)的詐騙偵查系統(tǒng)往往很差。詐騙者侵入電話系統(tǒng),然后打給受害者,向他們播放預(yù)錄信息,警告他們說發(fā)生計費錯誤或者因為涉嫌可疑操作銀行帳號被暫停使用,如果擔(dān)心的客戶輸入他的銀行帳號和ATM密碼,那么詐騙犯們就能夠利用這些信息制造假冒的借記卡復(fù)制受害者的銀行帳號。
  約20年前,各大新聞媒體就報道過黑客攻擊電話公司系統(tǒng)的新聞,這種攻擊方式被稱為“盜播(phreaking)”,但是隨著傳統(tǒng)電腦系統(tǒng)與互聯(lián)網(wǎng)的整合,這也給詐騙創(chuàng)造了新的機遇。
  “VoIP(互聯(lián)網(wǎng)語音協(xié)議)攻擊是電信和網(wǎng)絡(luò)犯罪的交疊區(qū)的新前沿攻擊,”位于美國新澤西州的助理律師Erez Liebermann表示,“這是非常嚴重的威脅,公司對此要特別注意!
  對于現(xiàn)在最流行的VoIP系統(tǒng)(所謂的Asterisk)的攻擊,現(xiàn)在已經(jīng)拉開序幕,該產(chǎn)品的制造商Digium的開源社區(qū)主管John Todd表示,這就像將棒球棍打爛汽車玻璃然后盜取汽車一樣,他們的第一步就是侵入Asterisk系統(tǒng)。
  Asterisk攻擊已經(jīng)于2008年9月(當(dāng)簡單易用的工具剛推出時)從低層次的問題演變到非常嚴重的問題,Todd表示:“現(xiàn)在已經(jīng)有很多用戶開始在系統(tǒng)上制作視頻,博客和播客,信息非常豐富!
  通過這些工具,攻擊者可以很輕松地攻擊VoIP系統(tǒng),只需要對連接辦公室的局域網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)通信量到網(wǎng)絡(luò)供應(yīng)商(如AT&T,將電話與世界各地連接)通信量的系統(tǒng)進行攻擊就可以發(fā)動全面攻擊。
  黑客們試圖猜測VoIP系統(tǒng)的密碼,進行了成千上萬次的猜測。雖然很多互聯(lián)網(wǎng)程序(如Gmail)將會對多次密碼錯誤的用戶進行阻止,但VoIP系統(tǒng)并不是這樣設(shè)定的,它通常允許任何電腦連接到系統(tǒng)。這樣攻擊者就可以不斷對系統(tǒng)進行攻擊,試圖猜測正在允許的電話分機,他們找到一個電話分機,他們就會允許字典攻擊軟件,如果密碼很容易被猜到的話,他們就可以進入網(wǎng)絡(luò)撥打免費電話了。
  位于西弗吉尼亞州威靈市的Innovative Technologies公司就遇到過這樣的攻擊,他們在10月初受到羅馬尼亞網(wǎng)絡(luò)罪犯的攻擊,網(wǎng)絡(luò)罪犯利用他們的VoIP系統(tǒng)以撥打釣魚攻擊形式的電話,向Liberty銀行的客戶撥打詐騙電話。
  “他們在互聯(lián)網(wǎng)對整個IP地址進行了全盤掃描以找到VoIP服務(wù)器,”Innovative Technologies公司的首席執(zhí)行官Terry Lewis表示。
  10月3日,Lewis開始收到Liberty銀行客戶發(fā)來的電話投訴,隨后他檢查了他們的VoIP系統(tǒng)日志,并發(fā)現(xiàn)攻擊者在周末播出了約300個電話,這比他們平時播出的電話都要多很多。
  VoIP系統(tǒng)一旦被攻擊,網(wǎng)絡(luò)罪犯就用利用系統(tǒng)來執(zhí)行基于電話的釣魚攻擊,這種攻擊方式有時也被稱為vishing(voice和phishing的縮寫)。Vishing攻擊已經(jīng)出現(xiàn)好幾年了,但是卻很難被察覺俄,因為他們的攻擊對象往往是那些較小地區(qū)的銀行,而不是大型國家機構(gòu)。這些攻擊者在實施攻擊后會馬上轉(zhuǎn)移到下一個銀行進行攻擊。
  據(jù)Liberty銀行表示,最近幾周其他地區(qū)銀行機構(gòu)也通常遭遇過這種來自VoIP系統(tǒng)vishing攻擊。不過Liberty銀行并沒有透露其他被攻擊銀行的名稱。據(jù)稱,Union State銀行和Solvary銀行也報道過類似詐騙攻擊。
  Lewis很幸運,他們并沒有損失很多電話費,根據(jù)系統(tǒng)的配置,企業(yè)需要為任何電話費(攻擊事件產(chǎn)生的國際電話費用)承擔(dān)責(zé)任。
  “如果有人開始濫用你的電話系統(tǒng),你可能為此要支付很多錢,”Digium公司的Todd表示。
  Liberty銀行的第一副總裁Jill Hitchman認為,攻擊他們銀行的攻擊者可能攻擊了30-35家企業(yè),大約每天撥打20000-30000次電話。“我不認為這些公司已經(jīng)意識到他們可能要損失很多電話費,”Hitchman表示,“更大的問題是,這些電話系統(tǒng)是如何被攻擊的,為什么我們不能阻止攻擊?”
  Hitchman表示,只有少數(shù)顧客落入詐騙犯的圈套,但是攻擊者知道他們要做什么。首先他們會注冊AOL帳號,測試銀行卡號是否可行,因為AOL提供免費的試用會員資格,然后攻擊者會將信息導(dǎo)入假ATM卡中,把銀行帳號的錢全部取出來。
  安全專家表示,企業(yè)可以采取一些措施來抵御這些攻擊:改變他們?yōu)閂oIP系統(tǒng)上SIP(會話發(fā)起協(xié)議)連接使用的端口;在多次失敗后阻止連接以及在為語音系統(tǒng)使用更加復(fù)雜的密碼保護。
  問題在于,大多數(shù)中小型企業(yè),安全都不是首要問題,“中小企業(yè)更關(guān)心的問題是他們的電話會議的音質(zhì)是不是很好,”VoIP安全公司Secorix公司的首席技術(shù)工Rodney Thayer表示。
  他們不認為他們的VoIP系統(tǒng)會像網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器或者電子郵件服務(wù)器那樣容易受到網(wǎng)絡(luò)攻擊,這種想法是錯誤的,他們認為VoIP系統(tǒng)是不同的系統(tǒng),實際上,這些系統(tǒng)都是一樣的機制,所有數(shù)據(jù)都是在網(wǎng)絡(luò)中進行的。

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