物聯(lián)網(wǎng)（IoT）堪稱“游戲規(guī)則顛覆者”，但時至今日它大多在幕后發(fā)揮作用并極大地提高效率。例如，在一次性咖啡機制造過程中，廠家借助軟件、傳感器與無線連接等技術優(yōu)化生產(chǎn)過程。而在咖啡機的運輸過程中，從倉庫開始便利用物聯(lián)網(wǎng)簡化搬運流程，待咖啡機交付貨運司機負責運送時，他的行駛路線也根據(jù)交通狀況和剩余運輸?shù)刂穼崟r進行動態(tài)更新。

　　全球領先的信息技術研究和顧問公司Gartner研究總監(jiān)Chet Geschickter認為，今年有望迎來可見性更高的新一代物聯(lián)網(wǎng)。

　　他首先指出：“物聯(lián)網(wǎng)將在2016年實現(xiàn)主流采用”。 Gartner于2015年11月開展的一項有關IT與業(yè)務領導者的調查顯示：“2016年，采用物聯(lián)網(wǎng)的企業(yè)機構將增長50%，總占比達43%。”

　　部署新一代物聯(lián)網(wǎng)的另一個顯著變化在于，企業(yè)從關注內部收益——例如：制造案例中更加智能的運營——轉而重視外部收益，如提高客戶體驗。Geschickter先生表示：“計劃在未來12個月部署物聯(lián)網(wǎng)的企業(yè)將更多地關注外部收益（40%增至57%），而非內部收益（52%降至37%）。”

　　更加注重客戶利益的轉變可能意味著您的一次性咖啡機將配備傳感器，以便自動補充咖啡豆（借此售出更多咖啡）或者分析消費情況，為早起者提供“增強型”咖啡配方。

　　如果物聯(lián)網(wǎng)成為您所在企業(yè)的討論主題之一，應優(yōu)先考慮哪些事宜？技術，還是安全性？根據(jù)Gartner調查，這些問題都不是物聯(lián)網(wǎng)的最大挑戰(zhàn)。

　　當詢問受訪者（包括已經(jīng)部署物聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的員工）關于物聯(lián)網(wǎng)成功的三大障礙時，他們認為以業(yè)務和人為主的問題首當其沖。

　　受訪者對各大挑戰(zhàn)的排序如下：

　　1.模糊的商業(yè)收益

　　2.技術專家/人員配備不充分

　　3.物聯(lián)網(wǎng)領導者不明確

　　您是否對此大吃一驚？除了浩繁的物件，還有眾多物聯(lián)網(wǎng)所需的業(yè)務應用、數(shù)據(jù)分析、基礎架構和合作伙伴廣泛地融合在一起——而所有這一切都需要協(xié)調、共同愿景與領導力。

　　在被問及領導者時，大部分采用物聯(lián)網(wǎng)的企業(yè)機構均指向各業(yè)務部門的主管。而計劃在2016年部署物聯(lián)網(wǎng)的企業(yè)都委派首席信息官擔任物聯(lián)網(wǎng)領導一職。

　　如果您是一位準備參與或發(fā)起物聯(lián)網(wǎng)討論的首席信息官，Geschickter先生建議：“您應與其他領導者，如：首席營銷官、各業(yè)務部門主管及高管協(xié)作，共同確定物聯(lián)網(wǎng)所能實現(xiàn)的商業(yè)收益。”

　　接下來，您應制定一個雙模式試點項目，以驗證能夠實現(xiàn)哪些收益。他認為，從組織立場而言，指定一位試點項目負責人并實施技能缺口分析非常必要。如有需要，還應借助外部專長擴充現(xiàn)有資源，但是“須讓整個組織的物聯(lián)網(wǎng)領導力集中掌握在首席信息官或首席技術官手中。”