
在最近的一個(gè)播客中,TMC與托管IP-PBX提供商Phone.com首席技術(shù)官阿龍科恩(Alon Cohen)進(jìn)行了對(duì)話?贫鳎–ohen)指出,當(dāng)今許多企業(yè)有許多員工在家工作。同時(shí),現(xiàn)代勞動(dòng)力之間高效的交流和協(xié)作正變得越來(lái)越重要。
"通過(guò)使用高清語(yǔ)音,人們可以得到好像他們?cè)谕粋(gè)房間里說(shuō)話相同的感覺(jué)。溝通變得更好、更快、更容易,"科恩(Cohen)說(shuō)。"人們更好地進(jìn)行協(xié)作,企業(yè)看到了好處。同時(shí),人們的溝通交流更容易。"
高清語(yǔ)音會(huì)議使跨地域協(xié)作工作的交流更清晰和容易。聲音質(zhì)量的改進(jìn)消除了需要在電話中喊叫或重復(fù)關(guān)鍵的信息的困惑。在客戶(hù)支持環(huán)境中,例如,這可以幫助改善服務(wù)支持質(zhì)量,幫助員工盡快解決客戶(hù)的問(wèn)題。
最近,小企業(yè)能夠從來(lái)自于Phone.com和其他供應(yīng)商所提供的托管高清業(yè)務(wù)電話服務(wù)中受益。在許多情況下,沒(méi)有增加額外的成本。
"你所需要的,就是一部我們提供的高清手機(jī),就是這樣,"科恩(Cohen)說(shuō)。"即使當(dāng)你與不使用高清手機(jī)的人交流時(shí),他們會(huì)注意到區(qū)別,因?yàn)槭謾C(jī)本身是不同的。質(zhì)量是不同的。麥克風(fēng)和揚(yáng)聲器更好。"
隨著越來(lái)越多的中小型企業(yè)(SMB)正在尋找更好的通話質(zhì)量解決方案,像Phone.com這樣的供應(yīng)商正在感受到用戶(hù)和使用分鐘數(shù)的不斷增長(zhǎng)。結(jié)果是,IP語(yǔ)音(VoIP)市場(chǎng)一直受到新技術(shù)的鼓舞,導(dǎo)致商業(yè)VoIP與傳統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)電話不僅在價(jià)格上競(jìng)爭(zhēng),也在價(jià)值上競(jìng)爭(zhēng),端到端保證聲音的質(zhì)量。
今天,高清語(yǔ)音服務(wù)提供商可以提供給商業(yè)客戶(hù)不僅是相同,而是質(zhì)量更好,成本更低的服務(wù)體驗(yàn),使企業(yè)VoIP前景比以往任何時(shí)候都更有吸引力,高清語(yǔ)音將成為最引人注目的最有前景的應(yīng)用。
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