在全球范圍內(nèi),對基于云的靈活解決方案的需求正在增長。各種規(guī)模的企業(yè)都無法再采用一種“千篇一律”的技術堆棧來進行溝通。在市場不斷增長和變化的時代,云提供了企業(yè)所需的增長和可擴展性。Synergy Research稱UCaaS用戶率平均增長26%。

UCaaS(即通過云提供通信的統(tǒng)一通信即服務)是一個價值500億美元的市場,但目前只有約20%的電話系統(tǒng)在云中。這是因為,盡管企業(yè)可以看到云的優(yōu)勢及其帶來的可擴展性,但他們不一定愿意拋棄先前在內(nèi)部部署技術上的所有投資,而邁向純云功能的時代。
混合云通信時代可能是企業(yè)充分利用不斷變化的市場的唯一途徑,它將傳統(tǒng)工具的保證和依賴與未來的潛力相結合。
在本地和云之間創(chuàng)造機會
今天,距UC首次被創(chuàng)造為短語的時間大約有20年。但是,我們才開始享受真正的統(tǒng)一通信所帶來的好處。當UC首次引入市場時,它是技術的融合,旨在幫助企業(yè)在交流信息時不僅僅打電話給對方。當電子郵件出現(xiàn)在市場上時,它使UC擺脫了困境。但是,現(xiàn)在我們再次處于用戶,團隊和客戶要求更高的環(huán)境中。
在統(tǒng)一通信的新時代,在構建完美的通信環(huán)境時,團隊需要考慮的不僅僅是聲音。公司仍然希望在其通信堆棧中提供可靠,清晰的語音,但他們還需要視頻,即時消息傳遞等等,并且它們都希望實時進行。最重要的是,用戶希望確?梢允褂脽o處不在的應用程序從任何位置,在任何設備上訪問所有相同的工具。
現(xiàn)代消費者和員工的全渠道生活意味著當今的雇主被迫考慮采用更好的技術,以便他們能夠真正提供員工所需的東西,而不僅僅是按以前的標準要求的東西。
但是,即使有所有這些對轉換的需求,也有一些公司在舊的和傳統(tǒng)的系統(tǒng)上進行了大量的投資。再加上對云的持續(xù)擔憂,意味著公司遷移到云的速度比以前慢。我們生活在本地和云端之間的時代,人們希望兩全其美。
混合云的機會在哪里?
在當前的通信環(huán)境中,混合云時代并不是任何人都可以忽略的。最終用戶組織,服務提供商和轉售商都具有獨特的機會,可以利用UCaaS的靈活性與本地PBX解決方案之間的過渡。
專家預測,到2020年,我們做出的所有公司電話決策中大約有一半將最終出現(xiàn)在云中。盡管該行業(yè)已經(jīng)被迅速采用,但組織仍可以利用以下機會充分利用通往云端的墊腳石:
- 為遠程工作人員和新業(yè)務用戶引入完整的云解決方案,例如Yeastar Cloud PBX提供的解決方案
- 為互聯(lián)網(wǎng)連接受限的小型辦公室提供Yeastar S系列VoIP PBX
- Yeastar Cloud PBX平臺為VoIP經(jīng)銷商開始免費試用,并將進行系統(tǒng)測試
Yeastar Cloud PBX的免費產(chǎn)品使公司有機會在云中免費試用30天。這支持多達20個用戶的免費云PBX系統(tǒng),以及四個并發(fā)呼叫,并且不需要任何硬線電話。還可以使用Linkus Unified Communications應用程序為您的PC或移動設備創(chuàng)建更靈活的員工隊伍。從那里,可以將呼叫轉移到您選擇的設備,并使用您最需要的所有功能,包括狀態(tài),即時消息和統(tǒng)一消息。
基于Yeastar云的電話系統(tǒng)具有用于企業(yè)級業(yè)務通信的多種引人注目的功能,包括:
- 呼叫轉移,監(jiān)控,駐留,許可和代接
- AutoCLIP
- 黑名單和白名單
- 獨特的鈴聲和音樂保持
- 一鍵式錄音
- 轉移
- 自動總機
- 通話詳細記錄
- 電話配置
- 計劃備份
- 多語言Web GUI
- 還原和備份
- 活動中心
- 圖像升級
- 導入/導出擴展
- 多級用戶訪問
釋放混合時代的好處
對于現(xiàn)代通信領域而言,混合時代代表了不可思議的機遇期。這不僅僅在于將您的腳趾浸入到UCaaS環(huán)境可用的最新技術中,還在于找到一種以適合自己的步調(diào)遷移到云中的方法。
小型企業(yè)電話系統(tǒng)可從許多不同的提供商處獲得。但是,在任何公司決定投資新平臺之前,務必要花時間仔細考慮自己的選擇,方法是與提供選件的提供商一起嘗試,免費試用一些新產(chǎn)品。
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