如今，遠程和混合工作環(huán)境已正式成為常態(tài)，高管們正尋求在先進通信解決方案的支持下最大限度地發(fā)揮分布式勞動力的潛力。盡管市場上肯定充斥著大量可行的解決方案來完成這項工作，但領導者們正蜂擁向在單一的統(tǒng)一平臺下提供最基本功能的整體解決方案。因此，8x8的XCaaS已成為為員工協(xié)作和客戶體驗支持的一站式服務。
“當我們成為云計算第一組織時，我們希望所有語音服務都在一個平臺上。8x8 XCaaS符合要求，為我們提供了我們以前擁有的所有本地系統(tǒng)，以及更多功能。”Christian Brothers Services首席信息官Tom Drez表示：“現(xiàn)在，所有員工都能夠擁有自己的功能齊全的虛擬會議空間，以便從小到大地與員工和非員工舉行會議，這證明了選擇一個將繼續(xù)推動創(chuàng)新以滿足我們當前和未來需求的技術合作伙伴是多么有價值。”
XCaaS平臺的顯著新功能包括：
- 高級調(diào)節(jié)功能：用戶現(xiàn)在可以很好地控制虛擬會議，以確保專注的工作效率和更少的分心。
- 隨時隨地開會：員工現(xiàn)在可以在任何地點使用他們首選的設備進行會議，并能夠通過桌面應用程序、移動應用程序、Web瀏覽器和電話進行連接。
- 實時會議互動：用戶現(xiàn)在可以通過會議內(nèi)投票以及非語言反應的表情符號功能，展示對虛擬會議的積極參與。
- 會議分析：經(jīng)理現(xiàn)在可以利用實時指標，通過提高會議效率來改進未來的會議。
- 擴大全球覆蓋范圍：8x8全球覆蓋范圍現(xiàn)已在日本、俄羅斯和波多黎各提供。
“隨著公司向混合型和分布式勞動力模式的轉變，他們認識到不斷發(fā)展和改進全公司協(xié)作和溝通能力的重要性。”8x8，Inc.產(chǎn)品管理全球副總裁Rob Pilgrim表示：“我們將繼續(xù)創(chuàng)新和推進8x8 XCaaS，幫助企業(yè)向前發(fā)展并優(yōu)化其工作場所通信，以提高生產(chǎn)力和員工及客戶的參與度。”
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