WLAN IP電話：中國(guó)特色
2004/08/26
IP電話已占據(jù)整個(gè)市場(chǎng)，不再被視為一項(xiàng)新興技術(shù)，它往往與來(lái)自多個(gè)廠商的IP-PBX系統(tǒng)捆綁在一起。同時(shí)，由于WLAN標(biāo)準(zhǔn)的出臺(tái)，企業(yè)網(wǎng)絡(luò)可以通過(guò)擴(kuò)容部署來(lái)不斷提高對(duì)服務(wù)質(zhì)量的支持。這兩項(xiàng)技術(shù)的自然發(fā)展使得WLANIP電話應(yīng)運(yùn)而生。
一、WLAN電話技術(shù)
在典型WLANIP電話裝置的中央是負(fù)責(zé)分組語(yǔ)音(VoP) 處理功能的數(shù)字信號(hào)處理器(DSP)。它可用于諸如G.729與G.723等低比特率編解碼器，以及用于回波抵消與音調(diào)發(fā)生器。未來(lái)的DSP處理功能還將支持WB-AMR等寬帶編解碼器，它將為用戶提供更好的語(yǔ)音質(zhì)量。
CPU用于控制與信號(hào)發(fā)送。通過(guò)此微處理器還可提供諸如呼叫保持、靜噪、呼叫轉(zhuǎn)移與會(huì)議等附加服務(wù)。這些電話支持漢字，使其對(duì)本地用戶來(lái)說(shuō)更加直觀。
WLAN模塊通過(guò)無(wú)線多媒體擴(kuò)展與802.11e，為a、b與g等各種版本的802.11以及服務(wù)質(zhì)量提供支持。
出色的音質(zhì)以及足夠長(zhǎng)的通話時(shí)間是任何無(wú)線或無(wú)繩電話的重要屬性，WLANIP電話當(dāng)然也不例外。所有組件都必須進(jìn)行優(yōu)化，以提供低功耗特性，因?yàn)檫@將直接影響通話時(shí)間與待機(jī)電池使用壽命。
為這些器件開(kāi)發(fā)系統(tǒng)軟件的廠商必須以電源管理為中心，采用多種關(guān)機(jī)、待機(jī)或睡眠模式。系統(tǒng)軟件應(yīng)包括對(duì)回聲消除的支持，以處理快速收斂時(shí)間(convergencetimes)、含糊其詞的通話檢測(cè)以及當(dāng)用戶在倉(cāng)庫(kù)、醫(yī)院或其家中等不斷變化的環(huán)境中移動(dòng)時(shí)所產(chǎn)生的背景噪聲。
二、WLANIP電話在工作中的應(yīng)用
根據(jù)WLANIP電話的部署模式人們就能體驗(yàn)到它的相關(guān)優(yōu)勢(shì)。企業(yè)與小型辦公室是率先部署此類裝置的場(chǎng)所。在這些市場(chǎng)中的實(shí)施應(yīng)直接歸功于WLAN網(wǎng)絡(luò)所帶來(lái)的優(yōu)勢(shì)，如集中通信與可擴(kuò)展的電話系統(tǒng)，這樣可以節(jié)約安裝與維護(hù)成本。
員工可以在企業(yè)范圍內(nèi)移動(dòng)。通過(guò)使用簡(jiǎn)單的引腳代碼，他們可以根據(jù)其存儲(chǔ)的配置文件和設(shè)置來(lái)定制任何桌面空間，從而免除或減少對(duì)專用辦公空間的需求，從另一方面節(jié)約了成本。來(lái)電可以與存儲(chǔ)的數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行匹配，從而使工作人員能夠在與主叫方通話之前獲得有關(guān)的詳細(xì)信息。這可以改進(jìn)客戶滿意度并提高員工的工作效率。
另一個(gè)優(yōu)勢(shì)是在通信系統(tǒng)內(nèi)進(jìn)行及時(shí)人力資源跟蹤與識(shí)別。借助接入點(diǎn)切換功能(hand-offs)，系統(tǒng)可以快速找到位于附近的員工。這在烏江或深圳的大型制造工廠中特別有用。
三、提高到新的水平
繼WLANIP電話之后，又出現(xiàn)了雙模WLAN/移動(dòng)電話。這些電話可以在802.11網(wǎng)絡(luò)上同時(shí)提供移動(dòng)與分組語(yǔ)音技術(shù)。摩托羅拉等廠商已經(jīng)宣布了推出此類產(chǎn)品。
雙模電話的優(yōu)勢(shì)顯而易見(jiàn)。用戶使用它們可以在辦公室內(nèi)靈活地訪問(wèn)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)，而在他們外出時(shí)又能使用蜂窩網(wǎng)絡(luò)，所有這些都是通過(guò)一個(gè)號(hào)碼來(lái)完成的。
最終，一旦該產(chǎn)品的價(jià)位低于800元的關(guān)鍵水平，對(duì)WLANIP電話的需求就會(huì)隨著寬帶在無(wú)線家庭中的實(shí)現(xiàn)而進(jìn)入普通消費(fèi)層。
雙模電話正逐漸成為市場(chǎng)的主要發(fā)展趨勢(shì)，并很可能會(huì)成為促進(jìn)此技術(shù)發(fā)展的產(chǎn)量最高的產(chǎn)品。從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，企業(yè)市場(chǎng)領(lǐng)域預(yù)計(jì)將從2002年銷售80000套增長(zhǎng)到2006年銷售500000多套。根據(jù)行業(yè)分析公司In-Stat/MDR的預(yù)測(cè)，在大致相同的時(shí)期內(nèi)，雙模手機(jī)與802.11電話預(yù)計(jì)將增長(zhǎng)到2007年550萬(wàn)套的銷量。
CDMAWLANIP電話提供了實(shí)用的匯聚平臺(tái)，使用戶能夠訪問(wèn)這兩種網(wǎng)絡(luò)中的數(shù)據(jù)與語(yǔ)音。目前的原型包括將WLAN分組語(yǔ)音芯片組插接(bolt)在CDMA芯片組上的解決方案。
新一代器件將主要側(cè)重于在單個(gè)芯片組中集成這兩項(xiàng)功能，以降低成本及功耗。這些產(chǎn)品將支持現(xiàn)場(chǎng)數(shù)據(jù)可移植功能，從而使用戶在辦公室時(shí)能夠訪問(wèn)日歷、電子郵件與數(shù)據(jù)庫(kù)，而當(dāng)其在不同場(chǎng)所間移動(dòng)時(shí)，將切換到蜂窩網(wǎng)絡(luò)。
雙模設(shè)備的外形設(shè)計(jì)類似于目前用戶所熟悉的移動(dòng)電話。但是，在這些設(shè)備的實(shí)用產(chǎn)品投產(chǎn)之前，還需進(jìn)一步解決諸如切換(hand-off)及各標(biāo)準(zhǔn)之間的互操作性等問(wèn)題。
在中國(guó)，另一個(gè)雙模WLANIP電話細(xì)分市場(chǎng)正逐步形成。這是對(duì)區(qū)域PHS電話進(jìn)行改進(jìn)，并與WLAN產(chǎn)品配合使用的直接結(jié)果。個(gè)人便攜電話系統(tǒng)(PHS)是在日本作為支持?jǐn)?shù)字網(wǎng)絡(luò)的數(shù)字無(wú)繩產(chǎn)品而推出的。它可以在家中與企業(yè)中使用，在有限的條件下也可用作移動(dòng)電話。盡管由于更廉價(jià)移動(dòng)電話的推出導(dǎo)致日本市場(chǎng)逐漸停止增長(zhǎng)，但它在諸如中國(guó)電信等運(yùn)營(yíng)商提供服務(wù)的中國(guó)市場(chǎng)中正呈不斷增長(zhǎng)的勢(shì)頭。
PHS設(shè)備的低成本導(dǎo)致準(zhǔn)備用它來(lái)替換其有線連接的消費(fèi)者快速部署該產(chǎn)品。這使得那些過(guò)去不允許在中國(guó)市場(chǎng)提供語(yǔ)音服務(wù)的電信業(yè)運(yùn)營(yíng)商能夠通過(guò)PHS避開(kāi)這些規(guī)章制度的限制。
但是，在某些情況下，PHS基站是牢固性較差的裝置，可能需安裝在街邊的燈柱上，從而導(dǎo)致家庭環(huán)境中的覆蓋范圍太小。目前正在研究的解決這一局限性的解決方案之一是：在家中啟用WLANIP電話服務(wù)，而在公共環(huán)境中，該手持終端設(shè)備又成為了PHS系統(tǒng)。
四、結(jié)論
WLANIP電話將分組語(yǔ)音與無(wú)線移動(dòng)能力兩種出色的技術(shù)模塊融合在一起，以便為用戶提供一種在提高工作效率的同時(shí)簡(jiǎn)化通信過(guò)程的產(chǎn)品。在未來(lái)的12個(gè)月內(nèi)，各廠商一定會(huì)繼續(xù)致力于進(jìn)一步降低系統(tǒng)成本，以達(dá)到對(duì)中國(guó)市場(chǎng)來(lái)說(shuō)極具吸引力的成本點(diǎn)，同時(shí)還將延長(zhǎng)通話時(shí)間并提高語(yǔ)音質(zhì)量。
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