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新加坡：發(fā)展聯(lián)網(wǎng)電話　時(shí)機(jī)已到

王陽(yáng)發(fā) 2004/10/14

　　本地電話服務(wù)采用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的時(shí)機(jī)已經(jīng)到來(lái)，雖然它不是朝夕間便能興起，但技術(shù)和市場(chǎng)條件已經(jīng)足夠。

　　美國(guó)電話電報(bào)公司(AT&T)以及日本雅虎BB公司的互聯(lián)網(wǎng)電話技術(shù)供應(yīng)商——美國(guó)互聯(lián)網(wǎng)話音技術(shù)大廠Sonus Networks公司副總裁（戰(zhàn)略）博彼·戴（Bob Dye）日前受訪時(shí)作此表示。

　　市場(chǎng)上許多業(yè)者正在熱烈的討論這個(gè)課題，對(duì)此技術(shù)的應(yīng)用很感興趣。新加坡資訊通信發(fā)展管理局日前發(fā)布公眾咨詢(xún)書(shū)時(shí)便指出，這個(gè)技術(shù)正重新獲得業(yè)者的濃厚興趣，為鼓勵(lì)互聯(lián)網(wǎng)協(xié)定電話服務(wù)（IP Telephony）的普及，它決定為它設(shè)定管制架構(gòu)并征求公眾的意見(jiàn)。

　　博彼·戴受訪后不久，美國(guó)電話電報(bào)公司便透露明年1月將在新加坡推出互聯(lián)網(wǎng)電話服務(wù)，對(duì)準(zhǔn)本地的企業(yè)用戶(hù)市場(chǎng)。

　　據(jù)本報(bào)了解，本地電信公司星和（StarHub）的固網(wǎng)電話服務(wù)“數(shù)碼聲訊”（Digital Voice），實(shí)際上便是利用電纜網(wǎng)絡(luò)的寬帶互聯(lián)網(wǎng)電話。第一通（M1）日前測(cè)試的手機(jī)對(duì)講服務(wù)（Push to Talk），也實(shí)際上是采用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，它是用GPRS無(wú)線上網(wǎng)。本地互聯(lián)網(wǎng)電話服務(wù)也可通過(guò)ADSL寬帶網(wǎng)絡(luò)提供，用戶(hù)端使用的同樣是互聯(lián)網(wǎng)電話（IP Phone），不是普通的電話。

　　博彼·戴指出，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)不僅可應(yīng)用于本地固網(wǎng)市場(chǎng)，也可在流動(dòng)電信（手機(jī)）和結(jié)合內(nèi)部無(wú)線局域網(wǎng)（WiFi）應(yīng)用，而且能為顧客提供更多增值服務(wù)。電信公司將發(fā)現(xiàn)它能顯著節(jié)省成本，并有助保持市場(chǎng)占有率。

　　他說(shuō)，采用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)所需要的樓面只是傳統(tǒng)技術(shù)的5%，不需要建設(shè)很占用空間的電話交換站，也節(jié)省很多人力，這技術(shù)對(duì)新來(lái)的電信業(yè)者最有吸引力。

　　多年前大家早已談?wù)摯思夹g(shù)，但條件并未成熟，因此沒(méi)見(jiàn)到它的興起。他認(rèn)為，現(xiàn)在可靠的技術(shù)已有了，寬帶服務(wù)在發(fā)達(dá)市場(chǎng)已非常普及，互聯(lián)網(wǎng)電話已有用武之地。

　　日本雅虎BB公司的互聯(lián)網(wǎng)電話服務(wù)，據(jù)早些時(shí)候報(bào)道，已經(jīng)有350萬(wàn)訂戶(hù)，日本市場(chǎng)對(duì)此技術(shù)的歡迎程度，已引起全球注目。

　　在美國(guó)，固網(wǎng)電信公司面對(duì)客戶(hù)嚴(yán)重流失的現(xiàn)象。博彼·戴指出，過(guò)去兩年來(lái)，美國(guó)的固網(wǎng)用戶(hù)減少了4000萬(wàn)個(gè)，許多人改用手機(jī)，不認(rèn)為需要固網(wǎng)電話。而美國(guó)電話電報(bào)公司等推出互聯(lián)網(wǎng)電話，也進(jìn)一步威脅現(xiàn)有固網(wǎng)公司的收入。固網(wǎng)公司正在采取對(duì)策，例如提供以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為基礎(chǔ)的PBX服務(wù)。

　　電信公司也開(kāi)始利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，為顧客提供綜合式的服務(wù)。加強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力。英國(guó)電信公司便為客戶(hù)提供流動(dòng)與固網(wǎng)結(jié)合的服務(wù)，顧客回到公司時(shí)，手機(jī)便會(huì)接達(dá)公司內(nèi)部的無(wú)線局域網(wǎng)（采用WiFi技術(shù)），讓顧客用手機(jī)撥打“固網(wǎng)電話”。

　　他也指出，在一些市場(chǎng)，流動(dòng)電信公司提供的手機(jī)對(duì)講服務(wù)（Push-To-Talk）相當(dāng)受歡迎。這類(lèi)服務(wù)建筑在流動(dòng)電信網(wǎng)絡(luò)上，采用的其實(shí)便是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，它是通過(guò)GPRS數(shù)據(jù)帶寬讓人交談。在流動(dòng)電信網(wǎng)絡(luò)，GPRS是讓人用手機(jī)上網(wǎng)的通路。

　　他說(shuō)，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用于電信服務(wù)的發(fā)展，將使到電信公司朝提供更全面、綜合式服務(wù)的方向走。

《聯(lián)合早報(bào)》


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