VoIP：傳統(tǒng)電訊業(yè)的新顛覆者
2005/09/14
1995年，為了方便查找畢業(yè)論文資料，斯坦福大學機電工程系兩名博士生倒騰出一個搜索軟件“Jerrr萬維網(wǎng)指南”，然后在此基礎上成立了一家小公司。
接下來發(fā)生的奇妙故事是，這個公司迅速引領了全球第一波互聯(lián)網(wǎng)風潮，并成為隨后10年間的互聯(lián)網(wǎng)霸主。這個公司名叫雅虎，那兩個博士生就是楊致遠和費羅。
同年，在斯坦福大學春季新一輪計算機系理學博士選拔中，兩個新生拉里·佩奇(Larry Page)和塞爾吉·布林(Sergey Brin)偶然相識。年底，這兩個志同道合的小伙子聯(lián)手開發(fā)出了一項搜索技術。
接下來發(fā)生的另一個傳奇故事是，由這個技術衍生出來的Google公司成了“雅虎時代”的終結者，一躍成為身價最高的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，甚至直接威脅到微軟在傳統(tǒng)IT領域的統(tǒng)治地位。從門戶模式的持續(xù)繁榮到搜索業(yè)務的突然崛起，互聯(lián)網(wǎng)這個江湖，似乎從來都不缺少傳奇和意外。
那么，下一個意外的主角將由誰來擔當？也許是即時通訊，抑或是電子商務，也有可能是網(wǎng)絡游戲。
當然，也不能排除網(wǎng)絡電話(VOIP,Voice over IP)成為下一個“破壞者”的可能。
如楊致遠和佩奇一樣，2002年，在加州門洛帕克地區(qū)的一間車庫里，當36歲的瑞典小伙Niklas Zennstrom與26歲的丹麥青年Janus Friis開始他們事業(yè)的時候，他們也沒有想到自己的Skype會在資本和市場領域掀起如此的風浪。
經(jīng)歷了幾次水到渠成式的融資后，Skype相繼受到新聞集團、雅虎、TOM，甚至Google等的瘋狂追捧，直到最近被確認以41億美元身嫁eBay。
與Skype的風光相似，網(wǎng)絡電話已經(jīng)成為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)瞄準的下一步當紅業(yè)務。
今年8月底，微軟MSN收購Teleo公司，正是看中了其手握的VOIP技術；Google日前推出的即時通信工具Google Talk，更是配置了強大的語音聊天功能，用心昭著；此外，雅虎、美國在線(AOL)等也都相繼推出了支持VOIP功能的相關業(yè)務。
另一方面，在被互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)熱衷的同時，Skype卻遭受到了全球范圍內傳統(tǒng)電信運營商們的冷眼和暗箭——這一境況，Niklas Zennstrom與Janus Friis2000年也曾面臨過。當時，他們創(chuàng)建的KaZaA音樂下載網(wǎng)站，差不多激怒了整個唱片業(yè)。
網(wǎng)絡電話業(yè)務是對現(xiàn)有冗余互聯(lián)網(wǎng)資源的有效利用，通過IP網(wǎng)絡，可以實現(xiàn)低廉甚至免費(一般來說，網(wǎng)絡對網(wǎng)絡的呼叫免費；網(wǎng)絡對電話的呼叫收費，但比電話對電話收費低得多)的語音通話功能。這對固定電話和移動電話運營商傳統(tǒng)的計時收費方式產(chǎn)生了十分嚴峻的威脅。
從技術層面而言，網(wǎng)絡電話本質上可被視為通信領域的一次革命性跨越，這種革命性可以如同電子郵件對傳統(tǒng)郵政業(yè)務般，來得猛烈和徹底。比如，市場調研公司Evalueserve預測，到2008年，電信運營商的營收將減少5%到10%，利潤率將下降22%到26%。
而從制度層面來看，技術顛覆效應的產(chǎn)生卻將面臨巨大的壓力。
電信產(chǎn)業(yè)在全球范圍內都是一個相對封閉的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，長期的自然壟斷地位，已經(jīng)培育起了電信運營商們易怒和敏感的脾性，也編織了十分嚴密的產(chǎn)業(yè)利益網(wǎng)絡。后起的挑戰(zhàn)者需要具備的不僅是顛覆性技術，還有恰當?shù)纳虅漳Ｊ剑约皩Ω鞣嚼娴哪媚蟀盐�，甚至堅忍的毅力等。比如，沃達豐的德國分部就計劃從2007年7月開始封殺來自Skype等網(wǎng)絡電話運營商的電話。
以中國為例，此次eBay完成對Skype的收購后，要想順利在國內進行業(yè)務推廣，需要克服的障礙就有兩關：其一是支付方面如何協(xié)調與銀行的利益關系；其二就是如何協(xié)調好與現(xiàn)有語音電信運營商的利益關系。這些都不可能是一件簡單的事情。
盡管如此，從社會和市場發(fā)展大勢上，成本低廉和更加快捷的網(wǎng)絡電話業(yè)務必將趟入舞池中央——一直以來，社會人群總是在不斷尋找最為經(jīng)濟有效的信息獲取和交流方式，物競天擇，命理如此。這一點，雅虎已經(jīng)證明，Google也已經(jīng)證明，而Skype也將成為下一個有力的論據(jù)。
那個時候，傳統(tǒng)電信運營商應該面對的抉擇是，脫胎換骨，或者死亡。
第一財經(jīng)日報
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