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推薦：VoIP要“趕走”PSTN還有點難

2007/04/17

　　VoIP以其簡單、廉價、易升級、易擴展等特性，深受各類企業(yè)的青睞，以強勁的增長勢頭威脅著傳統(tǒng)電信業(yè)，然而其穩(wěn)定性和安全性等問題還是讓很多用戶望而卻步。雖然VoIP取代PSTN（Public Switched Telephone Network,公共交換電話網(wǎng)）已是大勢所趨，但是就目前發(fā)展來看，VoIP的資歷還遠遠不夠。

VoIP已成燎原之勢

　　隨著VoIP技術的逐漸成熟，全球VoIP的用戶在近兩年內(nèi)猛增，VoIP被公認為未來電話的發(fā)展趨勢。

　　2006年全球IP電話預訂用戶從1030萬增長到1870萬，增幅達83%。在國內(nèi)，隨著國家對于VoIP政策的松動，VoIP在國內(nèi)的發(fā)展開始呈加速前進。在長途電話市場，目前國內(nèi)通話時長中VoIP與PSTN基本已經(jīng)持平，但VoIP業(yè)務增長率高于PSTN。截至2006年9月底，電信運營商可統(tǒng)計IP通話時長為1099.31億分鐘，同比增長11.8%，占長途電話通話時長的比重為43.61%。

　　學校尤其是高校一直走在信息化技術的前沿，在VoIP發(fā)展的過程中，教育行業(yè)毋庸置疑也是它的一個重要戰(zhàn)場。學校的社會化辦學讓學校更加注重管理成本的降低，因此加快了VoIP在學校內(nèi)普及的速度；同時，校園網(wǎng)絡帶寬的優(yōu)勢也為VoIP走進校園增加了砝碼。目前很多新建的校園網(wǎng)以及進行改造升級的校園網(wǎng)都開始考慮或者已經(jīng)部署了VoIP。隨著VoIP技術的逐漸成熟，相信校園大規(guī)模部署VoIP將會成為一個潮流。

VoIP還不夠成熟

　　VoIP雖然能為我們帶來更廉價、方便的應用，然而它的發(fā)展還不夠成熟，仍然存在一些問題需要解決。

　　可靠性，包括話音質量和供電問題�，F(xiàn)代人們已經(jīng)習慣傳統(tǒng)電話的穩(wěn)定和可靠，我們很難想像我們的固定電話出問題后果會有多嚴重。然而VoIP是基于面向無連接的IP網(wǎng)絡，因此可能遇到不能成功撥號，能撥不通或者在通話期間斷斷續(xù)續(xù)的情況，如果是不重要的電話我們可能還勉強可以容忍，然而當事情緊急卻因為電話而耽擱時，所帶來的損失就不能預計了。另外，完全依靠網(wǎng)絡的VoIP還無法解決停電通話的問題。

　　安全性，一直是VoIP技術的致命傷。電腦病毒、網(wǎng)絡蠕蟲、電腦入侵這些可能讓網(wǎng)絡故障的因素，自然都會讓使用IP技術的網(wǎng)絡電話無用武之地，另外網(wǎng)絡竊聽等黑客技術也使我們在通話時缺乏安全感。

　　計費和定位。在VoIP的使用過程中，不同的VoIP運營商之間如何結算。另外是關于號碼統(tǒng)一和號碼可攜帶的問題，如撥打110或者119電話時，傳統(tǒng)電話很容易確定用戶的位置或者是身份，但從互聯(lián)網(wǎng)上打電話就比較難。

取代PSTN仍有難度

　　雖然VoIP已經(jīng)逐漸向融合、可視和無線的方向發(fā)展，但是自身存在的技術局限性使得用戶不敢把賭注完全壓在VoIP的身上。就像E-mail難以完全取代信件一樣，VoIP要想取代PSTN，還有很長的路要走。

　　由于VoIP的基本原理是通過語音的壓縮算法對語音數(shù)據(jù)編碼進行壓縮處理，然后把這些語音數(shù)據(jù)按TCP/IP標準進行打包，經(jīng)過IP網(wǎng)絡把數(shù)據(jù)包送至接收地，再把這些語音數(shù)據(jù)包串起來，經(jīng)過解壓處理后，恢復成原來的語音信號，從而達到由互聯(lián)網(wǎng)傳送語音的目的，因此，首先進一步優(yōu)化語音壓縮編碼技術，使其在話音質量和時延方面找到最優(yōu)點；其次要加強QoS管理，以保證通話的流暢性；要在安全方面對DoS、網(wǎng)絡監(jiān)聽以及其他病毒和惡意攻擊進行防范，以保障用戶的合法權益；要外加冗余的電源來保證不間斷電源的供應，以解決供電問題；此外，還要解決計費以及定位等問題。

　　VoIP存在的問題覆蓋很多方面，從技術上解決這些問題不是一朝一夕的事情，因此在很長一段時間里，都會是VoIP與PSTN相輔相成，互為補充，VoIP要想完全取代PSTN，還有待時日。



VoIP案例圖

了解VoIP

　　VoIP(Voice over Internet Protocol)是1996年就提出的一個概念，簡單地說，就是一種以IP電話為主，并推出相應的增值業(yè)務的技術。VoIP可以在IP網(wǎng)絡上便宜的傳送語音、傳真、視頻、和數(shù)據(jù)等業(yè)務，如統(tǒng)一消息、虛擬電話、虛擬語音/傳真郵箱、查號業(yè)務、Internet呼叫中心、Internet呼叫管理、電視會議、電子商務、傳真存儲轉發(fā)和各種信息的存儲轉發(fā)等。



　　許多原因促使了VoIP的興起。首先，需求推動技術。在競爭日益激烈的今天，每個企業(yè)不得不對自己的成本精打細算，VoIP能讓企業(yè)大幅減少通信成本，因此自然成為企業(yè)的新寵；其次，VoIP還能為企業(yè)提供電話視頻會議、語音信箱、虛擬總機、IVR、Fax TO Mail等增值服務；再次，大的電信公司和網(wǎng)絡設備的出現(xiàn)極大地推動了該項技術；最后是升級簡單和具有可擴展性——由于Total Control VoIP是建立在Total Control服務器上的一種軟件解決方案，所以升級和操作十分簡單，而且節(jié)約時間和費用。

賽迪網(wǎng) 中國信息化(industry.ccidnet.com)


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