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加快VoIP部署 解決方案中心添回饋機制

2007/08/03

　　解釋關(guān)于VoIP解決方案的困惑是一個困難和耗時的過程。在最新的提供這些問題解答的努力中，F(xiàn)luke Networks為其最新啟動的FlukeNetworks.com上的VoIP性能管理解決方案中心提供了回饋機制。

　　根據(jù)Forrester最新一項研究表明，VoIP繼續(xù)吸引很多的注意，但VoIP的部署和廣泛使用卻被放慢了。

　　“企業(yè)迅速的投入實驗和有限部署，”Forrester指出，“和過去相比，更多的客戶正在評估這些技術(shù)或者做初步嘗試;但完全部署卻被滯后了�！�

　　解決方案中心為VoIP管理及其基礎(chǔ)概念提供了9種技術(shù)文檔，幫助對潛在的VoIP用戶解釋為什么使用IP網(wǎng)絡(luò)傳輸語音不僅僅是另外一個應(yīng)用。這些文檔覆蓋了從“集中式網(wǎng)絡(luò)中的VoIP性能管理”到“IT技術(shù)員的VoIP基礎(chǔ)”等一系列主題。

　　“語音是一種特別的實體，”Fluke Networks的Mary Gary說，“我們希望訪問者能夠從VoIP性能管理解決方案中心了解到這里有很多的解決方案�！�

　　Fluke Networks發(fā)現(xiàn)用戶正積極地使用它的解決方案中心來學(xué)習(xí)如何在集中式網(wǎng)絡(luò)環(huán)境尤其是VoIP和ATM集中式網(wǎng)絡(luò)中管理VoIP。

　　對于訪問者來說，F(xiàn)luke Network的解決方案中心提供了對他們所能遇到的網(wǎng)絡(luò)問題的定位能力。

　　“VoIP的一個隱藏問題是，當(dāng)你將語音放到你的數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)上時，如果你的數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)中存在病毒或者不是完全安全，你的通話系統(tǒng)也會和你的數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)一樣受到干擾�！眎Element公司的COO Lance Stovall說。這個公司在整個國內(nèi)有8個辦事處，為中小型商務(wù)提供電信服務(wù)。

　　Stovall和他在iElement的團隊很高興能在VoIP解決方案中心那里找到幫助他們更好的了解通過在局域網(wǎng)中部署VoIP來影響IT服務(wù)的相關(guān)信息。他們比較滿意的原因在于很多有用的信息被放到一個地方來了。

　　VoIP解決方案中心將重心主要放在案例分析，產(chǎn)品信息和技術(shù)文檔上，同時也為用戶提供了虛擬產(chǎn)品介紹和客戶相關(guān)的解決方案的知識庫。

　　VoIP性能管理解決方案中心是Jeremy Carter偶然間找到的一個工具。作為印第安納州Bartholomew鎮(zhèn)的IT助理管理員，Carter在上任不久后想找到新的網(wǎng)絡(luò)測試工具，正在找的時候誤打誤撞的進到解決方案中心里來了。

　　對于Carter來說，這完全是個機會，因為Bartholomew鎮(zhèn)的已有的VoIP系統(tǒng)有一些滯留的問題還尚未解決。由于這個鎮(zhèn)想最終將它的VoIP網(wǎng)絡(luò)部署到當(dāng)?shù)氐尼t(yī)院里并且增強目前的視頻會議能力，Carter必須確認(rèn)以有的VoIP網(wǎng)絡(luò)百分之百緊跟潮流的。

　　Carter利用在Fluke的解決方案中心里找到的信息確認(rèn)了VoIP系統(tǒng)是滿足需求的。

　　“網(wǎng)站的信息允許我們比較可選項，決定我們需要什么來幫助確保我們網(wǎng)絡(luò)的質(zhì)量和運行時間”，他說。

　　按照IT專家在尋找多種VoIP解決方案時尋找的不僅僅是推銷說辭的說法，F(xiàn)luke Networks發(fā)現(xiàn)通過增加VoIP性能管理解決方案中心到原有網(wǎng)站上，給其帶來了用戶多份下載量的增長。

　　“VoIP包含了很多領(lǐng)域，包括數(shù)據(jù)，語音和IP組，”Fluck Networks的解決方案市場部經(jīng)理Matt Gowarty說,“VoIP性能管理解決方案中心并不是一個配置工具。但是它提供了回答用戶問題的信息，并且鼓勵他們考慮整個VoIP的投資。”

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