瘋狂裁員擺脫困境最佳武器？思科下注4大新興市場(chǎng)
萬里江 2002/11/01
思科也面臨著這樣的困境，他們的產(chǎn)品主要集中在中高端，而全球市場(chǎng)已經(jīng)甚少需求，中國(guó)市場(chǎng)也不令人樂觀應(yīng)對(duì)寒冬 思科下注四大新興市場(chǎng)
當(dāng)電信公司紛紛落馬之際，思科卻是個(gè)例外，這家美國(guó)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備巨擘的股價(jià)在隨著市
場(chǎng)的大勢(shì)下滑一段時(shí)間后頑強(qiáng)地走了上去，事實(shí)上，它是全球大網(wǎng)絡(luò)設(shè)備商中惟一一個(gè)在2002財(cái)年保持每季都盈利的公司。這樣的業(yè)績(jī)一度使其成為納斯達(dá)克市場(chǎng)上交投最活躍的股票。
瘋狂裁員并不能使一個(gè)企業(yè)保持百年常青，但它卻成了眾多公司擺脫生死困境最常用的武器。
從去年開始的世界電信市場(chǎng)的持續(xù)低迷已經(jīng)讓許多曾經(jīng)風(fēng)光一時(shí)的科技股巨頭們飽嘗了跌入深淵的滋味，從當(dāng)年的市值千億到如今每股不足一美元，裁員像瘟疫一樣在全球大公司中蔓延。摩托羅拉、西門子、愛立信、北電、朗訊，這些我們耳熟能詳?shù)墓緸榱俗约旱纳娌坏貌幌袢永粯影阉麄儺?dāng)年熱情如火高薪聘請(qǐng)過來的員工一批批的趕出去。美國(guó)日前公布的一項(xiàng)工業(yè)調(diào)查顯示，1至8月，超過93萬名員工被解雇。而通信業(yè)裁員近20萬人，堪稱“翹楚”。
思科卻是個(gè)例外，這家美國(guó)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備巨擘的股價(jià)在隨著市場(chǎng)的大勢(shì)下滑一段時(shí)間后頑強(qiáng)地走了上去。
“在業(yè)界一片繁榮的時(shí)候，錢伯斯(思科全球首席執(zhí)行官)來中國(guó)的時(shí)候就和我說，可能會(huì)出現(xiàn)危機(jī)，我們要早作準(zhǔn)備。”思科全球副總裁杜家濱總結(jié)公司的“幸運(yùn)”時(shí)候說，在他看來，思科對(duì)市場(chǎng)的敏銳和靈活的反應(yīng)能力正是思科取勝之道，“思科是三年一大變，每年一小變”。
要做業(yè)界的波音
“這是一個(gè)有趣的現(xiàn)象，網(wǎng)絡(luò)設(shè)備商的發(fā)展和飛機(jī)制造業(yè)有驚人的相似之處。網(wǎng)絡(luò)運(yùn)送數(shù)據(jù)，飛機(jī)運(yùn)送乘客，兩者都把安全性放在第一位�！�10月30日，在思科上海的辦公室里，思科華東區(qū)企業(yè)及政府業(yè)務(wù)經(jīng)理范建人試圖從更宏觀的角度來剖析這個(gè)行業(yè)的特點(diǎn)。
抵御寒冬，最重要的不是到了冬天如何御寒，而要有長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光，準(zhǔn)確判斷冬天的到來并提前作好準(zhǔn)備。范建人舉例說，飛機(jī)制造業(yè)在100年前有很多公司，即使是上個(gè)世紀(jì)中期，美國(guó)也群聚了幾大飛機(jī)制造巨頭。但是飛機(jī)制造業(yè)是一個(gè)高風(fēng)險(xiǎn)、高投入的行業(yè)，它需要巨大的研發(fā)資金、長(zhǎng)時(shí)間的試驗(yàn)和高度的安全性，只有巨頭才能生存，發(fā)展到如今，那些曾經(jīng)的業(yè)界好漢們或倒閉或合并，在全球客機(jī)市場(chǎng)上，只有波音和空客在決一雌雄。
同樣，網(wǎng)絡(luò)的迅速發(fā)展也推出了一個(gè)又一個(gè)明星，隨著時(shí)間的推移，一大半的明星化作了流星，曇花一現(xiàn)。80年代末期，PC共享打印和磁盤的需求促進(jìn)了小型局域網(wǎng)的誕生。一大批公司如3com、wellfleet、synoptics、newbridge、cabletron等脫穎而出。
到了1992-1995年，主機(jī)廠商們開始回過味來，網(wǎng)絡(luò)使計(jì)算機(jī)有了更大的用途，他們開始在賣出自己的主機(jī)時(shí)搭售網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，wellfleet、synoptics、newbridge、cabletron等迅速在主流市場(chǎng)上消失，取而代之的是IBM、HP、DEC、COMPAQ等企業(yè)。1998年的時(shí)候，互聯(lián)網(wǎng)的熱潮風(fēng)起云涌，網(wǎng)絡(luò)設(shè)備已經(jīng)不再處于從屬地位，行業(yè)領(lǐng)先的公司進(jìn)行了又一輪洗牌，將網(wǎng)絡(luò)設(shè)備作為主業(yè)的公司如北電、朗訊、思科、阿爾卡特、西門子相繼崛起，他們?nèi)〉昧艘鄣某煽?jī)，北電最高一季度銷售額達(dá)到80億美元。
狂潮過后，2001年，巨頭們下滑的速度和他們上升的速度一樣令人瞠目結(jié)舌。華爾街的分析師也毫不留情地進(jìn)行了自我批判，正是他們的短視和非理智的吹捧讓許多投資者血本無歸。摩根士丹利首席經(jīng)濟(jì)分析師羅齊說：“投資者從2001年得到的教訓(xùn)是‘過去的歷史無法斷定未來的發(fā)展’，科技泡沫破滅加上‘9.11’事件，使經(jīng)濟(jì)陷入衰退的泥沼里，新科技并沒有必然塑造出‘新經(jīng)濟(jì)’，雖然市場(chǎng)深信高科技的力量�！�
思科沒有例外，他們隨著大勢(shì)持續(xù)衰退了一段時(shí)間，“但是我們最終還是挺過來了，并在今年其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手平均衰退44%時(shí)候，我們上升了12%，因?yàn)槲覀兒茉缇桶焉a(chǎn)外包了出去，并開拓了新的領(lǐng)域。”思科華東區(qū)企業(yè)及政府業(yè)務(wù)總經(jīng)理邵巖鳴說。
“現(xiàn)在是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)應(yīng)該回歸本源的時(shí)候了”在今年10月17日的思科Networkers2002中國(guó)用戶大會(huì)上，思科亞太區(qū)總裁郭思韜在反思過去的得失說。他認(rèn)為，技術(shù)應(yīng)該為生產(chǎn)力的提高服務(wù)，亞太區(qū)特別是中國(guó)的新環(huán)境正是為新經(jīng)濟(jì)的發(fā)展創(chuàng)造了有利條件。
“在中國(guó)，我們已經(jīng)聞到了春天的味道�！倍偶覟I說，思科現(xiàn)在的市值是800億美元，是其他十大競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手市值總額的6倍，“我們希望能持續(xù)發(fā)展，做到業(yè)界的波音�！狈督ㄈ算裤街@一天。
下注四大市場(chǎng)
據(jù)介紹，思科為了保持對(duì)市場(chǎng)的敏銳和前瞻，拿出200億現(xiàn)金中的16%來進(jìn)行研發(fā)，確保自己的市場(chǎng)領(lǐng)先地位。作為市場(chǎng)領(lǐng)先者，他們最主要的任務(wù)不是去爭(zhēng)奪別人的市場(chǎng)份額，而是想著如何把餅做大，或找到新的餅。
這時(shí)思科看準(zhǔn)了四大市場(chǎng)：存儲(chǔ)、無線局域網(wǎng)、IP電話、網(wǎng)絡(luò)安全等，并投入了巨資。
互聯(lián)網(wǎng)的普及造成了每時(shí)每刻大量的數(shù)據(jù)在網(wǎng)絡(luò)間傳輸，特別是音頻、視頻文件的增多，光靠電腦主機(jī)的擴(kuò)展已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足存儲(chǔ)的需求，對(duì)企業(yè)來說，尤其如此�！�9.11”事件之后，銀行和保險(xiǎn)公司對(duì)容災(zāi)備份的需求呈直線上升之勢(shì)，這些都造就了龐大的存儲(chǔ)市場(chǎng)。
在這個(gè)市場(chǎng)上IBM、EMC都是它的強(qiáng)勁對(duì)手。10月7日，思科全球首席執(zhí)行官錢伯斯在美國(guó)奧蘭多表示，思科在數(shù)字存儲(chǔ)市場(chǎng)的銷售額位列第一或第二的可能性為50%。他說，他們期待和歡迎來自戴爾電腦及其他企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，存儲(chǔ)市場(chǎng)對(duì)思科而言是新的市場(chǎng)，通過投入比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更多的研究開發(fā)費(fèi)用，思科最終將贏得這一市場(chǎng)。
無線局域網(wǎng)正成為在無線網(wǎng)和固定網(wǎng)中脫穎而出的新軍，他能達(dá)到在一定范圍內(nèi)的自由流動(dòng)，卻節(jié)省了大量的建無線基站的費(fèi)用。中國(guó)網(wǎng)通1年前就在大力推動(dòng)它的發(fā)展，并且在上海APEC會(huì)議上取得了令人矚目的成功。當(dāng)然，分家后的中國(guó)電信也不示弱，杜家濱介紹說：“在上海的17個(gè)星巴克咖啡廳里，只要你是上海電信的寬頻用戶，就能隨時(shí)利用筆記本無線上網(wǎng)。”
IP已經(jīng)成為未來發(fā)展的方向，思科現(xiàn)在在全球每一天就能賣出3000多臺(tái)IP電話，這一數(shù)字還在不斷增長(zhǎng)。大企業(yè)客戶對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全的需求同樣也成為思科未來投資的重點(diǎn)。
“思科的東西太貴，雖然它的安全度非常高，但對(duì)于許多企業(yè)來說，性價(jià)比才是最重要的�！币晃粶�(zhǔn)備購(gòu)買網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的國(guó)內(nèi)企業(yè)經(jīng)理說。
實(shí)際上，思科也面臨著這樣的困境，他們的產(chǎn)品主要集中在中高端，而全球市場(chǎng)已經(jīng)甚少需求，中國(guó)市場(chǎng)也不令人樂觀，據(jù)賽迪機(jī)構(gòu)的資料，截止到2002年9月底，全國(guó)電信固定資產(chǎn)投資完成965億元，比上年同期減少22.6%。因此，他們及時(shí)調(diào)整戰(zhàn)略，為此成立了專門面向中小企業(yè)的部門。
即使如此，思科的中低端產(chǎn)品的價(jià)格仍然比國(guó)內(nèi)同行的高，據(jù)上海電信的銷售人員透露，臺(tái)灣同類產(chǎn)品要比思科便宜三分之一。但他們認(rèn)為，思科的品牌、以及持續(xù)發(fā)展的兼容性以及高水平的售后服務(wù)都是價(jià)高的原因。不可否認(rèn)的是，國(guó)內(nèi)華為、中興這樣的企業(yè)的售后服務(wù)現(xiàn)在也不差。
危機(jī)同樣存在于思科這樣的巨無霸身上，“如果把我們現(xiàn)在的地位比作波音的話，我們暫時(shí)還看不清誰會(huì)成為空客，或取代我們的位置，但國(guó)內(nèi)企業(yè)已經(jīng)在迅速崛起，也許華為會(huì)是�！�
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