Avaya公司"CRM構(gòu)建成功客戶關(guān)系免費研討會"（京、滬）_CRM

Avaya公司"CRM構(gòu)建成功客戶關(guān)系免費研討會"（京、滬）

2002/01/09

上海日程安排

日期 :	2002年1月29日(星期二)
時間 :	1330 - 1715
地點 :	上海南京西路1376號,上海商城上海波特曼麗嘉酒店四樓云石堂
	上海南京西路1376號,上海商城上海波特曼麗嘉酒店四樓云石堂

1330 - 1345

入場登記

1345 - 1400

致歡迎辭

Avaya 中國區(qū)總經(jīng)理

1400 - 1445

構(gòu)建成功的客戶關(guān)系

Linda Dotts, CRM 產(chǎn)品發(fā)展總監(jiān)

1445 - 1515

Avaya CRM 解決方案

Sunny Shen, 中國區(qū)技術(shù)支持經(jīng)理

1515 - 1530

休息

1530 - 1615

Siebel Systems - 實行電子商貿(mào)：如何于現(xiàn)在與未來在客戶滿意度方面獲得競爭優(yōu)勢

Lisa Naverette, 高級董事總經(jīng)理

1615 - 1700

Unisys – 探究CRM的理想、現(xiàn)實與回饋

Johnathan Wang, 首席運營總監(jiān)

1700 - 1715

客戶訪談錄像

北京日程安排

日期 :	2002 年1月31日（星期四）
時間：	1330 - 1715
地點：	北京市朝陽區(qū)光華路1號北京嘉里中心飯店二樓宴會廳一
	北京市朝陽區(qū)光華路1號北京嘉里中心飯店二樓宴會廳一