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Avaya連續(xù)四個季度領(lǐng)跑全球IP語音通信市場

2005/02/17

　　全球領(lǐng)先的企業(yè)通信軟件、系統(tǒng)和服務(wù)供應(yīng)商Avaya日前宣布，已連續(xù)四個季度領(lǐng)跑全球企業(yè)IP語音通信市場，由此進(jìn)一步確立了其市場領(lǐng)導(dǎo)地位。行業(yè)分析公司Synergy發(fā)布的最新市場報告顯示，2004年第三季度Avaya 在企業(yè)IP語音通信的收入和發(fā)貨量方面均位居全球第一。同時，Avaya在全球的企業(yè)IP語音通信業(yè)務(wù)呈加速增長之勢， 并超過全行業(yè)的發(fā)展速度。Avaya在該季度IP語音通信的發(fā)貨量比去年同期增長了112%，而全球IP語音通信市場增長了76%。

　　Synergy報告顯示，Avaya占2004年第三季度全球企業(yè)IP語音通信收入中的25%，以及發(fā)貨量的25%，比位居第二的競爭對手高出6個百分點。收入和發(fā)貨量都是衡量企業(yè)在全球IP語音通信市場中領(lǐng)導(dǎo)地位的關(guān)鍵指標(biāo)。

　　"通過向企業(yè)用戶提供具有良好成本效益的IP語音通信方案，Avaya已成功地幫助企業(yè)在不斷全球化的市場競爭中獲得更高的生產(chǎn)力和生產(chǎn)效率，"Synergy集團(tuán)總裁兼CEOJeremy Duke 說："Avaya的IP通信方案在各行各業(yè)以及各種規(guī)模的企業(yè)中都取得了成功，這將進(jìn)一步推動Avaya成為市場的領(lǐng)導(dǎo)者，最新的2004年第三季度市場份額分析也證明了這一點。。"

　　IP語音通信是一種基于軟件的技術(shù)，通過VoIP 把聲音以數(shù)據(jù)包的形式在計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)上傳輸。Avaya提供的解決方案正迅速被全球范圍內(nèi)的企業(yè)所采用，并幫助它們簡單、經(jīng)濟(jì)、高效地將先進(jìn)的通信應(yīng)用整合到企業(yè)運營中。

　　近來采用Avaya解決方案的企業(yè)包括本田英國公司、美國VyStar Credit Union（服務(wù)于全球30萬會員的金融機(jī)構(gòu)）、Alestra AT&T（墨西哥國內(nèi)和國際長途服務(wù)主要提供商）、Ernst & Young UK（世界上最大的專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)之一）等。

　　"隨著IP語音通信被廣泛采用，越來越多的機(jī)構(gòu)認(rèn)識到將先進(jìn)通信軟件與企業(yè)運營相整合所帶來的競爭優(yōu)勢，"Avaya董事長兼CEO，Don Peterson說："Avaya將繼續(xù)利用其在全球IP語音通信市場的領(lǐng)導(dǎo)地位，通過增強(qiáng)企業(yè)的移動辦公能力，提高客戶服務(wù)水平以及其他競爭優(yōu)勢，來幫助企業(yè)簡單、經(jīng)濟(jì)、高效地進(jìn)行演進(jìn)。Synergy的新研究報告表明，全球越來越多的企業(yè)正在選擇Avaya的IP語音通信解決方案。"

　　Avaya為企業(yè)提供業(yè)界最全面的IP語音通信解決方案--Avaya MultiVantage Communications Applications。 該方案采用靈活的體系架構(gòu)， 使企業(yè)可以按照自身業(yè)務(wù)需求規(guī)劃通信系統(tǒng)。 在Avaya全球服務(wù)部和合作伙伴的支持下，MultiVantage將Avaya在語音通信、聯(lián)絡(luò)中心、信息處理和一體化通信等領(lǐng)域的豐富應(yīng)用帶給用戶。 該通信解決方案還采用了Avaya IP語音通信軟件的旗艦產(chǎn)品Avaya Communication Manager。借助Avaya MultiVantage，企業(yè)能夠獲得基于標(biāo)準(zhǔn)的應(yīng)用，并將Avaya IP語音通信軟件的功能擴(kuò)展到企業(yè)運營和員工活動的各個層面。。

Avaya公司供稿 CTI論壇編輯


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