愛立信企業(yè)移動辦公解決方案一個號碼 綜合服務(wù)
2004/05/10
今天，運營商都希望通過獨特的個性化服務(wù)來爭取更多的高端用戶，特別是具有產(chǎn)生高運營收入潛力的企業(yè)用戶。因此如何為企業(yè)用戶提供有效的語音和數(shù)據(jù)服務(wù)將成為運營商亟待解決的問題。與此同時，隨著目前商業(yè)活動的多樣性和高效性，企業(yè)用戶越來越多地在移動中進行和完成商業(yè)活動，并希望通過新技術(shù)的使用來降低企業(yè)的通信費用。面對運營商和企業(yè)用戶的要求，愛立信企業(yè)系統(tǒng)在市場上推出了獨有的企業(yè)移動與固話融合的通信平臺——愛立信移動分機服務(wù)器，將企業(yè)用戶的手機與企業(yè)通信系統(tǒng)有機地結(jié)合起來，可使移動電話成為企業(yè)交換平臺的一個分機。
愛立信企業(yè)系統(tǒng)(中國區(qū))總裁奧立·史衛(wèi)信(Olle Svensson)表示，由于企業(yè)用戶越來越多地在移動中進行和完成商業(yè)活動，因此他們都希望在離開辦公室時仍能高效地工作，通過基于一個號碼上的綜合通信服務(wù)，無論身在何處都可以隨時隨地利用公司的語音與數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)資源移動辦公，真正實現(xiàn)“一機一號，辦公九州”。同時，企業(yè)用戶也希望通過新技術(shù)的使用來降低企業(yè)通信費用，以提高企業(yè)競爭力，例如：企業(yè)專網(wǎng)、IP電話等。
愛立信移動分機服務(wù)器（MES）基于愛立信強大的企業(yè)通信交換平臺，并集成了最新的特殊軟件，將成為移動運營商開展企業(yè)業(yè)務(wù)的強有力的武器。這個平臺將企業(yè)用戶的現(xiàn)有手機與企業(yè)通信系統(tǒng)有機地結(jié)合起來，使移動電話成為企業(yè)交換機的一個分機。
據(jù)史衛(wèi)信介紹，MES主要有四個特點：一是移動手機可以實現(xiàn)辦公室內(nèi)固定分機的所有功能，如話務(wù)員強插、多方會議電話、遇忙等待、自動回叫、設(shè)個人號碼、秘書支持功能等。二是通過移動網(wǎng)絡(luò)將辦公室分機無限延伸。三是對移動運營商的MVPN服務(wù)進行完美的補充，從而最大程度地增強MVPN服務(wù)為企業(yè)帶來的功能，同時為企業(yè)節(jié)約費用。四是MES可以作為移動網(wǎng)絡(luò)的本地節(jié)點，為多個企業(yè)用戶提供綜合的語音服務(wù)。
史衛(wèi)信表示，對運營商來講，一是可幫助其移動運營商迅速地進入企業(yè)用戶市場，并以個性化的服務(wù)增強企業(yè)用戶的忠誠度，推動移動數(shù)據(jù)及未來3G技術(shù)在企業(yè)中的應(yīng)用。二是通過直接為企業(yè)提供更多的商業(yè)等級的語音服務(wù)來提高網(wǎng)絡(luò)話務(wù)流量，增加收入。三是可彌補MVPN只是組內(nèi)移動手機之間直接撥短號、不能提供PBX功能的不足，實現(xiàn)與其他分機共同融入企業(yè)專網(wǎng)的功能，增加MVPN對企業(yè)用戶的吸引力。四是移動分機業(yè)務(wù)可以促進移動運營商數(shù)據(jù)VPN的銷售。
愛立信企業(yè)系統(tǒng)不僅可以提供企業(yè)移動分機服務(wù)，還同時為企業(yè)用戶提供EMCA（愛立信移動企業(yè)接入）軟件，使企業(yè)的PDA和筆記本電腦用戶隨時通過移動數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)進入企業(yè)的局域網(wǎng)和各種內(nèi)部數(shù)據(jù)庫，真正實現(xiàn)移動辦公。
史衛(wèi)信表示，目前愛立信正在努力將MES與EMCA集成在統(tǒng)一的綜合性的企業(yè)通信平臺上，使運營商與企業(yè)用戶可以平穩(wěn)地過渡到一個通信平臺來實現(xiàn)固網(wǎng)、移動、數(shù)據(jù)等各項服務(wù)，既提高了效率，又有效地控制了運營成本。同時，通過這個平臺，運營商可以開展企業(yè)業(yè)務(wù)，提高對企業(yè)市場的占有率。
愛立信企業(yè)系統(tǒng)(中國區(qū))總裁奧立·史衛(wèi)信(Olle Svensson)
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