青牛軟件產(chǎn)品進(jìn)入郵政行業(yè)
2002/07/05
。。近日，青牛軟件與長(zhǎng)天集團(tuán)共同參與福建省的郵政系統(tǒng)客服中心招標(biāo)工作。經(jīng)過(guò)激烈的競(jìng)爭(zhēng)，長(zhǎng)天集團(tuán)和青牛軟件憑借強(qiáng)大的技術(shù)實(shí)力中標(biāo)福建郵政185客戶服務(wù)中心建設(shè)項(xiàng)目。青牛USE和青牛ATS作為中間件產(chǎn)品參與系統(tǒng)建設(shè)，至此青牛中間件產(chǎn)品正式邁入郵政行業(yè)，同時(shí)在實(shí)際應(yīng)用案例中成功替代了國(guó)外中間件產(chǎn)品。
。。作為成功的呼叫中心中間件廠商，青牛軟件在呼叫中心技術(shù)方面具有無(wú)可比擬的強(qiáng)大技術(shù)優(yōu)勢(shì)和清晰的產(chǎn)品化部件。此次在福建的郵政185客戶服務(wù)中心系統(tǒng)建設(shè)中，經(jīng)過(guò)集成廠商和最終用戶的多次測(cè)試、對(duì)比和討論，最終確定實(shí)施方案，使用青牛軟件的USE和ATS產(chǎn)品完全代替國(guó)外著名中間件產(chǎn)品和IVR產(chǎn)品，并與應(yīng)用成功對(duì)接，使集成廠商以最小的投入順利實(shí)現(xiàn)新舊系統(tǒng)的過(guò)渡。
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