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青牛軟件專訊系列之新動(dòng)向、新青牛

2003/11/27

　　2003年，對(duì)于大多數(shù)高科技產(chǎn)業(yè)公司都面臨著前所未有的挑戰(zhàn)和抉擇，面對(duì)今年的非典、經(jīng)濟(jì)波動(dòng)忽高忽低等令人難以捉摸的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，無論從行業(yè)還是業(yè)內(nèi)人士，多少都保持些謹(jǐn)慎應(yīng)對(duì)著這個(gè)多事之年。

　　在青牛軟件公司歷程風(fēng)風(fēng)雨雨的三年之后，青牛軟件的新標(biāo)識(shí)正式啟用，整個(gè)標(biāo)志無限延伸的造型，在色彩上，科技藍(lán)象征不斷發(fā)展的網(wǎng)絡(luò)通信，活力橙象征公司上下通過實(shí)力而展現(xiàn)出的無限激情（以下為青牛軟件新標(biāo)識(shí)）。


　　標(biāo)志詮釋：新標(biāo)識(shí)選取《河圖》和《洛書》的中五元，共點(diǎn)融合而成。整個(gè)標(biāo)志中點(diǎn)與點(diǎn)的簡(jiǎn)單構(gòu)造，引伸出了現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)通信中點(diǎn)與點(diǎn)的溝通和無窮變化擴(kuò)張的特點(diǎn)，點(diǎn)與點(diǎn)的連接又在新的層次上，組成了線與線的交融，點(diǎn)與點(diǎn)的獨(dú)立，點(diǎn)與線的融合，線與線的交縱體現(xiàn)出青牛軟件的核心理念：“Unified Service Anywhere”即“無處不在的統(tǒng)一服務(wù)”。

　　日前，青牛軟件在全新的辦公環(huán)境中更好更快的茁壯成長(zhǎng)，現(xiàn)有辦公面積已達(dá)到3500平方米，地處美麗的昆玉河畔旁世紀(jì)�；荽髲B7層，周邊的群山與無限晴空一覽無遺，為現(xiàn)有百余名公司同仁們帶來一片清新寧靜的天地施展自己的廣闊空間。

　　就在前不久，青牛軟件還成功入圍中國農(nóng)業(yè)銀行Call Center產(chǎn)品選型，在此次選型項(xiàng)目中，青牛軟件作為唯一的兩個(gè)產(chǎn)品（CTI產(chǎn)品和IVR產(chǎn)品）同時(shí)中標(biāo)的產(chǎn)品廠商成功入圍中國農(nóng)業(yè)銀行Call Center系統(tǒng)產(chǎn)品選型項(xiàng)目。

　　北京青牛軟件技術(shù)有限責(zé)任公司憑借多年來深厚的技術(shù)基礎(chǔ)、完善的咨詢服務(wù)和優(yōu)異的產(chǎn)品表現(xiàn)，在本次CTI產(chǎn)品、IVR產(chǎn)品入圍選型項(xiàng)目中脫穎而出。青牛軟件此次入圍中國農(nóng)業(yè)銀行總行Call Center系統(tǒng)產(chǎn)品選型項(xiàng)目，標(biāo)志著青牛軟件將與中國農(nóng)業(yè)銀行保持長(zhǎng)期的、持續(xù)的合作，為農(nóng)行提供電信級(jí)的產(chǎn)品，專家級(jí)的服務(wù)，同時(shí)也標(biāo)志著青牛軟件成功進(jìn)軍四大國有銀行，自身技術(shù)已趕超國際領(lǐng)先產(chǎn)品，奠定了青牛軟件國際化戰(zhàn)略的發(fā)展趨勢(shì)。

　　中國農(nóng)業(yè)銀行是四大國有獨(dú)資商業(yè)銀行之一，被《財(cái)富》評(píng)為世界500強(qiáng)企業(yè)之一。目前農(nóng)行已在全國范圍內(nèi)開通95599特服電話短號(hào)碼，為進(jìn)一步整合現(xiàn)有電話銀行和客服中心資源，提高客戶滿意度和忠誠度，并通過客服中心的渠道，加快農(nóng)行金融產(chǎn)品的推廣，中國農(nóng)業(yè)銀行將在全國36個(gè)省域分行的基礎(chǔ)上加快建設(shè)成總行集中管理、標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)集中、特色服務(wù)分散，統(tǒng)一客戶服務(wù)界面的全國客戶服務(wù)中心系統(tǒng)。為此，中國農(nóng)業(yè)銀行科技部就Call Center系統(tǒng)的關(guān)鍵性產(chǎn)品，CTI、PBX、 IVR產(chǎn)品向國內(nèi)外著名廠商進(jìn)行入圍招標(biāo)活動(dòng)，參與廠商匯集國內(nèi)外各大知名企業(yè)，是一次國際水平的重量級(jí)選型過程。通過嚴(yán)格的技術(shù)測(cè)試和綜合考評(píng)，中國農(nóng)業(yè)銀行確認(rèn)了Call Center系統(tǒng)的入圍產(chǎn)品廠商名單，青牛軟件的CTI產(chǎn)品－青牛USE，IVR產(chǎn)品－青牛ATS在多項(xiàng)測(cè)評(píng)中名列前茅。

　　青牛軟件作為一家專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)中間件產(chǎn)品提供商，是國內(nèi)開放CTI產(chǎn)品、IVR產(chǎn)品專業(yè)化的領(lǐng)導(dǎo)廠商，同時(shí)，青牛軟件密切注重國內(nèi)呼叫中心的實(shí)際應(yīng)用環(huán)境，緊跟呼叫中心技術(shù)發(fā)展動(dòng)向，在國內(nèi)應(yīng)用的適用性和技術(shù)創(chuàng)新能力優(yōu)于國內(nèi)外其它競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品。作為青牛軟件的核心產(chǎn)品，青牛CTI和IVR產(chǎn)品在國內(nèi)具有廣泛的應(yīng)用案例，應(yīng)用行業(yè)涉及金融、電信、郵政、傳媒、政府、企業(yè)等多種行業(yè)。

　　這些種種跡象無不說明青牛軟件公司的快速強(qiáng)大和成長(zhǎng)勢(shì)頭，尤其是在當(dāng)前多變的市場(chǎng)環(huán)境中，能夠多次在高端市場(chǎng)中脫穎而出，更加證明了青牛軟件公司的強(qiáng)大基礎(chǔ)及多年來的深厚積累。

青牛軟件公司供稿 CTI論壇編輯


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