作為CTI(計(jì)算機(jī)和電話通訊集成)的專業(yè)廠商,奧迪堅(jiān)意欲通過(guò)此次活動(dòng),促進(jìn)CTI技術(shù)在西南的發(fā)展,招募增值代理商,推動(dòng)基于IP的一體化呼叫中心的普遍應(yīng)用,使更多的企業(yè)、機(jī)構(gòu)能享受到呼叫中心帶來(lái)的增值效應(yīng);谝陨系陌l(fā)展理念,再加上對(duì)客戶需求的深入研究,奧迪堅(jiān)將最前沿的技術(shù)和長(zhǎng)年的積累凝結(jié)在奧迪堅(jiān)基于IP的一體化呼叫中心平臺(tái)AltiServ上。AltiServ革命性的在一臺(tái)通訊服務(wù)器上,融合了計(jì)算機(jī)電話集成技術(shù)(CTI)、交換機(jī)功能(PBX)和VoIP(Voice
over IP)等十余種技術(shù)和應(yīng)用,從而為用戶免去了昂貴的成本、復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)連接以及眾多硬件設(shè)備。同時(shí),其高穩(wěn)定性、高性價(jià)比、靈活的可擴(kuò)展性、以及在構(gòu)建分布式呼叫中心的優(yōu)勢(shì)在行業(yè)中始終處于領(lǐng)先地位。一體化的硬件與軟件系統(tǒng),提供簡(jiǎn)單易用、開(kāi)放的API接口,為系統(tǒng)集成商提供了非常便捷的開(kāi)發(fā)平臺(tái),以度身定做各行各業(yè)的呼叫中心。整個(gè)大會(huì)在熱烈而活躍的氣氛中進(jìn)行,現(xiàn)場(chǎng)的觀眾對(duì)于奧迪堅(jiān)的基于IP的一體化呼叫中心技術(shù)及在中國(guó)的應(yīng)用產(chǎn)生了濃厚的興趣,從另外一個(gè)側(cè)面體現(xiàn)出,西南市場(chǎng)呼喚更多的新技術(shù)和新產(chǎn)品,從而推動(dòng)西南信息化建設(shè)的步伐。