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再次進(jìn)駐地產(chǎn)行業(yè) 奧迪堅(jiān)IP呼叫中心中標(biāo)成都藍(lán)光地產(chǎn)

2010/04/29

• 內(nèi)置基礎(chǔ)IVR資源：系統(tǒng)無(wú)需外掛任何第三方IVR服務(wù)器


• 支持基礎(chǔ)IVR樹狀結(jié)構(gòu)：基礎(chǔ)IVR流程即配、即測(cè)、即用


• 支持高級(jí)IVR網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)：高級(jí)IVR流程可圖形化靈活編輯


• 支持IVR流程復(fù)雜應(yīng)用：基礎(chǔ)IVR流程和高級(jí)IVR流程可自由地相互嵌套


• 支持IVR流程參數(shù)調(diào)用：在同一IVR流程中實(shí)現(xiàn)語(yǔ)音短語(yǔ)的多語(yǔ)言選播


• 支持IVR功能冗余備份：高級(jí)IVR服務(wù)可實(shí)現(xiàn)雙機(jī)冗余備份

　　作為“中國(guó)品牌地產(chǎn)30強(qiáng)”之一的藍(lán)光地產(chǎn)，非常重視客服質(zhì)量，為此在IP呼叫中心平臺(tái)上整合了外撥、傳真等多種特色功能，幫助用戶使用多種科技手段達(dá)到有效溝通。同時(shí)利用奧迪堅(jiān)IP融合型呼叫中心平臺(tái)上集成的第三方CRM系統(tǒng)，可以幫助藍(lán)光地產(chǎn)獲得更多商機(jī)，有效提高工作效率以及提升客戶滿意度。

關(guān)于奧迪堅(jiān)

　　來(lái)自北美的奧迪堅(jiān)公司，十幾年來(lái)一直致力于IP呼叫中心平臺(tái)的設(shè)計(jì)、生產(chǎn)與技術(shù)研發(fā)。奧迪堅(jiān)IP呼叫中心平臺(tái)的設(shè)計(jì)采用國(guó)際最先進(jìn)的IP融合型及分布式呼叫中心技術(shù)。憑借公司雄厚的技術(shù)實(shí)力，奧迪堅(jiān)IP呼叫中心平臺(tái)幾乎囊括了一個(gè)典型的呼叫中心所需的所有系統(tǒng)功能，包含硬件、軟件及許可三部分，用戶可以根據(jù)實(shí)際需要進(jìn)行靈活地選配。

　　奧迪堅(jiān)非常關(guān)注中國(guó)呼叫中心產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，與中國(guó)呼叫中心市場(chǎng)及行業(yè)領(lǐng)域最有實(shí)力的廠商共同攜手，為中國(guó)的用戶帶來(lái)先進(jìn)的呼叫中心技術(shù)和應(yīng)用。奧迪堅(jiān)一直堅(jiān)持渠道銷售的模式，在不同的行業(yè)領(lǐng)域發(fā)展了一批有實(shí)力的代理商和合作伙伴，憑借其優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和良好的支持力度讓奧迪堅(jiān)的渠道更加豐滿。現(xiàn)在，奧迪堅(jiān)先進(jìn)的IP分布式呼叫中心解決方案已經(jīng)成功應(yīng)用于銀行、旅游、電力、大型企業(yè)、政府、公用事業(yè)、醫(yī)療、配送、外包呼叫中心、報(bào)業(yè)、網(wǎng)站等眾多行業(yè)，得到了廣泛的好評(píng)。

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