友鄰?fù)ㄓ崬樘┬呕�金打造全新的錄音解決方案

2003/08/08

　　近日，友鄰?fù)ㄓ嵲趪?guó)內(nèi)第一家采用獨(dú)特的錄音解決方案成功實(shí)施了位于上海浦東新區(qū)的泰信基金管理有限公司辦公及客服系統(tǒng)電話錄音監(jiān)控系統(tǒng)工程，為泰信基金管理有限公司的如期開(kāi)業(yè)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

　　針對(duì)泰信基金管理有限公司既有數(shù)字電話，又有模擬電話，既有客服中心電話，又有辦公直線電話的情況，友鄰?fù)ㄓ崒⒍喾N不同的錄音方案整合在一起，進(jìn)行統(tǒng)一存儲(chǔ)、調(diào)度和管理。這樣不但減少了錄音系統(tǒng)的投資成本，而且對(duì)今后的維護(hù)管理工作也大大減輕。同時(shí)充分考慮辦公電話的使用特性，采用全新的共享設(shè)計(jì)方案，使得當(dāng)泰信基金管理有限公司隨著業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)而進(jìn)行人員擴(kuò)充時(shí)，可以按需再增加一倍以上辦公電話，錄音系統(tǒng)卻不用進(jìn)行相應(yīng)的擴(kuò)容。如此高性價(jià)比的錄音系統(tǒng)方案一經(jīng)提出，立刻擊敗了來(lái)自上海本地和其他地區(qū)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，獲得了泰信基金管理有限公司的青睞。

　　泰信基金管理有限公司是在2002年9月27日獲準(zhǔn)籌建的，這也是實(shí)施"好人舉手"承諾自律制度后，首家由信托投資公司作為發(fā)起人的基金管理公司。為保證基金交易的安全和有效，電話錄音系統(tǒng)的穩(wěn)定性，高性價(jià)比及良好的技術(shù)服務(wù)也成為每一個(gè)基金管理公司要考慮的問(wèn)題。泰信基金管理有限公司通過(guò)對(duì)國(guó)內(nèi)外錄音廠商的投標(biāo)文件進(jìn)行科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)脑u(píng)審，經(jīng)過(guò)綜合評(píng)議，最終確定友鄰?fù)ㄓ崬橹袠?biāo)單位,"從你們的投標(biāo)資料以及技術(shù)交流中就可以看出你們是錄音系統(tǒng)方面的專家"，泰信基金負(fù)責(zé)招標(biāo)工作的負(fù)責(zé)人由衷的發(fā)出了這樣的贊揚(yáng)。

　　從98年在國(guó)內(nèi)僅有首批10家基金管理公司就有6家采用友鄰?fù)ㄓ嵉漠a(chǎn)品起，到現(xiàn)在不斷贏得新成立的基金管理公司的信賴，證明了友鄰?fù)ㄓ崬樽C券投資基金、金融投資公司等對(duì)可靠性要求高、應(yīng)用環(huán)境復(fù)雜、服務(wù)要求響應(yīng)快的國(guó)民經(jīng)濟(jì)關(guān)鍵行業(yè)提供的產(chǎn)品和服務(wù)不斷的得到了客戶的持續(xù)認(rèn)可，"友鄰"已經(jīng)成為關(guān)鍵行業(yè)應(yīng)用及解決方案的首選品牌。

深圳友鄰?fù)ㄓ嵐�司供�?CTI論壇編輯