為了更好地服務(wù)廣大客戶，青海聯(lián)通于2001年底建立了客服中心，采用集中管理模式，在青海省西寧市建立了全省唯一的省級客戶服務(wù)中心。青海聯(lián)通從那時起開始使用友鄰?fù)ㄓ嵉腁P SUITE 呼叫中心質(zhì)量管理軟件。在過去的幾年里，友鄰?fù)ㄓ嵟c青海聯(lián)通客服中心的系統(tǒng)集成商積極配合，用自己的行動贏得了客戶的肯定。青海聯(lián)通通過近幾年對AP SUITE的使用，對友鄰?fù)ㄓ嵉漠a(chǎn)品及服務(wù)有了深刻的認識，不僅感受到AP SUITE前瞻性的設(shè)計和豐富實用的功能，而且也深刻地體會到了友鄰?fù)ㄓ嵖旖輧?yōu)質(zhì)的服務(wù)。深圳和青海雖然遠隔千山萬水，但并沒有因此而影響到雙方的合作，友鄰?fù)ㄓ嵁a(chǎn)品的穩(wěn)定性和熱情周到的服務(wù)，都為本次雙方再次合作打下了堅實的基礎(chǔ)。
AP Suite在青海聯(lián)通的再次應(yīng)用，說明了友鄰?fù)ㄓ崙{借一流的產(chǎn)品技術(shù)和優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)贏得了客戶肯定。友鄰?fù)ㄓ崒⒗^續(xù)以客戶為中心，不斷提高產(chǎn)品技術(shù)和售后服務(wù)，為客戶提供優(yōu)質(zhì)和高效的服務(wù)。