友鄰?fù)ㄓ崱叭嬲瓶�，引領(lǐng)未來”北京站活動(dòng)成功舉辦
2007/03/23
2007年3月20日，深圳市友鄰?fù)ㄓ嵲O(shè)備有限公司（以下簡(jiǎn)稱“友鄰?fù)ㄓ崱保┬�，籌備已久的“全面掌控，引領(lǐng)未來”2007友鄰?fù)ㄓ嵑艚兄行男录夹g(shù)中國(guó)峰會(huì)在北京正式拉開序幕。在廣大與會(huì)嘉賓的大力支持下，此次以“呼叫中心質(zhì)量管理解決方案”和“電話營(yíng)銷解決方案”為主要展示內(nèi)容的2007友鄰?fù)ㄓ嵑艚兄行男录夹g(shù)中國(guó)峰會(huì)北京站的活動(dòng)圓滿結(jié)束。
2006年3月20日下午，“全面掌控，引領(lǐng)未來”2007友鄰?fù)ㄓ嵑艚兄行男录夹g(shù)中國(guó)峰會(huì)在北京五星級(jí)酒店——北京翠宮飯店舉行。來自北京的銀行、保險(xiǎn)、航空、旅游、IT企業(yè)等行業(yè)內(nèi)呼叫中心的運(yùn)營(yíng)管理專家和領(lǐng)導(dǎo)出席了此次活動(dòng)。
會(huì)上，友鄰?fù)ㄓ嵉氖袌?chǎng)部總監(jiān)海平先生發(fā)表了題為《科技為伍，實(shí)現(xiàn)價(jià)值------呼叫中心質(zhì)量管理解決方案》的演講，分別從管理和技術(shù)層面分析了目前國(guó)內(nèi)呼叫中心的發(fā)展趨勢(shì)、面臨的挑戰(zhàn)，并提出了應(yīng)對(duì)策略，引起了廣大與會(huì)者的關(guān)注與共鳴；總經(jīng)理助理付國(guó)先生在題為《化繁為簡(jiǎn)----信息化電話營(yíng)銷解決方案》的演講中，向大家詳細(xì)闡述了電話營(yíng)銷系統(tǒng)在企業(yè)簡(jiǎn)化電話營(yíng)銷流程、規(guī)范電話營(yíng)銷工作人員工作過程、提高電話營(yíng)銷工作人員銷售技能和提升企業(yè)銷售業(yè)績(jī)中的作用，引起了參會(huì)人員的濃厚興趣，演講受到與會(huì)人員的熱烈歡迎和認(rèn)可。
除了友鄰?fù)ㄓ崒I(yè)人士給與會(huì)嘉賓帶來的關(guān)于技術(shù)革新的精彩演講，北京優(yōu)勝資訊的李京成老師作為此次會(huì)議的特邀嘉賓，為廣大與會(huì)嘉賓帶來了題為《準(zhǔn)備好---進(jìn)行電話營(yíng)銷》、關(guān)于呼叫中心如何進(jìn)行電話營(yíng)銷及運(yùn)營(yíng)管理的演講。李老師從他多年來從事呼叫中心工作的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)為出發(fā)點(diǎn)，與參會(huì)代表充分分享了呼叫中心電話營(yíng)銷的方式、方法和注意事項(xiàng)。李老師生動(dòng)的演講得到了參會(huì)人員的一致好評(píng)。
在會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)，友鄰?fù)ㄓ嵾�向與會(huì)者展示了質(zhì)檢系統(tǒng)、屏捕系統(tǒng)、電話營(yíng)銷系統(tǒng)、IVR系統(tǒng)等相關(guān)產(chǎn)品，與會(huì)者積極地參與了產(chǎn)品演示和現(xiàn)場(chǎng)交流。
會(huì)議最后舉行了幸運(yùn)抽獎(jiǎng)活動(dòng)，來自聯(lián)想集團(tuán)的劉先生、華夏銀行的劉小姐和安邦財(cái)險(xiǎn)的王小姐獲得了三等獎(jiǎng)，來自中國(guó)人保財(cái)險(xiǎn)的文女士和方正科技的王先生獲得了二等獎(jiǎng)，會(huì)議的一等獎(jiǎng)——摩托羅拉V3手機(jī)被快樂E行公司的孫小姐幸運(yùn)獲得。
大多與會(huì)嘉賓認(rèn)為，此次活動(dòng)收獲豐富。不僅了解了呼叫中心技術(shù)的革新和發(fā)展方向，也了解了呼叫中心的最新管理理念和運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)還結(jié)識(shí)了許多同行朋友。此次活動(dòng)還有一些已報(bào)名參會(huì)嘉賓因?yàn)楣ぷ靼才排R時(shí)變動(dòng)等原因無法親自到場(chǎng)，他們對(duì)于錯(cuò)過這樣一個(gè)增進(jìn)友誼、促進(jìn)了解和交流的機(jī)會(huì)感到惋惜，希望友鄰?fù)ㄓ嵞軌蛟跁?huì)后向他們提供會(huì)議的詳細(xì)資料。
國(guó)內(nèi)呼叫中心行業(yè)的高速發(fā)展不僅推動(dòng)中國(guó)服務(wù)業(yè)的發(fā)展和服務(wù)水平的提高，也推動(dòng)了中國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。作為國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的呼叫中心質(zhì)量管理解決方案提供商，友鄰?fù)ㄓ嵎浅芬馀c國(guó)內(nèi)廣大行業(yè)客戶共同分享和交流呼叫中心質(zhì)量管理的新理念、新方法，共同推動(dòng)國(guó)內(nèi)呼叫中心行業(yè)的穩(wěn)健發(fā)展。因而獨(dú)立主辦了此次
以“全面掌控，引領(lǐng)未來”為主題、覆蓋了北京、上海、廣州、成都、武漢5大城市的2007友鄰?fù)ㄓ嵑艚兄行男录夹g(shù)中國(guó)峰會(huì)。
3月20日在北京的活動(dòng)是“全面掌控，引領(lǐng)未來”2007友鄰?fù)ㄓ嵑艚兄行男录夹g(shù)中國(guó)峰會(huì)的第一站，3月22日友鄰?fù)ㄓ崒⒃谏虾ＨA亭賓館舉行上海站的活動(dòng)。廣州、成都、武漢的活動(dòng)也將陸續(xù)舉行。
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