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廣東中行電話錄音系統(tǒng)改造完成

2010/08/02

　　CTI論壇(ctiforum)8月2日消息（記者 楊佳林）：近日，深圳市友鄰?fù)ㄓ嵲O(shè)備有限公司（以下簡稱“友鄰?fù)ㄓ崱保┬�，已�?jīng)順利完成了中國銀行廣東分行（以下簡稱“廣東中行”）電話錄音管理系統(tǒng)改造項(xiàng)目。目前，該項(xiàng)目已經(jīng)順利通過驗(yàn)收。

　　廣東中行與友鄰?fù)ㄓ嵰恢币詠矶加兄己玫暮献麝P(guān)系，早在廣東中行的錄音系統(tǒng)建設(shè)之初，廣東中行對國內(nèi)外各電話錄音管理系統(tǒng)供應(yīng)商，進(jìn)行了多方考察和調(diào)查對比，經(jīng)過慎重選擇，最終選擇了國內(nèi)的知名錄音品牌-----友鄰電話錄音管理系統(tǒng)。友鄰?fù)ㄓ嵰苑�(wěn)定可靠的產(chǎn)品特性、良好的市場信譽(yù)贏得了廣東中行的青睞。系統(tǒng)上線后，運(yùn)行狀況十分穩(wěn)定，為廣東中行提供了可靠的錄音保障。隨著業(yè)務(wù)的不斷拓展，廣東中行決定對原有網(wǎng)絡(luò)和系統(tǒng)進(jìn)行改造升級，以滿足客戶對日常業(yè)務(wù)處理、服務(wù)質(zhì)量的新要求。廣東中行對友鄰?fù)ㄓ嶋娫掍浺粝到y(tǒng)的運(yùn)行狀況以及售后服務(wù)都感到非常滿意，故此次改造仍選擇繼續(xù)與友鄰?fù)ㄓ嵑献鳌?br />
　　在錄音系統(tǒng)改造過程中，友鄰?fù)ㄓ嵉墓こ處煾鶕?jù)廣東中行的實(shí)際情況設(shè)計(jì)出了最優(yōu)的改造方案。工程師們憑借豐富的項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)，在充分保障系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行的前提下，最大限度地利用了廣東中行的原有資源，為客戶大大節(jié)省了建設(shè)費(fèi)用。此次改造，使用了最新專用數(shù)字語音板卡和性能更加卓越的工控機(jī)系統(tǒng)，并將原有錄音系統(tǒng)成功移植到新設(shè)備上，使原有系統(tǒng)在性能上有了質(zhì)的飛躍，為廣東中行隨著業(yè)務(wù)的發(fā)展壯大更好的服務(wù)于客戶提供了重要保障。經(jīng)過友鄰?fù)ㄓ嵑蛷V東中行雙方工作人員的努力，改造工程如期完成，并順利通過驗(yàn)收。友鄰?fù)ㄓ崙{著強(qiáng)有力的技術(shù)優(yōu)勢、良好的商業(yè)信譽(yù)、完善的售后服務(wù)體系和技術(shù)支持能力獲得了廣東中行的高度稱贊。

　　關(guān)于廣東中行：中國銀行廣東省分行隸屬中國銀行總行，本部設(shè)在廣州，是中國銀行國內(nèi)系統(tǒng)中規(guī)模最大的一家分行，同時(shí)也是廣東省內(nèi)外匯資金實(shí)力最雄厚、外匯業(yè)務(wù)市場占有率最高的銀行。轄內(nèi)設(shè)置直屬支行8家，二級分行19家，共有機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)1000多個(gè)，遍布于廣東省內(nèi)各大中城市。依托總行覆蓋全球的分支機(jī)構(gòu)，中國銀行廣東省分行與世界各地1000多家銀行的3800多家分支機(jī)構(gòu)建立了良好的業(yè)務(wù)代理關(guān)系，形成了全球范圍內(nèi)成熟、完善的業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)。

CTI論壇報(bào)道


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