首頁>>廠商>>CRM軟件廠商>>任我行

任我行助《中國企業(yè)家》成商業(yè)意見領袖

2006/09/27

　　擁有20年歷史的《中國企業(yè)家》雜志是公認的中國主流商業(yè)財經(jīng)雜志領導者，立足“商業(yè)領袖”，關注“領袖商業(yè)”，記錄總結中國企業(yè)家領袖所代表的商業(yè)趨勢、管理智慧，與中國企業(yè)家階層共同成長。

　《中國企業(yè)家》雜志社2004年3月開始采用任我行協(xié)同CRM系統(tǒng)，經(jīng)過一年的磨合，雜志社逐步實現(xiàn)了廣告業(yè)務、發(fā)行業(yè)務、編輯部業(yè)務處理的工作協(xié)同，按雜志社的管理需求和出版行業(yè)特點，解決了稿件信息處理、發(fā)行信息處理的全流程的監(jiān)控和管理。為廣告、發(fā)行、編輯、等相關人員提供一套基于權限控制的一體化、網(wǎng)絡化、高性能的新的業(yè)務協(xié)同處理平臺。

　　利用任我行協(xié)同CRM的OA功能，《中國企業(yè)家》雜志實現(xiàn)了編輯部的日常業(yè)務：

　　1、作者在線投稿。把稿件登記的工作交給作者；系統(tǒng)自動進行答復、自動編號。2、作者在線提交修改稿。尤其是一些著名的專家、企業(yè)家，方便了他們對稿件的審核、修改。3、作者只需記住登陸名和密碼，就能查到與他相關的所有稿件的進度信息；系統(tǒng)自動通知作者稿件變動信息。4、實現(xiàn)與作者的在線通知，如跟催修改稿、交各種費用等；以及其他的信息，如會議通知、稿費結算等。5、專家在線審稿：專家只能審閱編輯部提交給他的稿件。專家審稿資格：專家審稿資格由編輯部確定。審稿意見自動進入數(shù)據(jù)庫。

　　《中國企業(yè)家》雜志所有的編輯能夠在相同的業(yè)務平臺上進行日常業(yè)務處理、協(xié)同化辦公。業(yè)務處理不會因為相關人員不在崗位(如領導出差)而影響稿件處理的正常流程。強化稿件處理流程的權限控制，領導得以監(jiān)控稿件的流向、處理進度，也得以真正實現(xiàn)文責自負。規(guī)范流程、強化內部管理。減低工作量、減少重復勞動。

　　利用任我行協(xié)同CRM的業(yè)務管理功能，《中國企業(yè)家》雜志實現(xiàn)了廣告、發(fā)行業(yè)務管理，建立了往來單位、訂戶的關聯(lián)業(yè)務管理。

　　《中國企業(yè)家》雜志明確期刊的市場定位或讀者對象的特征，專業(yè)注重中國企業(yè)家群體。強化雜志特色。雜志定價準確：中國新興的企業(yè)家階層擅長學習，雜志社非常了解讀者的收入水平、閱讀習慣。也關注雜志讀者訂閱期刊的行為：了解企業(yè)家的工作方式、行為特征，這樣才能采用適當?shù)陌l(fā)行方式，方便讀者的訂閱。包括：訂閱點的空間分布、訂閱方式、折扣、配送方式等。只有了解讀者獲取信息的渠道、時間以及大眾心理的特征，才能決定何時、何地、何種方式來宣傳自己的刊物，吸引客戶。

　　《中國企業(yè)家》雜志重視讀者參與的程度，在外部網(wǎng)站上開辟了會員制和BBS，讓讀者直接參與雜志的編制過程，采用適當?shù)姆绞阶屪x者積極參與刊物的組織、設計和生產(chǎn)等，增加期刊的友好性、交互性和可信賴性，對發(fā)行工作也有很重服務�！吨袊髽I(yè)家》雜志關注企業(yè)家階層對雜志社服務的滿意程度。誤投、漏投和錯投會讓讀者認為刊社對他的不重視(雖然可能不是雜志社的失誤，而是郵局的失誤)，因此提高信息處理的準確性和高效性對刊物的形象樹立非常重要。

　　《中國企業(yè)家》雜志社信息部主管感言：

　　啟用任我行協(xié)同CRM后，我們真正實現(xiàn)了運營管理的協(xié)同，提高了知識管理，以市場為導向。 　
  1. 實現(xiàn)雜志社發(fā)行業(yè)務進行計算機網(wǎng)絡化處理。


  2. 建立雜志社發(fā)行數(shù)據(jù)庫，包括往來單位、訂戶數(shù)據(jù)庫、期刊庫存數(shù)據(jù)庫等。


  3. 實現(xiàn)發(fā)行數(shù)據(jù)信息資源共享。


  4. 實現(xiàn)雜志社發(fā)行數(shù)據(jù)的動態(tài)性和可分析性(如期刊流向分析、地區(qū)分析等)，并可進行實時決策支持，調整發(fā)行工作策略。


  5. 規(guī)范發(fā)行業(yè)務處理流程。同時減小業(yè)務處理的工作強度。


  6. 實現(xiàn)業(yè)務處理的準確性，特別是投遞的準確性。
　　雜志社的信息化要素在于將編輯、廣告、發(fā)行三大部門的信息集成，我們的雜志以優(yōu)秀的管理思想、有效的管理方法吸引了中國企業(yè)家精英階層，讓他們感受中國本土的企業(yè)管理，隨著中國經(jīng)濟的蓬勃發(fā)展共同成長。

ERP世界網(wǎng)


相關鏈接:
新經(jīng)濟環(huán)境下 CRM助企業(yè)實現(xiàn)精準營銷 2009-03-17
管家婆CRM：是運營而不僅僅是管賬 2008-12-12
管家婆CRM助IT商家賺取“第二桶金” 2007-07-06
管家婆CRM打破行業(yè)瓶頸，7工時搶占市場高地 2007-06-01
引領市場,管家婆CRM打響普及第一槍 2007-05-28

相關頻道:  媒體_與_CRM           行業(yè)_媒體_案例   技術_CRM_解決方案