Avaya選擇Nuance Communications實現(xiàn)Avaya一體化通信的語音功能
Nuance 移動語音解決方案納入Avaya one-X® Speech，成為Avaya一體化信息標準
2008/06/12
馬薩諸塞州 柏靈頓市，2008年4月28日—— 領(lǐng)先的語音與圖像解決方案提供商 Nuance Communications,
Inc. (美國納斯達克: NUAN) 日前宣布，全球領(lǐng)先的企業(yè)通信應用、通信系統(tǒng)與服務提供商 Avaya Inc. 已經(jīng)選擇Nuance
的語音解決方案，結(jié)合其一體化通信產(chǎn)品以豐富員工在工作和協(xié)作時的溝通方式。
作為合作協(xié)議的一部分，Nuance 語音識別軟件將納入Avaya one-X® Speech而成為 Avaya
Modular Messaging 4.0的標準組件。Avaya one-X Speech 提供一個免提用戶界面，允許用戶訪問、交互和管理電子郵件、語音郵件、任務和日程，并具有通話和會議功能，在任何電話上都可以通過語音指令實現(xiàn)這些功能。
負責一體化通信產(chǎn)品管理業(yè)務的副總裁Mary Dunlop表示：“Avaya 一體化通信為工作人員提供合適的工具來完成工作任務，從而使用戶界面易于使用，并可進行連續(xù)接入。Nuance
的各種語音識別技術(shù)極其適應自然的講話方式，這使得移動工作人員能夠在無法通過其它手段獲得連接的情況下，仍可自如地與進行通信并同時使用工作設(shè)備�！�
Nuance 移動搜索、信息與手機業(yè)務總經(jīng)理Michael Thompson表示：“我們就開發(fā)靈活、強大的語音解決方案已經(jīng)與
Avaya 合作了相當長的一段時間，以提高工作人員工作時的反應速度并使其在任何環(huán)境下都能夠有效開展工作。簡單、直觀的語音指令創(chuàng)造了自然的用戶界面，這樣，員工花費在處理通信問題上的時間將會減少，而花在通信本身上的時間將會增加。”
關(guān)于Avaya
Avaya公司面向企業(yè)提供智能通信解決方案，幫助其改善業(yè)務運行模式，以獲取有利的市場地位。全球100多萬家企業(yè)，包括90%以上的財富500強企業(yè)，采用了Avaya的IP電話、一體化通信、聯(lián)絡中心和通信驅(qū)動業(yè)務流程解決方案。Avaya
全球服務部為各種規(guī)模的企業(yè)提供全面的服務與支持。欲了解更多 Avaya公司信息，請瀏覽公司全球網(wǎng)http://www.avaya.com。
關(guān)于 Nuance Communications
Nuance是著名的語音和圖像解決方案提供商，其企業(yè)和大眾用戶遍及全球。它的技術(shù)、應用軟件和服務改變了人們進行信息交互和創(chuàng)建、共享以及使用文檔的方式，提升了用戶的體驗。每天都有數(shù)百萬用戶和數(shù)千家企業(yè)使用Nuance成熟的應用和專業(yè)服務。如需更多信息，請訪問：www.nuance.com。
Nuance和Nuance 標志是Nuance Communications公司或其附屬公司在美國和/或其他國家的商標和/或注冊商標。其他所有商標都歸其各自公司所有。
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