上海網通與城市熱點為高檔酒店共筑寬帶新天地

2002/10/17

　　酒店行業(yè)因其低投入、高回報的特性成為寬帶ISP（接入服務提供商）競相投資的熱點。酒店行業(yè)是一個特殊的行業(yè)，其用戶移動、臨時、高服務水準等要求，決定了運營商必須單獨建立一套適應酒店行業(yè)特點的實時計費系統(tǒng)。北京城市熱點網絡技術有限公司的Dr.COM 寬帶計費系統(tǒng)正是因此應運而生的。

　　目前，上海五星級酒店---金茂君悅大酒店的寬帶接入工作已經完成，從眾多的寬帶ISP中最終脫穎而出的，是上海網通公司。而這其中，Dr.COM寬帶計費系統(tǒng)起到了舉足輕重的作用。

　　金茂君悅大酒店對系統(tǒng)提出的要求包括：實時開戶、按量計費、客人消耗的費用自動并入房費等功能。而針對運營商，這套計費系統(tǒng)除了要減少酒店的風險外，還要保證運營商的收益。也就是說：必須做到客戶、酒店、ISP商三者利益合理分配。

　　針對金茂君悅大酒店的實際情況，北京城市熱點網絡技術有限公司綜合了數(shù)十家星級酒店和寬帶ISP的運營經驗，提供的Dr.COM HANcharge寬帶計費系統(tǒng)一方面可以同酒店的PMS（資產管理系統(tǒng)）融為一體，另一方面又可與運營商運營支撐系統(tǒng)（BOSS）無縫結合，使通過有線或無線方式接入寬帶網的商務移動用戶的計費得以實現(xiàn)。

　　Dr.COM 寬帶計費系統(tǒng)由三個部份組成：2033BMG網關、HANcharge酒店端、HANcharge局端。HANcharge局端僅供ISP購買，一個ISP只需購買一套，通過可選的局端匯總及監(jiān)控軟件，ISP商可統(tǒng)一管理和運營多間酒店。三個部分都有彼此獨立的運行環(huán)境和平臺，使得整個系統(tǒng)的運行效率和安全性能大幅度提升。

　　通過酒店端，每個客人的每次Internet Call賬單實時地傳送到ISP的計費中心，實現(xiàn)ISP按酒店的實際收益與酒店分成結算。同時，Dr.COM 寬帶計費系統(tǒng)可遠程連接ISP的中心RADUIS認證服務器，支持漫游用戶/賬戶；通過適當?shù)慕涌诳梢灾苯油ㄟ^信用卡、貴賓卡、常客卡等進行認證和記賬，籍此ISP可以開展一種全新的針對商務旅行人員的寬帶接入業(yè)務，而這一業(yè)務將不僅限于酒店業(yè)，酒店、機場、展會、運動會館、高級商務會所等場所同樣適用。

　　同其它計費系統(tǒng)相比，Dr.COM HANcharge寬帶計費系統(tǒng)還具有如下特點：

1. 即時性：

　　即插即用，用戶無須更改終端的任何配置（包括IP 、Gateway、DNS、Proxy等），插上網線，打開瀏覽器，即可上網；

　　即時計費，即時出帳，實時的賬單鏡像；

　　實時退出，直接在WEB頁面上Logout，住客關機或暫時拔掉網線即可停止/暫停計費。

2. 針對性：

　　可同酒店的PMS（資產管理系統(tǒng)）統(tǒng)一接口，費用統(tǒng)一計算和收取。支持酒店的多種業(yè)務模式，涵蓋酒店運營的各個方面，如支持上網設備租賃（PC機、無線網卡、PDA等），針對長包房/寫字間、網吧/商務中心、行政房/酒店辦公網絡等的不同的價格策略等。

3.靈活性：

　　針對酒店和ISP的不同情況，Dr.COM HANcharge支持多種寬帶接入方式和協(xié)議（IEEE 802.3 Ethernet、ADSL、VDSL、HomePNA、Wireless LAN、HFC等），計費方式（如基于時間、流量、帶寬、服務內容等）亦可靈活掌握，能和多種PMS酒店管理系統(tǒng)（如FIDELIO、LANMARK、HIS、中軟等）完美結合。而同運營支撐系統(tǒng)（BOSS）的無縫連接，更使得Dr.COM HANcharge為廣大運營商所鐘愛。

4. 便捷性：

　　通過SMTP代理（SMTP Proxy），境外客人可以暢通無阻地發(fā)送郵件；網絡地址映射（iNAT）功能，可支持VPN、Netmeeting等應用；用戶自服務（Self Service）項目（如用戶費用查詢，密碼修改，選擇定制服務等）豐富體貼；付費方式（信用卡、貴賓卡、預付費上網卡等）靈活多樣。

　　那么，作為最終用戶的金茂君悅大酒店和作為寬帶接入業(yè)務提供商的上海網通公司，在使用Dr.COM HANcharge寬帶計費管理軟件后，實際效果又是怎樣的呢？

　　Dr.COM HANcharge的酒店端軟件功能模塊齊全，可獨立于PMS運行在酒店前臺或商務中心，也可作為后臺，通過RS-232與PMS方便地連接，達到了統(tǒng)一賬單的效果。而安裝在金茂君悅大酒店Internet出口的Dr.COM 2033BMG網關，提供了非常實用的"即插即用"功能，最大限度地簡化了住客上網的手續(xù)。這樣，酒店寬帶計費的管理和酒店運營成本得以大幅度降低。

　　上文曾經闡述過：Dr.COM HANcharge寬帶計費系統(tǒng)分別安裝于酒店和ISP處，這一模塊化結構，使得安裝于ISP處的局端，即可支持來自于酒店內部的上網消費，又可支持漫游用戶/賬戶。而對于前者，酒店端又可將賬單實時地傳送到ISP的計費中心，ISP可按酒店的實際收益與酒店分成結算。這樣，ISP的收益得到了很好的保障。而通過一個局端就可以管理和運營多個酒店或類似場所的設計，使得ISP商對項目的投入大大降低。

　　作為一家國家高科技企業(yè)，北京城市熱點網絡技術有限公司在寬頻網絡領域有著豐富的運作經驗和雄厚的技術實力。早在1999年，其推出的2133 AAA計費服務器系列產品，在當年就占有了全國寬頻網絡計費管理系統(tǒng)的50%以上的市場。同時，2133 AAA還通過國家寬頻網絡實驗室的測試，測試指標超過國內外所有同級別產品的性能和指標，其中多項性能指標超出一倍以上，成為民族產業(yè)的驕傲。

　　除了酒店計費管理系統(tǒng)，作為專業(yè)的寬帶網絡接入管理計費設備提供商的北京城市熱點網絡技術有限公司還擁有針對寬帶網的全系列產品，包括：上網管家TM 系列，包括（T，F(xiàn)，F(xiàn)R，F(xiàn)型），遠程接入上網共享器（2188系列），計費管理網關（2033 BMG系列）和計費服務器（2133 AAA系列）。產品應用廣泛，涵括從SOHO級的辦公室設備到電信級的寬頻網絡，從電話線路到千兆以太網，從企業(yè)的管理系統(tǒng)到學校，酒店和城域網的管理計費平臺。

　　將科技融入應用，將經營、管理的精髓灌輸?shù)疆a品，使得城市熱點的產品非常適合我國的國情。而其注重細節(jié)，體貼用戶的特點更加拉近了同用戶的距離，選擇城市熱點，不僅僅是選擇了一個好的產品提供商，更是找到了一個可以親密協(xié)作的完美伙伴。

城市熱點公司供稿 CTI論壇編輯