Eletech eALog 數(shù)字錄音系統(tǒng)
2005/09/06
eALog是一套集成先進(jìn)技術(shù)的開放式數(shù)字錄音系統(tǒng)平臺。它無須服務(wù)器端人工干預(yù)，eALog直接與數(shù)字電話線或模擬電話線并聯(lián)，就可實(shí)現(xiàn)實(shí)時錄音及監(jiān)控當(dāng)前通話情況。錄音內(nèi)容存儲在錄音服務(wù)器內(nèi)部，
可以在本地查聽錄音內(nèi)容，同時可在遠(yuǎn)程通過電話或LAN實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程查聽。
您可以購買eALog包含應(yīng)用程序的整套錄音系統(tǒng)(eALog可以作為一套交鑰匙系統(tǒng)，安裝完后交由用戶全 權(quán)管理)。您也可以購買SDK開發(fā)工具(software
development kit)，架構(gòu)您自己的錄音系統(tǒng)。
主要功能特點(diǎn)
- 單機(jī)8-256個錄音通道，可靈活適應(yīng)各種規(guī)模的系統(tǒng)應(yīng)用；
- 支持全程錄音、選擇錄音、按需錄音；
- 多種錄音資料壓縮模式，包括：GSM、Microsoft GSM、ADPCM、G.729A；
- 采用先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)流媒體技術(shù)進(jìn)行錄放音的操作，保證了錄音數(shù)據(jù)的完整性，且不回明顯增加主機(jī)的負(fù)擔(dān)；
- 支持電話網(wǎng)絡(luò)的實(shí)時監(jiān)聽；
- 多種啟動方式，包括：能量、電壓、網(wǎng)絡(luò)、摘/掛機(jī)檢測、D信道啟動、桌面程序控制等；
- 多種錄音資料存儲介質(zhì)，包括：磁帶機(jī)、DVDRAM、網(wǎng)絡(luò)存儲器（NAS）；
- 為呼叫中心質(zhì)量管理專門提供eALog CQC呼叫中心質(zhì)量保證系統(tǒng)，同時在對E1線路進(jìn)行錄音時，提供可對7號信令(SS7)進(jìn)行監(jiān)控的eALog
SS7Monitor。
主要典型應(yīng)用
- 銀行、證券等金融交易部門
- 呼叫中心，調(diào)度中心
- 公共安全部門、企事業(yè)單位
- 代理評估系統(tǒng)，警察局，律師事務(wù)所
- 航空管理（機(jī)場指揮站）、交通運(yùn)輸（火車站）、能源機(jī)構(gòu)（發(fā)電廠）
eALog SDK
軟件開發(fā)包工具-eALog SDK以其強(qiáng)大的功能應(yīng)用于呼叫中心，電信，銀行，證券等單位的座席管理軟件，eALog SDK適用于不同的開發(fā)語言，如VC++,VB,Delphi,C++Build,用戶可以根據(jù)需要將其嵌入到自己的編程環(huán)境中進(jìn)行開發(fā)，以實(shí)現(xiàn)包括錄音，查詢等一系列的管理工作。
系統(tǒng)架構(gòu)
資料下載
eALog 參考手冊
技聲語音公司供稿 CTI論壇編輯
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