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MOS集團選擇Mitel統(tǒng)一通訊方案驅(qū)動幾何級的增長

2009/09/11

  CTI論壇(ctiforum)9月11日消息:日前, Mitel®宣布Mrotgage Outreach Services(MOS集團)選擇了敏迪統(tǒng)一通訊解決方案,不但降低IT支出,實現(xiàn)一體化的通訊控制,提升商務持續(xù)性策略以及有效降低能耗,同時滿足了未來發(fā)展的靈活性需求。

  MOS集團為客戶提供廣泛的金融服務,包括貸款債務重組等服務。MOS集團初成立僅有8名成員發(fā)展到目前擁有將近200名員工。敏迪統(tǒng)一通訊解決方案的可擴展性對MOS集團有著極高的吸引力, 由其面對未來更大的發(fā)展需要,MOS安心確定敏迪的通訊解決方案能有效的支持集團更大的發(fā)展。

  MOS集團選擇了敏迪通訊方案 Mitel Communications Suite(MCS)安裝于Sun Microsystems的Sun Fire服務器,由敏迪的伙伴Chesapeake Communications提供相關(guān)的服務。該解決方案采用MCD(Mitel Communications Director)和功能豐富的敏迪應用如Mitel NuPoint Messaging信息系統(tǒng), Mitel Unified IP Client客戶端以及可透過Mitel Live Business Gateway與Microsoft® Office Communications Server 2007有效的集成在一起。

  透過MCS, MOS集團能夠集中其通訊控制管理,跨越不同的地點對各項通訊應用進行管理和負荷監(jiān)測,同時有效的管理通訊資源,優(yōu)化的使用及降低IT支出。MCS完全彈性設(shè)置的系統(tǒng)構(gòu)建不但確保商務持的續(xù)性,同時減少了所需的服務器數(shù)量,簡化了系統(tǒng)部署,并提高了數(shù)據(jù)中心的融合性, 有效管理集團當前用戶和適應未來用戶增長的需求。

  “MCS讓我們能夠簡便的擴展,是其它中小級別通訊系統(tǒng)難以實現(xiàn)的。這系統(tǒng)帶給我們極大的靈活性,只需要極短的時間就能夠完成擴展配置來配合集團擴充營運的改動,這所帶來的價值對集團來說難以估計的!盡OS集團首席運營官Chris Wittrig說。

  MOS集團部署了全球首創(chuàng)結(jié)合語音和虛擬電腦的解決方案. 來自于Mitel和Sun Microsystems全球OEM協(xié)議所開發(fā)適用于Sun Ray™的Mitel Unified IP Client客戶端不僅提供了桌面設(shè)備和話機的活動性,透過手機和桌面話機通訊無縫的通話轉(zhuǎn)移以及單一登入同時登入啟動話機及電腦, 為MOS員工提供了強化的通訊安全性和靈活性。適用于Sun Ray的Mitel Unified IP Client 客戶端以虛擬電腦取代了傳統(tǒng)的個人電腦,不但延長了電腦的使用壽命,而且能耗大大的少于傳統(tǒng)電腦,有效地幫助MOS集團降低企業(yè)的運營支出。

  “Mitel統(tǒng)一通訊解決方案擴展能力輕易就能夠滿足企業(yè)當前和未來的通訊需求,同時保證企業(yè)通訊安全性的!盡itel U.S.總裁Rick Dell指出,“對于金融機構(gòu)來說,安全性是MOS集團IT 解決方案中非常重要的部分,使用Mitel統(tǒng)一通訊解決方案確保企業(yè)能夠通過一個安全、集中的地點實時有效、便捷的連接員工的桌面設(shè)備和話機設(shè)置文件!

關(guān)于Chesapeake Communications, Inc.

  Chesapeake Communications是通訊行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)和Mitel的EBP伙伴,該企業(yè)專注于幫助企業(yè)客戶實現(xiàn)其獨特的通訊要求。Chesapeake Communications是提供語音和數(shù)據(jù)解決方案服務的專業(yè)企業(yè),同時還提供廣泛的相關(guān)服務。包括了商務電話系統(tǒng),語音信箱解決方案,計算機技術(shù)集成以及LAN/WAN設(shè)計和安裝。

關(guān)于Mortgage Outreach Services(MOS)

  MOS集團 專注于提供金融行業(yè)的服務超過30年。他們?yōu)榭蛻籼峁⿵V泛的相關(guān)金融領(lǐng)域的服務,包括非續(xù)約,減輕損失,破產(chǎn)稅務清算,逃債追蹤服務,財產(chǎn)清查和保護以及私人投資服務等。集團在美國全部50個州擁有注冊的投資顧問和債務人員,服務網(wǎng)絡遍及全國。

關(guān)于敏迪

  敏迪為各種規(guī)模的企業(yè)提供靈活和簡便的智能化統(tǒng)一通訊解決方案和應用。其與一系列管理服務相結(jié)合包括語音和數(shù)據(jù)網(wǎng)絡設(shè)計及信息流量控制,客戶應用開發(fā)等,其一直致力于為企業(yè)的客戶、同事和合作伙伴提供跨越距離與時間的便捷的協(xié)作和通訊,以重塑企業(yè)幫助其成功的獲得競爭優(yōu)勢。敏迪的亞太總部位于香港。全球總部設(shè)在加拿大,渥太華,其在全球都設(shè)有辦事處,合作伙伴和分銷商。

CTI論壇報道



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