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智能手機應(yīng)用程序開發(fā)平臺面世 實現(xiàn)低成本研發(fā)

2009/09/09

　　CTI論壇(ctiforum)9月9日消息: 針對企業(yè)使用智能手機(注1)作為業(yè)務(wù)終端機的新動向，沖電氣開始在日本提供移動設(shè)備辦公的解決方案應(yīng)用軟件群“MoBiz™”。作為第一炮，沖電氣開始銷售業(yè)界首創(chuàng)的智能手機的業(yè)務(wù)應(yīng)用程序開發(fā)及運行平臺的中間件(注2)“MoBiz Platform™”和首次實現(xiàn)可以在“MoBiz Platform™”上運行的應(yīng)用程序軟件包—保修業(yè)務(wù)支持軟件“MoBiz AP™ for CE支持系統(tǒng)”。

　　隨著3G網(wǎng)絡(luò)的高速•寬帶服務(wù)的推廣，移動終端的使用環(huán)境越來越方便。對企業(yè)而言，移動終端的使用范圍不僅僅停留在通話上，逐漸地發(fā)展到以現(xiàn)場作業(yè)人員為對象的業(yè)務(wù)系統(tǒng)的使用上。

　　然而，手機和一般計算機相比，手機用網(wǎng)絡(luò)瀏覽器受限制較多，使用業(yè)務(wù)系統(tǒng)時是在狹窄畫面上，且需要使用小撥號按鈕，有時還必須和筆記本電腦一起使用。另外，有不少企業(yè)對費用、客戶滿意度等也存在質(zhì)疑。

　　2007年上市的高性能終端機—智能手機，一下子解決了這些難題，因其離方便快捷的移動業(yè)務(wù)系統(tǒng)的實現(xiàn)更近一步而備受矚目。

　　在這種情況下，沖電氣和OKI ACCESS技術(shù)株式會社共同開發(fā)了中間軟件包“MoBiz Platform”，提供智能手機作為業(yè)務(wù)終端機使用時系統(tǒng)必要的基本性能。

　　采用此項產(chǎn)品，可以縮短智能手機應(yīng)用程序的開發(fā)時間，克服畫面比筆記本電腦小、3G網(wǎng)不如LAN穩(wěn)定等智能手機作為業(yè)務(wù)系統(tǒng)終端使用時的弱點，讓低成本高效率地開發(fā)•運用移動應(yīng)用程序?qū)嶋H可行。

　　“MoBiz AP for CE支持系統(tǒng)”是首次實現(xiàn)了在“MoBiz Platform”運行的應(yīng)用程序軟件包（以下簡稱“MoBiz AP”）產(chǎn)品。使用此產(chǎn)品可以加強客戶工程師（CE、保修人員）在工作現(xiàn)場的信息裝備、在短時間內(nèi)引進支持快速完成業(yè)務(wù)的系統(tǒng)。

　　“MoBiz AP for CE支持系統(tǒng)”在加強總部和現(xiàn)場維修人員的聯(lián)動基礎(chǔ)上，通過準確把握地點信息和作業(yè)進展狀況，有效安排工作人員，從而達到提高工作人員一天的工作現(xiàn)場訪問次數(shù)。進一步說，有助于客戶SLA(注3)的遵守和客戶滿意度（CS）的提高。

　　沖電氣集團下屬沖電氣技術(shù)服務(wù)公司采用“MoBiz Platform”和“MoBiz AP for CE支持系統(tǒng)”技術(shù)，和沖電氣共同開發(fā)現(xiàn)場作業(yè)人員支持系統(tǒng)“@智能CE系統(tǒng)™”，并開始向日本國內(nèi)的1,200名客戶工程師配備智能手機。

　　作為“MoBiz AP for CE支持系統(tǒng)”的后續(xù)產(chǎn)品，沖電氣計劃隨時增加并銷售針對各種手機業(yè)務(wù)難題的解決方案，擴展“MoBiz AP”系列產(chǎn)品。另外，在提供“MoBiz Platform”和“MoBiz AP”的同時，沖電氣將積極推廣可根據(jù)客戶要求開發(fā)•提供“MoBiz Platform”手機業(yè)務(wù)系統(tǒng)等定制系統(tǒng)的構(gòu)筑。

產(chǎn)品介紹
1．“MoBiz Platform”
　　智能手機業(yè)務(wù)應(yīng)用軟件開發(fā)•運行的基干中間件“MoBiz Platform”，由MoBiz服務(wù)器和MoBiz客戶端構(gòu)成。


　　在MoBiz服務(wù)器業(yè)務(wù)應(yīng)用程序開發(fā)上，可以使用J2EE(注4)規(guī)范構(gòu)架、Java應(yīng)用程序開發(fā)技術(shù)進行開發(fā)。

　　在MoBiz客戶端的應(yīng)用程序開發(fā)上，為便于使用以瀏覽引擎為基礎(chǔ)的小型Web應(yīng)用程序，此中間件提供“Widget功能”(注5)運行環(huán)境�？梢蚤_發(fā)符合W3C Widget1.0(注6)標準的高安全性能搭載應(yīng)用程序。

　　MoBiz Platform是由沖電氣和與株式會社ACCESS的合資企業(yè)OKI ACCESS技術(shù)公司和沖電氣共同開發(fā)的產(chǎn)品。

2．“MoBiz AP for CE支持系統(tǒng)”

　　“MoBiz AP for CE支持系統(tǒng)”是在支持保修人員在工作現(xiàn)場作業(yè)的同時，實現(xiàn)總部對工作現(xiàn)場“可視化”管理的應(yīng)用程序軟件包。


　　此項技術(shù)，具有有效利用MoBiz Platform的長處、克服多年來以手機為主的移動設(shè)備系統(tǒng)的弱點等多項性能，實現(xiàn)智能手機在工作現(xiàn)場的有效使用和總部與工作現(xiàn)場間的及時信息共享。

“MoBiz AP for CE支持系統(tǒng)” 客戶端顯示（日文）

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