名副其實的酒店計費領跑者，華夏科技FutureWorks

周薇 2004/08/18

　　隨著寬帶網絡在國內的普及應用，僅在工作單位，家庭獲得的有限寬帶接入方式已經無法滿足人們工作，生活的需要。作為提供商務活動和娛樂的場所，越來越多的酒店也開始為用戶提供上網的便利。

　　雖然酒店已經實現了管理現代化，但如何能夠使服務人員及時，準確的統(tǒng)計并匯總酒店客人的上網費用，也著實讓酒店管理層大費腦筋。前些年在寬帶計費產品剛問世的時候，很多酒店盲目上馬項目，但由于沒有考慮到計費系統(tǒng)與酒管系統(tǒng)的接口兼容問題，而導致統(tǒng)計過程中出現很多的錯帳壞帳，問題百出，并引發(fā)酒管系統(tǒng)的不穩(wěn)定，使本該簡化的工作變復雜。

　　究竟要選擇什么品牌的計費系統(tǒng)，是酒店目前最重要的問題。華夏科技自主研發(fā)的FutureWorks寬帶計費管理系統(tǒng)此時進入了酒店選型負責人的眼中，華夏科技FutureWorks寬帶計費管理系統(tǒng)在經歷了上百家酒店的測試，達到無故障連續(xù)運行20000小時以上，并且經過測試，可以與近二十多種酒管系統(tǒng)相兼容，完全解決了上網費用錯帳壞帳的出現，而且簡化了服務人員的操作流程。

　　酒店是服務性行業(yè)，住客的方便舒適是一家酒店服務工作的關鍵。在酒店客房上網的住客，當然不可能像專業(yè)人員一樣，理解一堆諸如IP地址、掩碼、網關等參數，即使酒店配備專業(yè)人員幫助，對住客自帶筆記本電腦的操作也會讓住客感覺不方便和不自在。而華夏科技FutureWorks計費系統(tǒng)獨特的即插即用特性和人性化的住客交互界面，超出了任何現有網絡設備的想象。

　　在安裝了FutureWorks計費系統(tǒng)的網絡上，住客不需要對自帶的筆記本電腦做任何設置，只要將它用一根網線連接到客房的信息插座上，打開IE瀏覽器，輸入正確的賬號，就可以訪問Internet了，真正實現了即插即用。

　　同時，在系統(tǒng)的總體設計上，FutureWorks寬帶計費系統(tǒng)一方面可以同酒店的PMS（資產管理系統(tǒng)）融為一體，另一方面又可與運營商運營支撐系統(tǒng)（BOSS）無縫結合，使通過有線或無線方式接入寬帶網的商務移動用戶的計費得以實現。華夏科技FutureWorks計費系統(tǒng)由寬帶接入服務器、計費和驗證服務器、運營支持系統(tǒng)和用戶自服務系統(tǒng)幾個部分組成。

　　另外，對于ISP來說，FutureWorks計費系統(tǒng)還能提供一個非常實用的功能。由于FutureWorks計費系統(tǒng)在最初設計時，就是基于互聯(lián)網架構，而不像目前大多數計費系統(tǒng)只能在局域網中應用。ISP可以在項目實施時，將FutureWorks計費系統(tǒng)安裝于酒店和ISP處，這樣一來，在ISP的網管中心，可以對酒店端的設備進行控制和管理，酒店端的設備運營狀況，可以實時地顯示在ISP網絡中心的屏幕上，酒店端設備生成的賬單，也可以實時地傳送到ISP的計費中心。這個獨特的功能，不僅方便了ISP對于酒店計費系統(tǒng)的遠程管理和維護，大大降低了ISP對計費項目的投入，而且，ISP還可以按酒店的實際收益與酒店分成結算。這樣，ISP的收益得到了很好的保障。因此，眾多的ISP都選擇了華夏科技作為合作伙伴。

　　目前，華夏科技FutureWorks寬帶計費管理系統(tǒng)又中標了燕翔大飯店和外專公寓項目，并且很多酒店擯棄了以前選用的其他公司的計費系統(tǒng)而重新選擇FutureWorks寬帶計費管理系統(tǒng)，就是因為FutureWorks寬帶計費管理系統(tǒng)可以使酒店的服務更便捷，網絡更穩(wěn)定，計費更精確。華夏科技FutureWorks寬帶計費管理系統(tǒng)目前應用于全國眾多的酒店，商務中心，其中北京酒店行業(yè)占有率達到80%。

　　華夏科技的FutureWorks寬帶計費管理系統(tǒng)已經確立了酒店計費系統(tǒng)的領先地位，是當之無愧的領跑者。


華夏科技公司供稿 CTI論壇編輯


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