裕華防爆攜手商能MRCRM

2003/08/26

　　以客戶為中心，一切銷售活動(dòng)圍繞客戶來開展和進(jìn)行，一切從客戶角度出發(fā)這就是CRM的理念與核心所在，對(duì)于一個(gè)需要CRM項(xiàng)目的公司來說，他選擇CRM產(chǎn)品是一個(gè)漫長的過程，這中間需要橫向?qū)Ρ群头磸?fù)推敲，準(zhǔn)用戶不但要從產(chǎn)品的價(jià)值、價(jià)格、實(shí)用性及升級(jí)服務(wù)方面考慮，同時(shí)產(chǎn)品的可拓展空間與完善的售后服務(wù)更是考察的重中之重。那么作為一個(gè)公司在選擇CRM項(xiàng)目的時(shí)候，無論是賣貴的還是經(jīng)濟(jì)的，還要看是否適合公司的實(shí)際情況，符合公司的經(jīng)營模式。

　　近日裕華防爆電視設(shè)備有限公司（北京辦事處）正式簽約北京商能信息技術(shù)有限公司的MRCRM，裕華防爆是一個(gè)專業(yè)生產(chǎn)防爆工業(yè)監(jiān)視產(chǎn)品的企業(yè)，是將CCD工業(yè)電視攝像技術(shù)、光纖通信技術(shù)、計(jì)算機(jī)遠(yuǎn)程控制等高新技術(shù)應(yīng)用于有爆炸性危險(xiǎn)環(huán)境的石油、化工、煤礦等部門的公司，其主要客戶如：中國火箭運(yùn)載發(fā)射基地、中國導(dǎo)彈發(fā)射基地、北京燕山石化集團(tuán)公司、揚(yáng)子石化總公司、亞洲規(guī)模最大的大連北良國家儲(chǔ)備糧庫碼頭工程、大慶油田、克拉瑪伊油田等都為國內(nèi)知名企業(yè)。并且獲得煤炭部科技進(jìn)步獎(jiǎng)，列入國家火炬計(jì)劃項(xiàng)目，還獲得了江蘇省計(jì)委、經(jīng)委、科委頒發(fā)的高新技術(shù)產(chǎn)品、優(yōu)秀產(chǎn)品等證書。被國家石油化學(xué)工業(yè)局、中國化工裝備總公司指定為國內(nèi)唯一生產(chǎn)防爆工業(yè)監(jiān)視產(chǎn)品的定點(diǎn)生產(chǎn)企業(yè)，○一年獲得中國石油化工集團(tuán)公司工程建設(shè)部的推薦產(chǎn)品證書。

　　裕華防爆作為一個(gè)有著眾多客戶資源的知名企業(yè)，再經(jīng)過對(duì)比考察后毅然選擇了MRCRM， 這中間裕華防爆看重的不僅僅是該產(chǎn)品所擁有的價(jià)值和實(shí)用性，更看重的是北京商能的售后服務(wù)及產(chǎn)品的升級(jí)空間。MRCRM是由銷售管理、市場管理、客戶管理、服務(wù)管理、產(chǎn)品管理、統(tǒng)計(jì)報(bào)表等31個(gè)模塊有機(jī)的結(jié)合，構(gòu)筑了一個(gè)多部門協(xié)同工作的信息平臺(tái)，具備優(yōu)秀的市場、銷售和客戶管理，同時(shí)支持完善的售后服務(wù)（包括：咨詢、保修、投訴、回防）管理。

　　簽約裕華防爆為北京商能CRM管理軟件在制造業(yè)與銷售一體化企業(yè)的應(yīng)用上打開了一個(gè)良好的局面。

北京商能公司供稿 CTI論壇編輯


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