共享MRCRM平臺 打造行業(yè)CRM系統(tǒng)

2003/12/17

　　CRM這個名詞在2年前對于企業(yè)來講，還是陌生和疏遠的。如今的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)（CRM）正在被越來越多的企業(yè)所熟悉和重視。CRM的市場在無形中悄悄的孕育，慢慢的膨脹和擴散。追求企業(yè)利潤最大化，變粗放型營銷為精細型營銷，圍繞客戶開展友針對性的一對一營銷，做到有的放矢，有效的管理企業(yè)客戶資源，這就是客戶關(guān)系管理的核心理念。

　　越來越多的行業(yè)在關(guān)系CRM，越來越多的企業(yè)在咨詢CRM，就連養(yǎng)殖業(yè)和洗車公司也對CRM產(chǎn)生了濃厚的興趣。CRM領(lǐng)域盼望和呼喚行業(yè)CRM的發(fā)展和開發(fā)。今天的客戶關(guān)系管理理念已經(jīng)相對成熟，理智的企業(yè)和公司已經(jīng)著眼于客戶戰(zhàn)略思想的轉(zhuǎn)移。面對不同行業(yè)的客戶我們聽到的是對CRM同樣迫切的呼喊。面對如此迫切的需求，而國內(nèi)的CRM還不能滿足各個行業(yè)的不同需求，這就需要眾多有實力、有優(yōu)勢得軟件開發(fā)商和集成商來共同參與。豐富CRM理念，完善CRM系統(tǒng)，讓CRM更好地為企業(yè)發(fā)揮作用，這也是未來CRM發(fā)展的方向。

　　北京商能信息技術(shù)有限公司是CRM軟件和平臺（源代碼）的提供商，擁有強大得研發(fā)實力和技術(shù)優(yōu)勢。其公司的MRCRM是國內(nèi)唯一一家采用Java/J2EE架構(gòu)開發(fā)的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)，B/S結(jié)構(gòu)，可以在Intranet/Internet環(huán)境中運行，具有良好的開放性、移植性和可擴展性。北京商能MRCRM平臺具備成熟的市場基礎，便于二次開發(fā)�？梢詾閲鴥�(nèi)致力于提供管理軟件的開發(fā)商及系統(tǒng)集成商提供CRM平臺。選擇一個理想的CRM平臺無疑為進軍CRM市場打下一個良好堅實的根基，擺脫進入CRM領(lǐng)域的尷尬。它的諸多好處表現(xiàn)在：為節(jié)約大量的資金、減少研發(fā)周期、規(guī)避研發(fā)風險、提前市場運作。北京商能作為一個專業(yè)的CRM軟件和平臺提供商，在市場運作過程中得到了多方的認可，并已經(jīng)與國內(nèi)知名的軟件開發(fā)企業(yè)完成了平臺項目合作，在CRM平臺的提供方面積累了大量的實際經(jīng)驗。同時也正著手與國內(nèi)知名企業(yè)CRM系統(tǒng)的二次開發(fā)。

北京商能MRCRM平臺系統(tǒng)技術(shù)有是主要表現(xiàn)在如下幾個方面：
　　MRCRM采用獨有的XBridge框架，通過XML文檔完成數(shù)據(jù)交換；業(yè)務層與數(shù)據(jù)層、表現(xiàn)層分離，業(yè)務邏輯封裝在EJB中。其技術(shù)特點主要為：

1、系統(tǒng)構(gòu)架采用J2EE開發(fā)
a) 平臺無關(guān)性：可以在運行在不同的平臺上。
b) 組件技術(shù)：已完成的組件能被方便地移植到任何其它地方。
c) 功能強大：作為一種中間件，提供了強大的功能，如安全性、穩(wěn)定性等。
d) 關(guān)注業(yè)務：開發(fā)人員不用關(guān)注J2EE的具體實現(xiàn)細節(jié)，只需要關(guān)注具體業(yè)務。
e) 移植性好：遵循J2EE技術(shù)規(guī)范，可以很方便地移植到其它平臺上，而無須重新開發(fā)。

2、操作平臺
UNIX、Linux、Windows、NT

3、可應用的服務器
Jboss、 Weblogic、EA Server、WebSphere、

4、多種數(shù)據(jù)庫的兼容
Oracle、Sybase、MS SQL Server、DB2

5、快速開發(fā)
a) 采用MVC設計：良好的系統(tǒng)分層，各層之間變得不影響其他環(huán)節(jié)。
b) 完善的系統(tǒng)平臺：可以方便的在現(xiàn)有系統(tǒng)上開發(fā)和部署新的應用。

6、B/S系統(tǒng)：
a) 全面支持Internet/Intranet。
b) 實現(xiàn)遠程的登錄和使用。
c) 實現(xiàn)集中管理。
d) 升級和維護方便，只要維護服務器即可。

　　北京商能在軟件開發(fā)商及系統(tǒng)集成商提供產(chǎn)品和平臺的同時，也不拘泥于此，同時也歡迎合作開發(fā)以及投資開發(fā)者的進入，攜手共同打造中國的CRM。

北京商能公司供稿 CTI論壇編輯


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