杭州邁可行率先推出領(lǐng)先的IP指揮調(diào)度系統(tǒng)
2005/12/19
當(dāng)前國內(nèi)許多行業(yè)由于行業(yè)的業(yè)務(wù)特點(diǎn),在傳統(tǒng)的基于電路的調(diào)度通信網(wǎng)應(yīng)用中,指揮調(diào)度作為常用的交流手段發(fā)揮著重要作用。伴隨著IP網(wǎng)的建設(shè)和VoIP電話系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)的日益完善,許多行業(yè)、部門開始在建設(shè)IP數(shù)據(jù)網(wǎng)的同時(shí),在IP電話網(wǎng)上實(shí)現(xiàn)原有的指揮調(diào)度業(yè)務(wù)也就隨之提到日程上來。
MPS2000-D是杭州邁可行完全自主研發(fā)的,具有領(lǐng)先水平的IP指揮調(diào)度系統(tǒng),系統(tǒng)在硬件上遵循Compact PCI總線標(biāo)準(zhǔn)、H.110 CT
bus總線標(biāo)準(zhǔn)、千兆以太網(wǎng)包交換標(biāo)準(zhǔn)、IEEE 1101.1機(jī)械標(biāo)準(zhǔn)結(jié)構(gòu)歐卡等國際標(biāo)準(zhǔn),在軟件上采用穩(wěn)定可靠的Linux操作系統(tǒng)。系統(tǒng)采用模塊化和板件化的硬件結(jié)構(gòu),在擴(kuò)容時(shí)只需要增加相應(yīng)的模塊或板件即可完成擴(kuò)容,最高可擴(kuò)展至一萬門,可適應(yīng)企業(yè)的快速發(fā)展,保護(hù)投資。
由于MPS2000-D調(diào)度系統(tǒng)本身具有具大的軟交換功能,所以調(diào)度系統(tǒng)既可以與企業(yè)已建成的VOIP系統(tǒng)相連,對VOIP管理的終端進(jìn)行調(diào)度,又可以對自己管理的用戶進(jìn)行調(diào)度。系統(tǒng)豐富的資源使其除了具有基本調(diào)度功能外,還具有強(qiáng)大的會(huì)議功能,可以實(shí)現(xiàn)從3方到幾十、幾百方的全交互會(huì)議;還可對調(diào)度過程自動(dòng)進(jìn)行錄音備份;使每個(gè)分機(jī)都具有語音信箱功能;TTS資源的引入,可將文本文件變成語音,使所有調(diào)度成員可以聽文件;ASR資源的引入,改變了以往通過按鍵撥號(hào)進(jìn)行調(diào)度的形式,可直接通過語音呼叫進(jìn)行調(diào)度,使調(diào)度變得更方便、更快捷。
IP調(diào)度系統(tǒng)組網(wǎng)圖

- MPS2000-D調(diào)度服務(wù)器作為一款I(lǐng)P指揮調(diào)度系統(tǒng)通過SIP協(xié)議,接入VOIP系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)對IP終端用戶的調(diào)度控制;
- MPS2000-D通過SIP協(xié)議,接入調(diào)度臺(tái)和SIP話機(jī)(也可以是軟電話+耳麥的形式),實(shí)現(xiàn)對調(diào)度系統(tǒng)的操作;
- MPS2000-D通過TCP/IP協(xié)議接入錄音服務(wù)器,存儲(chǔ)錄音文件;
- MPS2000-D可通過TCP/IP協(xié)議接入維護(hù)臺(tái),用于對整個(gè)系統(tǒng)的維護(hù)配置、監(jiān)控、告警等。
IP調(diào)度系統(tǒng)主要功能
- 調(diào)度直呼分機(jī)、分機(jī)直呼調(diào)度。
- 分機(jī)間無阻塞自動(dòng)交換。
- 配合終端功能,實(shí)現(xiàn)強(qiáng)拆強(qiáng)插,一鍵到位。
- 調(diào)度狀態(tài)、分機(jī)狀態(tài)、中繼狀態(tài)多態(tài)顯示。
- 系統(tǒng)集呼、組呼、選呼。
- 電話會(huì)議,可同時(shí)舉行多組電話會(huì)議。每組雙工用戶根據(jù)系統(tǒng)配置設(shè)置3方到幾百方不等,單工會(huì)議成員數(shù)不受限制,各成員可以是內(nèi)部分機(jī)用戶,也可以是外線中繼用戶。
- 豐富的IVR資源,入中繼自動(dòng)語音提示,二次撥號(hào)直達(dá)分機(jī)。
- 調(diào)度員實(shí)現(xiàn)組呼通知功能,發(fā)起并行呼叫,播放錄音。
- 錄音錄時(shí),系統(tǒng)可自動(dòng)進(jìn)行調(diào)度錄音,也可以手動(dòng)錄音。
- 分機(jī)間來電顯示。
杭州邁可行公司供稿 CTI論壇編輯
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