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Aspect新設(shè)勞動力優(yōu)化業(yè)務(wù)部并任命Mohamad Ali為CEO

2012/06/07

　　CTI論壇(ctiforum)6月7日消息（記者 歐陽): 全球領(lǐng)先的客戶聯(lián)絡(luò)、企業(yè)勞動力優(yōu)化和微軟平臺解決方案提供商Aspect公司今天宣布任命Mohamad Ali為新設(shè)立的勞動力優(yōu)化業(yè)務(wù)部首席執(zhí)行官。作為高管團(tuán)隊(duì)的一名重要成員，Ali將在推動Aspect公司市場份額增長、客戶開拓以及產(chǎn)品創(chuàng)新方面發(fā)揮重要的作用。現(xiàn)任Aspect公司首席執(zhí)行官Jim Foy將擔(dān)任新設(shè)立的互動管理業(yè)務(wù)部首席執(zhí)行官以及Aspect公司董事會執(zhí)行主席。

Aspect公司任命Mohamad Ali為新設(shè)立的勞動力優(yōu)化業(yè)務(wù)部首席執(zhí)行官

圖：Aspect公司任命Mohamad Ali為新設(shè)立的勞動力優(yōu)化業(yè)務(wù)部首席執(zhí)行官

　　在加入Aspect公司之前，Ali曾任Avaya公司高級副總裁、Avaya全球服務(wù)業(yè)務(wù)總裁以及企業(yè)發(fā)展和策略高級副總裁。另外，Ali還曾在IBM公司擔(dān)任多項(xiàng)高級管理職位，包括信息管理部的業(yè)務(wù)開發(fā)和策略主管，負(fù)責(zé)發(fā)起和實(shí)施了多項(xiàng)并購案，包括并購Cognos、FileNet以及Ascential Software。

　　“Mohamad縱橫業(yè)界超過20年，具有信息管理和協(xié)作技術(shù)方面的深厚背景，他豐富的歷練將使Aspect受益良多，幫助公司實(shí)現(xiàn)為客戶提供差異化價(jià)值的承諾，” Aspect公司董事會執(zhí)行主席Jim Foy說�！皠趧恿�(yōu)化是我們新一代客戶體驗(yàn)解決方案的一個(gè)重要組成部分。由Mohamad來領(lǐng)導(dǎo)該項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展對于確保我們繼續(xù)在市場上立于不敗之地至關(guān)重要”。

　　“Aspect公司很早就意識到，把統(tǒng)一通信和協(xié)同這兩項(xiàng)企業(yè)級技術(shù)與新一代客戶體驗(yàn)解決方案結(jié)合起來，將會為優(yōu)化客戶與企業(yè)間的聯(lián)絡(luò)帶來光明的前景，” Ali說。“專注于勞動力優(yōu)化讓我獲得了這個(gè)絕佳的機(jī)會，可以透過Aspect的領(lǐng)導(dǎo)地位，進(jìn)一步優(yōu)化整個(gè)企業(yè)的客戶體驗(yàn)流程”。

　　Mohamad擁有斯坦福大學(xué)的電氣工程學(xué)士和碩士學(xué)位。他是Ember Corporation公司的董事會成員、美國施樂會領(lǐng)導(dǎo)力協(xié)會會員以及麻省科技領(lǐng)導(dǎo)力協(xié)會主席。Mohamad曾榮獲波士頓商業(yè)雜志2008年度全美最杰出40名40歲以下青年領(lǐng)袖（40 Under 40）以及麻省高科技雜志2011年度全明星等榮譽(yù)稱號。

CTI論壇報(bào)道


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