電話QQ系列談之三：為什么要做電話QQ

古運(yùn)強(qiáng) 2003/09/24

　　我們經(jīng)歷過(guò)互聯(lián)網(wǎng)浪潮的洗禮，見證過(guò)尋呼業(yè)的興衰。

　　我們目睹了騰訊QQ的蓬勃興起，體驗(yàn)過(guò)網(wǎng)絡(luò)情緣的甜蜜浪漫。

　　通訊手段日新月異。溝通的便利和弊端，我們深諳其道。

壟斷時(shí)代的一去不復(fù)返

　　加入WTO，新電信時(shí)代開始了。政府承諾開放電信市場(chǎng)，私營(yíng)企業(yè)、民間資本可以進(jìn)入利潤(rùn)豐厚的電信市場(chǎng)。

　　最富創(chuàng)新精神的中小企業(yè)，凸顯領(lǐng)導(dǎo)市場(chǎng)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力。

共同分享電信市場(chǎng)的豐厚利潤(rùn)

　　資費(fèi)調(diào)整后，市話每分鐘資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為0.09元、0.10元、0.11元，而IP長(zhǎng)途不過(guò)是0.30元，國(guó)內(nèi)長(zhǎng)途優(yōu)惠時(shí)段是0.40元（還要網(wǎng)間結(jié)算分成）。不難看出，市話的資費(fèi)確實(shí)非常誘人。只要能夠合理投入，快速盈利，市話增值的空間是非�？捎^的。

　　反觀目前的市話運(yùn)營(yíng)情況，固定電話熱裝冷用，ARPU值逐年下降，零話費(fèi)用戶增多，電路空置嚴(yán)重。隨著電話的普及，特別在大中城市，固話裝機(jī)趨于飽和，僅僅靠裝機(jī)量收取座機(jī)費(fèi)的時(shí)代已經(jīng)遠(yuǎn)去了。

　　市話增值是電信公司提高收入的光明大道。怎樣提高市話收益，這就需要引導(dǎo)用戶提高市話消費(fèi)。

情網(wǎng)

　　情網(wǎng)代表著一代人情感方式的轉(zhuǎn)變。你或許不會(huì)忘記，重慶妹子找對(duì)象，亞洲交友中心，同城約會(huì)、同學(xué)錄等一系列交友網(wǎng)站的興起；你或許能夠瓣著手指頭，細(xì)數(shù)身邊的同事、同學(xué)、朋友深陷網(wǎng)戀的動(dòng)人情節(jié)。

　　人類溝通的欲望，在情網(wǎng)得到虛擬延伸。

　　但是在恐龍與美眉之間，你會(huì)選擇見光死嗎？

聊天室

　　網(wǎng)絡(luò)聊天到了最后，都會(huì)問(wèn)：你的電話是多少。那個(gè)撥號(hào)上網(wǎng)為主的年代，電信局工作的朋友最方便，順著你給的IP就查到MM的電話號(hào)碼了。你曾經(jīng)因此討好過(guò)在電信局工作的同學(xué)嗎？

　　我有一個(gè)朋友，每天跟網(wǎng)友打一個(gè)小時(shí)的電話。

　　可是，誰(shuí)說(shuō)的來(lái)著？不要和陌生人說(shuō)話。電話號(hào)碼，特別是家庭電話，屬于個(gè)人高度隱私。

短信

　　還是拇指族？早就不流行了。計(jì)算機(jī)鍵盤都沒(méi)人敲了！

　　聽說(shuō)過(guò)語(yǔ)音短信？就是你在午休的時(shí)候給美眉發(fā)的"姿勢(shì)不對(duì)，起來(lái)重睡"的那個(gè)傻傻的聲音！

　　還是直接聊天來(lái)的爽。

　　怎樣將互聯(lián)網(wǎng)的私密感、聲音的感性、手機(jī)的獨(dú)立身份特征、短信的互動(dòng)性結(jié)合起來(lái)，是我們一直在探討的問(wèn)題。

失去耐心

　　大部分增值業(yè)務(wù)的回報(bào)比較慢，通常需要1-2年，甚至更長(zhǎng)，一旦市場(chǎng)變化或者政策變化，很可能前期努力都付諸東流。

　　市話增值需要的是什么樣的業(yè)務(wù)呢？我們的建議是：

　　1、 快速盈利：能夠快速布署，迅速收益，爭(zhēng)取1-6個(gè)月收回投資。
　　2、 合理投入：盡量采用標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)備，如服務(wù)器、工控機(jī)等，不占用太多的資金。
　　3、 凝聚人氣：有助于培養(yǎng)用戶打電話的習(xí)慣，凝聚打電話的人氣。

　　盡管市場(chǎng)變幻無(wú)常，溝通依舊。ChinaVAS.com堅(jiān)持提供快速盈利的電信增值業(yè)務(wù)，保證電信客戶的收益。

　　在市場(chǎng)變化之前，我們的客戶已經(jīng)盈利。

電話QQ系列談之四：電話QQ的生命力

北京亞庫(kù)公司供稿 CTI論壇編輯

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