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Aculab技術對微軟語音服務器（MSS）的支持

2005/03/22

　　在Microsoft語音服務器（MSS）上開發(fā)應用的方案提供商，現(xiàn)在可以充分利用Aculab的媒體處理資源卡Prosody所提供的高可靠性和性能價格比所帶來的優(yōu)勢。這一切要歸功于Aculab語音接口管理器（TIM）軟件的推出。

　　MSS是用于開發(fā)和運行語音驅動解決方案(如IVR)的平臺。它包括Microsoft 的ASR 和Scansoft 的TTS技術，同時提供應用開發(fā)的標準SALT接口。開發(fā)MSS背后的動力之一是促進語音驅動的應用成為主流。支持Aculab技術的MSS能幫助達到這個目標。

　　MSS需要連接到PSTN，并具有訪問底層媒體處理資源的能力。Aculab的TIM軟件允許開發(fā)商在使用MSS的過程中，從分利用Aculab提供的全球范圍內的數(shù)字網絡接口協(xié)議和豐富的媒體處理資源。

關于Aculab TIM

　　Aculab的TIM與MSS平臺緊密集成在一起，意味著開發(fā)商沒必要擔心底層的呼叫控制和資源供給－他們只需把精力集中在使用MSS應用接口，來創(chuàng)建應用。

媒體處理要求

　　Prosody能提供用于MSS操作的基本媒體處理資源，并能通過主速率的接口模塊（PM）來支持數(shù)字網絡的連接。

　　MSS平臺需要的所有語音處理特性，只相當于Aculab Prosody板卡支持的眾多媒體處理資源的一部分，包括：按不同文件格式進行語音的錄音/重放；異步播放；音量和語速控制；開始/停止/暫停/恢復文件播放的能力；barge-in功能；DTMF終止和檢測；回波抵消；和被叫類別屬性的自動檢測。
與傳統(tǒng)的語音卡（高平均信道成本，多重API，有限的功能）相比，Prosody是極好的選擇，用戶可以免費使用Aculab提供的媒體處理資源。Prosody的這個優(yōu)勢，能幫助MSS用戶最大限度地降低開發(fā)和應用語音驅動解決方案的成本，符合Microsoft的目標。

呼叫控制
　　MSS的一個基本要求是應用系統(tǒng)能適應各種呼叫情形。呼叫轉移是一個很好的例子，經過IVR系統(tǒng)的呼叫可能需要被轉接到一個具體操作人員的座席上。Aculab的TIM提供了訪問特征豐富的Aculab呼叫控制能力的接口，包括：呼叫轉移（有監(jiān)督的和無監(jiān)督的）；呼叫記錄和信道配置。

網絡連接
　　Aculab的Prosody卡的數(shù)字網絡連接能力可以把MSS連接到企業(yè)話音專網。對于正計劃在世界范圍內安裝MSS應用的方案提供商來說，選擇Aculab實現(xiàn)網絡協(xié)議支持有更多的好處，包括E1和T1接口連接支持，等等。

　　Aculab具有令人羨慕的、廣泛支持全球現(xiàn)有的通信協(xié)議和開發(fā)支持新興協(xié)議的能力。允許開發(fā)商免費按需下載他們所需要的協(xié)議固件和軟件驅動程序，是Aculab的一貫政策。預了解Aculab支持哪些電信網協(xié)議，可以瀏覽Aculab網站的"協(xié)議和認可"頁面。

Prosody硬件選擇

　　Aculab TIM可與任一款Prosody PCI卡使用。MSS是按CPU提供軟件使用許可權的。這樣，具體需要哪一種Prosody卡，取決于用戶購買的MSS版本，如下所述，
　　如需進一步了解Prosody板卡相關的信息，請瀏覽我們的網站：http://www.aculab.com


Aculab公司供稿 CTI論壇編輯


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