AnyTouch智能信息交互平臺(tái)誠(chéng)征各地代理
2003/06/02
北京佳訊飛鴻信息技術(shù)有限公司長(zhǎng)期從事通信領(lǐng)域及信息產(chǎn)業(yè)的新技術(shù)、新產(chǎn)品的研發(fā)和推廣工作，致力于CTI技術(shù)與電子商務(wù)的研究與應(yīng)用，并在系統(tǒng)集成、研究、開(kāi)發(fā)、咨詢等方面擁有先進(jìn)的技術(shù)、豐富的經(jīng)驗(yàn)。
AnyTouch--智能信息交互平臺(tái)是北京佳訊飛鴻信息技術(shù)有限公司在多年的理論研究與實(shí)際應(yīng)用開(kāi)發(fā)過(guò)程中推出的新一代CTI軟件產(chǎn)品。它采用成熟的CTI技術(shù)與先進(jìn)的電子商務(wù)理念相結(jié)合，以企業(yè)客戶關(guān)系管理CRM為最終目標(biāo)，支持豐富的多種接入方式（電話、傳真、Email、短消息、Internet等）、靈活的服務(wù)手段（自動(dòng)語(yǔ)音應(yīng)答、自動(dòng)傳真應(yīng)答、主動(dòng)服務(wù)、人工座席服務(wù)等），真正實(shí)現(xiàn)多種接入請(qǐng)求、統(tǒng)一排隊(duì)處理，方便實(shí)現(xiàn)板卡接入平滑升級(jí)到交換機(jī)接入，保護(hù)用戶投資。另外，AnyTouch平臺(tái)提供強(qiáng)大的系統(tǒng)監(jiān)控、管理工具和業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)包，為集成商、軟件開(kāi)發(fā)商提供一條快速生成各種業(yè)務(wù)應(yīng)用的便捷之路。
基于AnyTouch平臺(tái)的CTI系統(tǒng)，已經(jīng)成功應(yīng)用于以下幾大類型的業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)：
呼叫中心系統(tǒng)（Call Center，又稱之為客戶服務(wù)中心）
增值業(yè)務(wù)系統(tǒng)（虛擬傳真、股票查詢、電話銀行、高考查分等增值業(yè)務(wù)）
政府熱線便民電話系統(tǒng)
聲訊服務(wù)臺(tái)（168自動(dòng)聲訊臺(tái)、160人工臺(tái)）
電話記帳卡類業(yè)務(wù)（200、201等電話卡式業(yè)務(wù)）
自動(dòng)語(yǔ)音信箱（166）
統(tǒng)一消息（"一號(hào)通"、"一線通"、傳真轉(zhuǎn)Email等）
為更好地滿足不同行業(yè)、不同企業(yè)的個(gè)性化業(yè)務(wù)需求，北京佳訊飛鴻信息技術(shù)有限公司面對(duì)全國(guó)各地集成商、軟件開(kāi)發(fā)商誠(chéng)征AnyTouch平臺(tái)產(chǎn)品的集成和代理伙伴。我們將為合作伙伴提供有力的技術(shù)支持與完善的服務(wù)，幫助您提高語(yǔ)音服務(wù)領(lǐng)域的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。我們期望與您在互惠互利的基礎(chǔ)上，著眼未來(lái)，共同發(fā)展。
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佳訊飛鴻公司供稿 CTI論壇編輯
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