SYNLEAD CRM貨運功能列表

2003/11/28

一、銷售管理系統(tǒng)

　　1.客戶信息管理（單位信息、聯(lián)系人信息、附件、類別等）
　　2.銷售信息管理（機會、聯(lián)系人、附件、便箋、競爭對手等）
　　3.銷售進程管理（行動主題、內(nèi)容、方式、時間、對象、完成率等）
　　4.航線清單管理（航線類型、船期、箱形、航線成本、運輸方式、附加費、相關(guān)附件等）
　　5.航線價格體系管理（航線成本、航線類型、燃油附加費、安檢費、退傭、市場策略等）
　　6.辦公自動化（報價、解決方案、合同、自動信函、日歷管理、費用管理等）
　　7.合同管理（新建合同、合同審核、合同收款計劃、合同實施管理）
　　8.項目協(xié)作（機會、單位等信息共享/移交，任務(wù)指派/移交，新建提議及審核）
　　9.客戶分析（客戶類型分析、客戶構(gòu)成分析、客戶歷史銷售記錄分析、客戶資產(chǎn)分析、客戶信用分析、客戶毛利分析等）
　　10.銷售分析（線索來源分析、銷售業(yè)績分析、銷售毛利分析、最有價值客戶分析、銷售排名、銷售預(yù)測、航線銷售分析）

二、其他功能

　　1. 數(shù)據(jù)信息導(dǎo)入導(dǎo)出
　　2. Outlook同步（任務(wù)、日歷、聯(lián)系人等）
　　3. 移動辦公（數(shù)據(jù)上傳、下載）

三、SYNLEAD CRM 軟件特點

　　1. 與Office軟件緊密集成。如與Outlook同步，自動生成各種Word格式的報價單、服務(wù)合約、合同等，將各種數(shù)據(jù)表導(dǎo)入導(dǎo)出為Excel數(shù)據(jù)表格式，建立各種PowerPoint演示文檔等。

　　2. 強大的離線辦公功能。客戶可以將所有需要的數(shù)據(jù)下載到本地數(shù)據(jù)庫中，可以實現(xiàn)移動辦公中的幾乎所有操作。

　　3. 商務(wù)思想可視化的設(shè)計界面。在SynleadCRM中，一切信息都井然有序、分門別類地按照X*Y矩陣方式進行布局，定位各類信息一目了然；當(dāng)前的工作界面既可承載各種信息記錄，也可直接在工作界面希望的位置設(shè)定各種查詢條件，執(zhí)行查詢后該工作界面展現(xiàn)記錄查詢結(jié)果集；所見即所得。SynleadCRM充分實現(xiàn)了"商務(wù)思想可視化"。它是迄今為止國內(nèi)廠商中信息查詢（Query）功能最強大、操作最方便的軟件產(chǎn)品。

　　4. 支持多業(yè)務(wù)流程。SynleadCRM在驅(qū)動商務(wù)與客戶關(guān)系管理上采用了"What什么àWho誰àHow to do怎么做àDetails做事細節(jié)"的人性化思維趨勢。但有時客戶的業(yè)務(wù)流程不盡相同，即使同一個人，對不同的銷售對象也可能產(chǎn)生不同的業(yè)務(wù)流程。SynleadCRM支持多樣化的業(yè)務(wù)流程，針對不同的情況要根據(jù)實際需要選擇效率最高或者最合適的業(yè)務(wù)流程。SYNLEAD CRM絕不限定客戶按照一種固定的業(yè)務(wù)流程進行軟件操作，多樣化的業(yè)務(wù)流程完全依據(jù)您個性化的實際需要，十分靈活。

起點公司供稿 CTI論壇編輯


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