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數(shù)據(jù)/話音/視頻一體化網(wǎng)絡
---用IT增值技術(shù)，為客戶創(chuàng)造新的、長久的價值

在這里，數(shù)據(jù)/話音/視頻一體化網(wǎng)絡主要是指多分支機構(gòu)集團化企業(yè)，通過ISDN、DDN、Frame Relay、Internet、寬帶IP等廣域網(wǎng)互聯(lián)手段，實現(xiàn)Data/Voice/Video"總線復用"的增值技術(shù)。

    SYNLEAD包括北京起點信息技術(shù)有限公司、上海信立科技開發(fā)有限公司和上海梅爾信息技術(shù)有限公司三個全資公司。在以下，統(tǒng)稱為SYNLEAD。

    一體化網(wǎng)絡可以讓多分支集團化企業(yè)充分利用帶寬資源，節(jié)省大量的通信成本，為客戶創(chuàng)造新的、長久的價值。

    在以往，企業(yè)無論是用基于電路連接的ISDN、DDN"點對點"式技術(shù)實現(xiàn)網(wǎng)絡互聯(lián)，還是用基于統(tǒng)計總線制的Internet、寬帶IP等技術(shù)實現(xiàn)網(wǎng)絡互聯(lián)，一般只實現(xiàn)企業(yè)的Data數(shù)據(jù)類通信和傳輸；而諸如其它電話通信、視頻會議、遠程教育和培訓的Voice/Video，則要通過PSTN和其它介質(zhì)來傳輸。20世紀90年代，隨著Internet、IP、語音壓縮、視頻壓縮技術(shù)的廣泛普及和采用，使得Voice over IP、Video over IP不斷成熟并建立起國際標準，在IP上實現(xiàn)Data/Voice/Video"三網(wǎng)合一"的一體化網(wǎng)絡成為現(xiàn)實。進入21世紀后，一體化網(wǎng)絡更加成為多分支機構(gòu)實現(xiàn)總體通信成本控制、 實現(xiàn)長期網(wǎng)絡增值的必然選擇和發(fā)展趨勢。

一、一體化網(wǎng)絡的服務質(zhì)量（QoS）保證問題

    由于IP網(wǎng)絡已被廣泛采用， 許多用戶將從基于IP網(wǎng)絡的低成本語音/傳真/視頻解決方案中獲益，包括那些使用幀中繼、租用線路和綜合業(yè)務數(shù)字網(wǎng)（ISDN）等一系列WAN技術(shù)的公司，以及那些希望將語音功能擴展到桌面應用的公司。

    以IP手段實現(xiàn)數(shù)據(jù)/話音/視頻一體化，保證服務質(zhì)量（QoS）就顯得尤為重要。這不僅牽涉到現(xiàn)行的一系列國際標準、有關(guān)設備、系統(tǒng)和相應技術(shù)，同時和廣域網(wǎng)"通道"帶寬密切相關(guān)。舉例來說，比如某兩"點"之間僅采用64Kbps-128Kbps的ISDN或DDN連接，正常情況下可以較好地保證數(shù)據(jù)和話音通信質(zhì)量，但一般不能保證視頻通信（如需要確保質(zhì)量的視頻會議、MPEG-1視頻流）。

    在我國目前低帶寬的WAN連接中，除了傳輸數(shù)據(jù)外，實現(xiàn)商業(yè)質(zhì)量的語音和傳真?zhèn)鬏斁统蔀樽钣袑嶋H意義并且最現(xiàn)實的IT增值、投資回報方式�，F(xiàn)在，實現(xiàn)數(shù)據(jù)/語音/傳真一體化傳輸較多采用路由器來實現(xiàn)，其保證服務質(zhì)量的典型特性、優(yōu)點一般如下：

二、一體化網(wǎng)絡的投資與收益分析

    為了說明問題，我們在此舉一個數(shù)據(jù)/話音/傳真一體化網(wǎng)絡的例子（以下投資額為假設數(shù)據(jù)）。

    假定某集團化企業(yè)有1個總部和15個分支機構(gòu)，此集團過去的內(nèi)部生產(chǎn)和業(yè)務數(shù)據(jù)通過ISDN來傳輸（假定總部采用ISDN PRI 30B+D，每分支機構(gòu)各采用ISDN BRI 2B+D，過去總部和分支機構(gòu)采用"點對點"的數(shù)據(jù)終端傳輸方式，而不是網(wǎng)到網(wǎng)的傳輸方式），對內(nèi)、對外的電話/傳真聯(lián)絡均通過PSTN（公共電話交換網(wǎng)，即我們通常所講的電話網(wǎng)）進行。

    我們假設一個保守的數(shù)字，該集團過去平均每月用于PSTN、ISDN的開支（電話、傳真、數(shù)據(jù)傳送）為￥15萬元，其中每月有￥10萬元被該集團總部和分支機構(gòu)之間的通信所消耗掉。那么，每年該集團僅用于總部和分支機構(gòu)之間的通信成本支出就為￥120萬元，另外￥60萬元為集團與外部的通信費用支出。

    現(xiàn)在的問題是：該集團準備建設本企業(yè)內(nèi)部的數(shù)據(jù)/話音/傳真一體化網(wǎng)絡，要求通過原有的ISDN線路、按照ISDN通道復用的方式解決總部和各分支機構(gòu)之間的全部數(shù)據(jù)、話音和傳真問題，那么，如何計算投資與收益呢？

1、廣域網(wǎng)設備和系統(tǒng)集成費用投資

    以總部1套多業(yè)務訪問路由器、15個分支機構(gòu)各1套多業(yè)務訪問路由器為例。假定多業(yè)務訪問路由器的總投資=￥233100*1 + ￥32358*15 =￥718470元。

    SYNLEAD的系統(tǒng)集成技術(shù)服務費為上述設備的30%，即系統(tǒng)集成技術(shù)服務費=￥718470*30% =￥215541元。

    那么，廣域網(wǎng)設備和系統(tǒng)集成費用總投資=￥718470 + ￥215541 =￥934011元。

2、收益

    采用多業(yè)務訪問路由器構(gòu)筑企業(yè)廣域網(wǎng)后，內(nèi)部通信完全通過ISDN的復用通道技術(shù)實現(xiàn)，話音、數(shù)據(jù)、視頻以及訪問因特網(wǎng)共享相應通道，從統(tǒng)計規(guī)律和經(jīng)驗值判斷，多分支機構(gòu)的內(nèi)部通信成本可以降到原來的1/3到1/2，或更少。

    以內(nèi)部通信節(jié)省一半計算，每年將節(jié)省￥60萬元。對￥934011元的廣域網(wǎng)投資，需要多長時間可以收回投資成本呢？

    如果每年節(jié)�。�60萬元（即每月節(jié)省￥5萬元），以5%來計算資金年利率：

    ￥600000* n = ￥934011*[（1+5%）的n次冪]

    那么，n=1.7年，即一年零八個月（20個月）可以收回投資。此后進入"凈收益"階段。

3、投資和收益小結(jié)

    對企業(yè)改善內(nèi)部通信的系統(tǒng)投資，除了要達到的企業(yè)高效、管理便捷和加強競爭力等因素外，還必須同時計算所采用的更新設備是否能大幅度節(jié)省通信中發(fā)生的費用和運行成本，如果做不到這點，則不是最佳的投資組合。

    多業(yè)務訪問路由器的使用壽命在10年左右，維護得當可以使用15年。其靈活的可替換廣域網(wǎng)WAN接口，不僅可以保證連接ISDN網(wǎng)，亦可根據(jù)需要連接DDN網(wǎng)、幀中繼網(wǎng)或?qū)拵�IP網(wǎng)，伴隨著企業(yè)的成長始終發(fā)揮作用。


    中國系統(tǒng)集成市場歷經(jīng)了十幾年的培育和磨合，客戶與集成商都得以快速成長。身處需求迅變、競爭激烈的變革時代，每一個客戶朋友愈發(fā)重視長期的項目效益與投資回報，積極與集成商結(jié)成戰(zhàn)略伙伴而致力于共同開拓未來。 

    在"應用"成為真正推動計算機發(fā)展關(guān)鍵的今天，SYNLEAD對"應用"的理解是以IT技術(shù)為手段，服務于客戶新的業(yè)務模式與管理模式，從而為客戶朋友創(chuàng)造長久的競爭能力與增值機會。 

    面向網(wǎng)絡化、信息化、知識化為主旋律的新紀元，SYNLEAD將更加執(zhí)著于"以客戶為導向，應用為本，專注行業(yè)，走專業(yè)化系統(tǒng)集成商"的發(fā)展道路。客戶的需求就是我們的目標，客戶的成功才是我們的成功。SYNLEAD將不斷磨礪自身、鍛造實力，與廣大客戶、合作伙伴以及各界朋友一起，共同在新紀元展開新的篇章。