短信服務(wù)器+WAVECOM GSM終端實(shí)現(xiàn)短信行業(yè)應(yīng)用

2004/04/06

一、應(yīng)用背景簡(jiǎn)介

　　隨著中國(guó)一躍成為世界上最大的移動(dòng)通訊市場(chǎng)，手機(jī)短信以它通訊費(fèi)用低廉，雙向傳輸，通訊質(zhì)量可靠，速度快等顯著優(yōu)點(diǎn)受到了越來(lái)越多人的青睞。特別是近一、二年來(lái)，熟悉手機(jī)短信，頻繁使用短信的人越來(lái)越多，手機(jī)短信已被稱(chēng)為"第四媒體"，可見(jiàn)其流行普及的程度。各個(gè)移動(dòng)通信廠商及SP也不斷開(kāi)發(fā)出諸如鈴聲下載，移動(dòng)QQ等等面向個(gè)人消費(fèi)市場(chǎng)的產(chǎn)品，使一般人都認(rèn)為手機(jī)短信的主要使用對(duì)象是個(gè)人消費(fèi)者，但其實(shí)，企業(yè)引入短信這種通訊方式也是非常必要的。

　　企業(yè)利用短信通信的優(yōu)勢(shì)，從應(yīng)用領(lǐng)域的劃分可以有以下幾個(gè)方面：

·內(nèi)部辦公中的應(yīng)用，企業(yè)可將重要的通知、公告、業(yè)務(wù)資料、業(yè)務(wù)最新進(jìn)展等等信息及時(shí)的發(fā)送給外出或出差的員工，而整個(gè)過(guò)程的安全性非常高。
·市場(chǎng)推廣中的應(yīng)用，利用手機(jī)短信將廣告發(fā)布到相應(yīng)目標(biāo)客戶(hù)處去，可以以比較低的成本實(shí)現(xiàn)很有針對(duì)性宣傳。
·客戶(hù)聯(lián)系中的應(yīng)用，可利用短信及時(shí)、主動(dòng)的實(shí)現(xiàn)客戶(hù)關(guān)懷，包括各種業(yè)務(wù)相關(guān)信息的通知，生日祝福等應(yīng)用。
·與業(yè)務(wù)系統(tǒng)的互動(dòng)，如果企業(yè)同時(shí)還有業(yè)務(wù)系統(tǒng)，短信可作為業(yè)務(wù)系統(tǒng)的延伸完成許多重要的作用，可以實(shí)現(xiàn)比較復(fù)雜的互動(dòng)行為。比如與ERP系統(tǒng)連接，可以使業(yè)務(wù)人員或客戶(hù)隨時(shí)隨地查詢(xún)所要的業(yè)務(wù)信息；與SCM系統(tǒng)連接可以將整個(gè)供應(yīng)鏈中的反饋信息及時(shí)進(jìn)入系統(tǒng)，也可以使客戶(hù)查詢(xún)供應(yīng)鏈運(yùn)作狀態(tài)。類(lèi)似可以開(kāi)發(fā)的應(yīng)用還有很多。

　　針對(duì)以上可能的應(yīng)用，我公司研發(fā)出了企業(yè)短信服務(wù)器這一產(chǎn)品。如果您的企業(yè)應(yīng)用了這個(gè)產(chǎn)品，就相當(dāng)于在企業(yè)中建立了一個(gè)類(lèi)似移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商的短信中心，這樣，企業(yè)可以利用此產(chǎn)品與您的OA系統(tǒng)、CRM系統(tǒng)、業(yè)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行連接，并與這些系統(tǒng)進(jìn)行互動(dòng)，使企業(yè)內(nèi)部的所有員工都可以在內(nèi)部辦公、市場(chǎng)推廣、客戶(hù)聯(lián)系中發(fā)送短信，還可以與業(yè)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行互動(dòng)!

二、系統(tǒng)結(jié)構(gòu)


三、系統(tǒng)功能

　　短信收發(fā)服務(wù)器是通過(guò)數(shù)據(jù)交換的方式與您的系統(tǒng)進(jìn)行連接，目前支持?jǐn)?shù)據(jù)庫(kù)的交換方式，可以通過(guò)Oralce、MS SQL SERVER 、MS ACCESS等關(guān)系型數(shù)據(jù)庫(kù)和現(xiàn)有系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)據(jù)交換。

　　您只需在您系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫(kù)建立四張數(shù)據(jù)表，分別是發(fā)短信表、收短信表、已發(fā)送短信表、發(fā)送失敗短信表。然后將短信收發(fā)服務(wù)器設(shè)為同以上表連接。這樣，您系統(tǒng)中對(duì)短信的相關(guān)操作就可轉(zhuǎn)化為對(duì)這幾個(gè)表的操作。當(dāng)想發(fā)送一條短信時(shí)，可將發(fā)送內(nèi)容作為一條紀(jì)錄插入到發(fā)短信表中即可，其他操作類(lèi)似。

該服務(wù)器的主要功能：
·系統(tǒng)配置
·啟動(dòng)/停止服務(wù)器
·發(fā)送短信息（通過(guò)發(fā)送短信表）
·接收短信息（通過(guò)接受短信表）
·管理已發(fā)送短信和發(fā)送失敗短信
·工作日志顯示

　　短信服務(wù)器可設(shè)置短信發(fā)送的優(yōu)先級(jí)，最多支持8－16個(gè)GSM設(shè)備，并能夠?qū)崿F(xiàn)負(fù)載均衡。

四、操作指南
（略）

五、應(yīng)用環(huán)境
·短信服務(wù)器：
　　硬件配置：PC Server ，PIII以上，50M以上空閑硬盤(pán)空間，內(nèi)存128M以上
　　操作系統(tǒng)：建議Windows 2000 Server
　　應(yīng)用系統(tǒng)：系統(tǒng)缺省使用自帶的Access數(shù)據(jù)庫(kù)
　　可選MS SQLSERVER、Oracle數(shù)據(jù)庫(kù)，需要建立ODBC連接
·GSM Modem：
　　建議采用Wavecom GSM Modem，目前支持的型號(hào)包括WMOD M1206B
　　也可采用與以上兩種型號(hào)相同Wavecom核心模塊的OEM GSM Modem
　　也可使用手機(jī)代替GSM Modem(由于手機(jī)不夠穩(wěn)定，不建議采用)，目前測(cè)試通過(guò)型號(hào)包括NOKIA5110、6150、6110，MOTOA388，SIMENS 6188,C系列

五、系統(tǒng)特點(diǎn)
·系統(tǒng)靈活性好
　　用戶(hù)界面系統(tǒng)和短信服務(wù)器功能相對(duì)獨(dú)立，數(shù)據(jù)接口簡(jiǎn)單，部署靈活，即可合而為一，又可分離。
·系統(tǒng)擴(kuò)展性好
　　短信服務(wù)器的擴(kuò)展性較好，可支持多個(gè)GSM設(shè)備和更大型數(shù)據(jù)庫(kù)。當(dāng)用戶(hù)短信量增加時(shí)，系統(tǒng)硬件進(jìn)行簡(jiǎn)單擴(kuò)展，即可滿(mǎn)足要求，而不用修改程序或影響系統(tǒng)體系結(jié)構(gòu)。
·系統(tǒng)性?xún)r(jià)比高
　　用戶(hù)一次性建立短信中心后，將長(zhǎng)期受用，以后的各種業(yè)務(wù)系統(tǒng)都可以此為基礎(chǔ)方便的擴(kuò)展了短信功能，因此具有良好的性?xún)r(jià)比，可以說(shuō)物超所值。

六、聯(lián)系方式
北京創(chuàng)天誠(chéng)信科技有限公司　
地 址：北京市海淀區(qū)學(xué)院路錦秋家園C座22層
郵 編：100088
辦公電話(huà)：010-82356670 82356671
郵 箱：market@transoft.com.cn
公司網(wǎng)址：http://www.smsworld.com.cn
【短信服務(wù)器】下載網(wǎng)址：http://www.smsworld.com.cn/SMSServer.exe

北京創(chuàng)天誠(chéng)信公司供稿 CTI論壇編輯


相關(guān)鏈接:
創(chuàng)天企業(yè)短信通（B/S版） 2004-06-25
短信應(yīng)用解決方案——物流短信簽收系統(tǒng) 2004-03-23

分類(lèi)信息:  企業(yè)_與_sms     行業(yè)_企業(yè)_解決方案   技術(shù)_sms_文摘