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華平AVCON遠程視頻會議系統(tǒng)服務石藥集團

2011/11/30

　　CTI論壇(ctiforum)11月30日消息（記者 張潔):近十來年，我國醫(yī)藥市場得到了快速發(fā)展，行業(yè)的快速發(fā)展導致市場競爭更為激烈；同時在我國加入WTO的承諾下，跨國制藥企業(yè)正虎視眈眈，知名跨國醫(yī)藥企業(yè)已相繼在我國搶灘設點。這些都迫使醫(yī)藥企業(yè)在改進、完善自身管理機制的同時，必須不斷引入新的現代技術手段，以適應快速轉型的以信息化主導的全新產業(yè)格局。在這個過程中，視頻會議系統(tǒng)已成為各醫(yī)藥企業(yè)完善自身管理機制、節(jié)省運營成本，提高工作效率的最佳工具。

　　項目背景

　　石藥集團有限公司始建于1938年5月，現有資產總額150億元，員工2萬余人，是全國醫(yī)藥行業(yè)首家以強強聯(lián)合方式組建的特大型制藥企業(yè)。集團擁有六大業(yè)務板塊和三十余家下屬公司，其中設在香港的控股子公司－－中國制藥集團有限公司是中國醫(yī)藥行業(yè)首家境外上市公司。集團主要從事醫(yī)藥產品的開發(fā)、生產和銷售。年生產能力為粉針劑30億支、片劑200億片、膠囊80億粒、軟膠囊10億粒，已發(fā)展成為中國最大的“化學原料藥生產基地”和“綜合制劑生產基地”之一。目前集團有30個產品單品種銷售過億元，產品銷售遍及全國和世界六十多個國家和地區(qū)。

　　隨著集團的不斷發(fā)展與壯大，集團面臨的競爭也日益激烈：對外客戶要求提供的服務內容、服務方式和水平不斷提高；對內公司的分支機構遍布全國，銷售網點遍及各地，各地之間缺乏信息溝通，每年用于員工出差培訓的費用極大且不夠及時。為了提高溝通效率、降低運營成本、提高企業(yè)綜合競爭力，石藥集團決定部署一套視頻會議系統(tǒng)解決上述問題。

　　解決方案

　　華平AVCON針對用戶提出的要求，利用公司現有的IP網絡條件，搭建滿足客戶需求的華平AVCON遠程視頻會議系統(tǒng)：在總部主會場安裝一臺64點的MCU，2臺標清硬件終端，下屬14個子公司的會議室各安裝一臺標清終端�？紤]到公司銷售人員經常出差，在其余48個分公司，系統(tǒng)還配置了48個軟件視頻會議系統(tǒng)。整個系統(tǒng)覆蓋了全國共64個分支機構。

　　1、系統(tǒng)采用領先的H.264 High Profile和H.264 SVC視頻編解碼技術，可節(jié)省50%的視頻通信帶寬，使石藥集團在低帶寬的條件下就可實現高清效果。

　　2、系統(tǒng)采用國際領先的智能網絡適應技術，在高達20%丟包率的情況下保證音視頻正常通信，保障了石藥集團部分子公司網絡不佳的情況下會議的召開。

　　3、系統(tǒng)具備軟硬件結合特點，確保石藥集團部分子公司使用硬件視頻會議系統(tǒng)，部門子公司使用軟件視頻會議系統(tǒng)。

　　4、系統(tǒng)具備強大的數據協(xié)作功能，包括電子白板、屏幕共享、文檔共享等功能，充分滿足石藥集團日常視頻會議和遠程培訓會議的需求。

　　實施效果

　　石藥集團在安裝華平AVCON運程視頻會議系統(tǒng)后，溝通方式發(fā)生了全新的變化，變得更加快速便捷，同時日常會議、培訓、管理等都整合到系統(tǒng)中，不僅方便了日常會議的召開，而且為集團提供遠程培訓，節(jié)省了運營成本。系統(tǒng)的建成加速了集團的生產與銷售，提高了集團的反應能力與服務能力，為其適應激烈的市場競爭和提高客戶服務質量提供了行之有效的武器。

　　1、日常會議：石藥集團的銷售網點遍及全國各地，公司總部與下屬分公司及銷售人員之間的溝通非常頻繁，利用華平AVCON遠程視頻會議系統(tǒng)，可隨時召開每周例會及決策會議，通過網絡就可以實現數據、語音和視頻的即時共享，如臨其境。傳遞各種公司政策、方針和計劃，快速更新產品信息，加快產品上市進程，快速響應突發(fā)事件，提高了工作效率，提升了公司的管理能力。

　　2、遠程培訓：石藥集團通過華平AVCON遠程視頻會議系統(tǒng)輕松實現各種培訓：藥品培訓、業(yè)務培訓、職業(yè)培訓等各類培訓。員工的素質與業(yè)務能力得到了飛速的提高，同時減少了出差，為集團節(jié)約了大量資金。

　　3、協(xié)同辦公：通過華平AVCON遠程視頻會議系統(tǒng)實現異地實時的音視頻溝通、數據共享，解決企業(yè)內部的日常溝通和辦公問題，大大提高的辦公效率。

　　現在華平AVCON遠程視頻會議系統(tǒng)已經在石藥集團成功運行。系統(tǒng)良好的音視頻效果，強大的數據協(xié)作功能，靈活的網絡適應性，軟硬結合的方式，簡便的操作模式獲得了用戶的高度認可。系統(tǒng)的成功使用不僅減少了集團的差旅費用、通訊費用支出，而且實現內部信息的高速流通，極大的提升了集團競爭力。

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