面向中小企業(yè) 天資科技微客服系統(tǒng)TZ-Minicall

2006/03/31

  目前很多中小企業(yè)已深切體會到建立客戶服務(wù)中心的緊迫性,但苦于前期龐大的投資也只能望而卻步;天資科技憑借多年客服系統(tǒng)開發(fā)的豐富經(jīng)驗和國內(nèi)外呼叫中心市場發(fā)展的深刻理解,特推出了一套面向廣大中小型企業(yè)的客服中心系統(tǒng)-TZ-Minicall微客服系統(tǒng),系統(tǒng)在滿足中小企業(yè)自主通信管理的同時,也極大的提升了企業(yè)的客戶服務(wù)質(zhì)量和水平。

  TZ-Minicall微客服系統(tǒng)是一套安裝簡單、維護(hù)方便、運行可靠、功能完備、投資少、見效快的客戶服務(wù)中心系統(tǒng)。系統(tǒng)有機(jī)集成呼叫中心和智能總機(jī)的功能特點,可實現(xiàn)通訊控制、話務(wù)分配、客戶管理、信息查詢、投訴受理、錄音管理、信箱服務(wù)、統(tǒng)計分析等功能;同時針對中小型企業(yè)的需求差異提供擴(kuò)充型解決方案,使之功能更強(qiáng)大、完善。
  該系統(tǒng)適用于廣大中小企業(yè)、政府部門、事業(yè)單位。

天資科技公司供稿 CTI論壇編輯



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