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億美滿意通移動客戶管理系統(tǒng)
---面向中小企業(yè)的移動商務(wù)助手

2005/04/26

定義：
　　億美滿意通移動客戶管理系統(tǒng)是針對廣大中小企業(yè)移動辦公、短信客戶服務(wù)、互動營銷、市場調(diào)查、數(shù)據(jù)采集等日常商務(wù)應(yīng)用，具備強大的管理和短信通訊功能的通用型移動商務(wù)應(yīng)用軟件，幫助千百萬企業(yè)與中國3億多手機用戶建立起快速溝通平臺，成功把握移動商機！

功能列表：

客戶管理：
計劃管理：
短信管理：
系統(tǒng)管理：
網(wǎng)絡(luò)版新增功能列表：
典型客戶：
　　目前億美滿意通的客戶已覆蓋政府、電信、 金融、 保險、 教育、 商業(yè)、 貿(mào)易、制造、服務(wù)等10余個行業(yè)2萬多家企業(yè)。如： CCTV、聯(lián)想、惠普、海爾、TCL、建設(shè)銀行、廣東發(fā)展銀行、外交部信息中心、青鳥健身、康輝旅游、ESPRIT時裝

案例示范：
　　清晨7：30給老客戶發(fā)去清晨的問候（定時短信功能）
　　您好，今天是2005年7月1日，天氣炎熱，注意防曬。祝心情愉快，工作順利。

　　早上9：00打開滿意通,日程表中顯示當(dāng)天需要問候的重要客戶或領(lǐng)導(dǎo)。（任務(wù)提醒短信功能）
　　尊敬的王總，今天是您的生日，**公司全體員工祝您生日快樂，家庭和睦。

　　早上9：10給已經(jīng)約好的客戶發(fā)去確認(rèn)短信（短信即時發(fā)送功能）
　　劉經(jīng)理您好，我是XXX，我將于十點左右趕到貴公司，咱們見面談。謝謝！

　　早上10：30在外與客戶會談中手機收到滿意通轉(zhuǎn)發(fā)短信（短信自動轉(zhuǎn)發(fā)功能）
　　張經(jīng)理，我公司對貴公司提供的樣品非常滿意，請近日安排訂單發(fā)貨，**公司小王

　　中午12：00回到公司，打開系統(tǒng)開始接收信息（短信自動接收功能）
（下面顯示收到短信）
　　請盡快把你們公司的報價單發(fā)給我。XXX公司
　　我們對您的產(chǎn)品有興趣，請來電話XXXXX，安排時間詳談

　　下午14：00根據(jù)收到的客戶信息在做回訪計劃安排，設(shè)置定時提醒短信
　　周三早上拜訪XXXXX公司總經(jīng)理
　　周四下午給XXX市場部發(fā)新產(chǎn)品報價
　　周五邀請XXX公司副總來我司參觀，洽談合同細節(jié)

　　下午14：30將某地客戶（20，000個）檢索出來群發(fā)短信，進行通知（客戶資料查詢?nèi)喊l(fā)功能）我公司在**市開展新品免費試用活動，您可憑此短信參加活動并可回復(fù)短信進行抽獎。***公司客服中心

　　下午15：00手機接到公司行政部通知并回復(fù)報名參會（短信接收統(tǒng)計功能）
各位同事，公司將于本周五下午2點在會議廳召開銷售增長表彰會，請回復(fù)短信“Y”確認(rèn)參會

億美軟通公司供稿 CTI論壇編輯


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