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億美滿意通開啟企業(yè)營銷新模式

2006/06/28

　　隨著移動信息化時代的到來，傳統(tǒng)媒體已無法滿足企業(yè)移動、精準的營銷需求。此時，手機短信作為一種更方便、更有效、更經(jīng)濟的第五媒體開始眾多企業(yè)所接受。近日，遼寧省知名的阿美莉卡食品工業(yè)有限公司、新東北電影城相繼采用了由遼寧盈天互動科技有限公司提供的億美滿意通企業(yè)短信平臺。通過該平臺，企業(yè)將自己的經(jīng)銷商及服務網(wǎng)點用短信平臺連接起來，形成了一個全方位、立體的經(jīng)營、售后服務網(wǎng)絡，有效降低企業(yè)運營成本，提升客戶服務質(zhì)量，開辟出企業(yè)宣傳推廣的全新模式。

　　在信息時代飛速發(fā)展今天，讓客戶更深入的了解企業(yè)、了解產(chǎn)品，實現(xiàn)與客戶有效的溝通，提供人性化的服務與管理已經(jīng)成為現(xiàn)代公司市場推廣的關鍵所在。電視廣告、報紙廣告、廣播等傳統(tǒng)媒體為企業(yè)宣傳自身提供了多種選擇，然而隨著社會生活節(jié)奏的加快，傳統(tǒng)廣告的傳播效應也相應降低，如何有效的提高與客戶間的溝通、提升客戶服務水平、滿意度、成為企業(yè)面臨主要問題。短信平臺作為一種新的信息通道，以其高效率、低成本、快速簡便和安全性等特性，提供延伸、互動和個性化的優(yōu)質(zhì)服務的優(yōu)勢，為企業(yè)在新經(jīng)濟時代制勝提供了有力的保障。

　　億美滿意通企業(yè)短信平臺使用簡單、操作方便，只需登錄，就可即時對用戶需求、約定的維修時間、定時維護提示等各種信息進行編輯，而且一條短信的資費僅為一角錢，充分發(fā)揮了企業(yè)以最少資源，發(fā)揮最大效果的營銷原則，有效的降低了企業(yè)的運營成本和溝通成本；用戶還可以通過該短信平臺與企業(yè)客服聯(lián)絡，為實現(xiàn)離線用戶的信息采集與意見反饋提供了技術(shù)上的有力支持。滿意通移動客戶管理系統(tǒng)短信平臺所倡導的“短信信息源安全、短信內(nèi)容健康、無用戶計費、無用戶騷擾”的綠色短信服務，有效的將商務服務信息與垃圾短信區(qū)分開來，使消費者通過短信的形式，與企業(yè)建立一個良好的互動。此外，作為中國移動、中國聯(lián)通、中國網(wǎng)通、中國電信的重要合作伙伴，億美軟通的短信平臺同時兼容移動、聯(lián)通和小靈通用戶，覆蓋4億多手機用戶，真正做到信息隨身移動。

　　盈天互動的負責人介紹，通過短信平臺的搭建，企業(yè)開辟了客戶服務的新模式，相比于傳統(tǒng)方式，信息的有效閱讀率遠遠高于一些傳統(tǒng)的媒體宣傳，定位更為準確。針對不同客戶的需求，提供個性化的服務、產(chǎn)品和信息，企業(yè)產(chǎn)品和形象宣傳也更加有效。此次，阿美莉卡和新東北電影城的合作，取得了非常好的成效，引起了各界廣泛關注，很多企業(yè)都表示出對億美滿意通企業(yè)短信平臺的極大興趣。目前遼寧市場已有300余家在百貨零售企業(yè)、醫(yī)療健身、汽車4s店、餐飲娛樂、旅游、培訓、房地產(chǎn)等行業(yè)的企事業(yè)單位與盈天互動合作，享受盈天互動為其提供的先進、細致、高效的企業(yè)短信推廣模式，這一局面的出現(xiàn)不僅體現(xiàn)出企業(yè)短信平臺這一全新模式的廣闊前景，更標志著遼寧乃至東北地區(qū)傳統(tǒng)企業(yè)對科技產(chǎn)品的認同與追求。

　　隨著移動商務的普及我們有理由相信，經(jīng)營理念的更新和轉(zhuǎn)變必將為遼寧企業(yè)的發(fā)展增添新的動力，也預示著老工業(yè)基地與科技接軌，與時尚同行的美好未來！而億美軟通也將以其豐富的經(jīng)驗、領先的技術(shù)、優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，提供個性化移動商務解決方案，幫助中國企業(yè)獲得更多的競爭優(yōu)勢。

億美軟通公司供稿　CTI論壇編輯


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